На мониторе нет питания и индикатор питания не горит

Нет видеосигнала и индикатор кнопки питания не горит.

Нет информации о причине.

На мониторе нет питания и индикатор питания не горит

Если на монитор не подается питание и индикатор питания не светится, попробуйте выполнить следующие действия для устранения проблемы.

1. Нажмите кнопку питания и подождите 3–5 секунд.
2. Проверьте используемую розетку, подключив к ней другое электрическое устройство, и убедитесь в наличии питания.
3. Убедитесь, что кабель питания полностью вставлен с обоих концов.
4. Замените кабель питания заведомо исправным, если он имеется.
5. Проверьте точное расположение индикатора питания на мониторе с помощью руководства пользователя монитора. Они могут находиться в разных местах на разных моделях мониторов.

Если горит индикатор питания, но отсутствует видеосигнал на мониторе, см. раздел: Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на мониторе Dell

Если после выполнения этих действий монитор по-прежнему показывает, что питание отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки Dell

Запишите номер PPID монитора и подготовьте его для службы технической поддержки Dell, так как агентам необходимо записать номер PPID монитора в свои журналы вызовов.

 Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Нет питания или периодически возникающая проблема отсутствия питания на мониторах Dell
• Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на мониторе Dell