L’écran n’est pas alimenté et le voyant d’alimentation est éteint

Aucune vidéo ne s’affiche et le voyant du bouton d’alimentation ne s’allume pas.

Aucune information sur la cause.

L’écran n’est pas alimenté et le voyant d’alimentation est éteint

Si l’écran ne semble pas être alimenté et que la LED d’alimentation semble être éteinte, essayez ces étapes pour voir si l’une d’entre elles corrige le problème :

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation et attendez trois à cinq secondes.
2. Testez la prise de courant en branchant un autre appareil électrique dessus et vérifiez si l’appareil est alimenté.
3. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d’alimentation sont bien branchées.
4. Si possible, remplacez le câble d’alimentation par un câble d’alimentation dont vous avez vérifié le fonctionnement.
5. Vérifiez l’emplacement exact du voyant d’alimentation de l’écran à l’aide du Guide de l’utilisateur de l’écran. L’emplacement diffère selon les modèles d’écran.

Si l’écran semble alimenté, mais qu’il n’affiche pas de signal vidéo, voir : Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un moniteur Dell

Si l’écran n’indique toujours aucune alimentation après cette procédure, contactez : le support technique Dell

Enregistrez le numéro PPID de l’écran et préparez-le pour le support technique Dell, car les agents sont tenus d’enregistrer le numéro PPID de l’écran dans leurs journaux d’appel.

Pour obtenir plus d’informations et bénéficier d’un support pour votre écran d’ordinateur portable ou de tablette Dell, consultez notre site de support des écrans.

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