Felsökning och användning av tangentbordet: Den slutgiltiga guiden
Zusammenfassung:
Se de föreslagna snabbkorrigeringarna för tangentbord på en stationär eller bärbar dator som inte fungerar och avsnitten Felsökning av tangentbord för hjälp med att lösa
tangentbordsproblem.
...
Wählen Sie ein Produkt aus, um die Artikelrelevanz zu prüfen.
Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für
Föreslagna snabbkorrigeringar för ett tangentbord på en stationär dator som inte fungerar.
Sätt tillbaka USB-kabeln eller den trådlösa USB-mottagaren.
Om du har en trådlös USB- eller Bluetooth-mus sätter du i nya batterier.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn.
Föreslagna snabbkorrigeringar för tangentbord på en bärbar dator som inte fungerar.
Koppla bort alla externa enheter som inte behövs för att använda datorn.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn.
Utför en SupportAssist-diagnostik på tangentbordet
Längd: 00:58 När språkinställningarna för dold textning (undertexter) är tillgängliga kan du välja med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Leta upp den trådlösa USB-mottagaren som medföljde tangentbordet.
Obs!
När du köper ett tangentbord eller mus med en dator:
Titta i varje fack i lådan som enheten levererades i. Den trådlösa USB-mottagaren är liten och kan förbises. Det sitter en informationstagg på mottagaren som kan hjälpa dig att hitta den. Se figur 1 för att se mottagarens storlek och form.
När du köper ett tangentbord eller mus separat från en dator:
Den trådlösa USB-mottagaren sitter under tangentbordet när du köper ett tangentbord eller en kombination av tangentbord och mus och under musen när du köper den separat. Det sitter en informationstagg på mottagaren som kan hjälpa dig att hitta den. Se figur 2 för mottagarens typiska placering, storlek och form.
Bild 1: Trådlös mottagning
Bild 2: Plats för trådlös mottagare i förpackning
När du inte kan hitta den trådlösa mottagaren när du har packat upp enheterna, har vissa möss och tangentbord en plats för att lagra den trådlösa mottagaren. Titta under musknapparna där batterierna finns eller i batterifacket på tangentbordet.
Mottagaren går bara att ansluta på ett sätt. Om kontakten inte verkar passa kan du prova med att vinkla den eller vända på den.
Ingen drivrutin eller konfiguration behövs för att tangentbordet ska fungera när du använder mottagaren som medföljde tangentbordet.
Mottagaren och tangentbordet kan ha en anslutningsknapp. Om så är fallet trycker du på anslutningsknappen på mottagaren och på undersidan av tangentbordet. Se exemplet i Bild 4. Bild 4: Plats för anslutningsknapp för trådlöst tangentbord
Titta på kontakten i slutet av USB-tangentbordets sladd.
Leta upp en motsvarande port och USB-symbol på den bärbara datorn. Mer information finns i figur 1.
Bild 1: Platser för USB-porten
ANMÄRKNINGAR:
Kontakten går bara att ansluta på ett sätt. Om kontakten inte verkar passa kan du prova med att vinkla den eller vända på den.
Ingen drivrutin eller konfiguration behövs för att tangentbordet ska fungera.
Välj den flik nedan som passar det operativsystem som är installerat på din dator. Följ anvisningarna för att kontrollera att inställningarna är korrekta för att förhindra att pekaren rör sig oberäkneligt när du skriver.
Att din nyare dator har en precisionsstyrplatta, för att avgöra om din dator har precisionsstyrplattan, se Dell-artikeln Så använder precisionsstyrplattans funktioner i Windows 8 (8.1) och 10, och se sedan avsnittet "Markören rör sig oberäkneligt när du skriver på den bärbara datorns tangentbord" för instruktioner om hur du ändrar inställningarna, vid behov.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Sensitivity.
Kontrollera att det finns en bock i rutan Slå på till höger om Touch Guard.
Flytta cirkeln under Touch Guard hela vägen till höger (detta kan alltid justeras tillbaka om inställningen är för hög).
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Håll ned Windows-tangenten () och tryck sedan på tangenten q.
I sökrutan skriver du main.cpl.
Klicka eller tryck på main.cpl i programlistan.
Klicka eller tryck på fliken Dell-styrplatta eller Cypress-styrplatta .
ANMÄRKNINGAR:
Om fliken Dell Touchpad eller Cypress Trackpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Verktyget är inte installerat. I så fall kan du läsa Dell-artikeln Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer för mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen/verktyget för Dell-pekskärmen eller Cypress-styrplattan finns i kategorin för mus, tangentbord och inmatningsenheter.
Att din nyare dator har en precisionsstyrplatta, för att avgöra om din dator har precisionsstyrplattan, se Dell-artikeln Använda precisionsstyrplattans funktioner i Windows 8 (8.1) och 10, och se avsnittet "Markören rör sig oberäkneligt när du skriver på tangentbordet på den bärbara datorn" för instruktioner om hur du ändrar inställningarna, vid behov.
Kontrollera att det finns en bock i rutan Slå på till höger om Touch Guard.
Flytta cirkeln under Touch Guard hela vägen till höger (detta kan alltid justeras tillbaka om inställningen är för hög).
Tryck eller klicka på Save (spara).
Peka eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatta eller Cypress styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Tryck på Windows-tangenten ().
I sökrutan skriver du main.cpl.
Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).
Obs! När fliken Dell Touchpad inte visas innebär det att verktyget inte är installerat. Läs Dell-artikeln Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer för mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen/verktyget för Dell-pekskärmen finns i kategorin för mus, tangentbord och inmatningsenheter.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Känslighet eller Inställningar för styrplatta.
Kontrollera att det finns en bock i kryssrutan Turn On eller Enable bredvid Touch Guard, Palm Check eller TouchCheck.
Flytta cirkeln under Touch Guard, Palm Check eller TouchCheck hela vägen till höger (det kan alltid justeras tillbaka om inställningen är för hög).
Tryck eller klicka på Spara eller OK.
Stäng verktyget för Dell-pekplattan.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Testet avgör om tangentbordet identifieras på en hårdvarunivå under operativsystemet (OS). När den identifieras innebär det att tangentbordet inte fungerar på grund av operativsystemet eller installerad mjukvara. Du kan använda en återställningspunkt för att återställa operativsystemet till ett tidigare tillstånd när tangentbordet fungerade (i Windows 11 eller Windows 10 kallas det att uppdatera operativsystemet). Om det inte fungerar måste du kanske installera om operativsystemet. Mer information finns i Dell-artikeln Så här återställer eller installerar du om Microsoft Windows på en Dell-dator.
När ett fel rapporteras under testet skriver du ner felet och valideringskoden som visas. Sedan använder du en annan internetenhet för att gå till sidan SupportAssists prestandakontroll före start (på engelska) för att rapportera felet.
Se till att utföra testet på det tangentbord där problemet finns.
Se till att nummerlåstangenten är korrekt inställd.
ANMÄRKNINGAR:
För bärbara datorer som har en numerisk knappsats på höger sida är den som standard aktiverad. När den är avstängd visas inga siffror när tangenterna trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Vissa bärbara datorer simulerar en numerisk knappsats genom att ha tangenter med dubbel funktion. När nummerlåstangenten är aktiv visas siffror i stället för bokstäver när de trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och av den numeriska knappsatsen.
Dra ur alla sladdar förutom strömkabeln, inklusive följande enheter:
Högtalare
Skrivare
Skannrar
USB-enheter
USB-flashminne eller andra externa lagringsenheter
Extern skärm
Externt tangentbord
Extern mus
Om datorn är ansluten till en dockningsstation kopplar du från den.
Slå på datorn igen och testa tangentbordet på nytt. När tangentbordet fungerar som det ska ansluter du en enhet i taget och testar tangentbordet för att se vilken enhet som kan ha orsakat problemet.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Om tangentbordet fortfarande bara fungerar ibland kan du läsa de instruktioner nedan som bäst matchar problemet:
Om en viss tangent inte fungerar eller fastnar stänger du av datorn och använder en burk med tryckluft för att rengöra runt problemtangenten och testar sedan tangentbordet igen. Mer information finns i avsnittet Rengöra tangentbordet.
Om problemet endast uppstår i ett specifikt program kan du testa tangentbordet i ett annat program, t.ex. i Anteckningar. Om problemet bara uppstår i ett visst program måste du felsöka det specifika programmet.
Om du har programvara som kan ändra hur tangentbordet fungerar kan du avinstallera eller avaktivera den, inklusive:
Makroprogram för tangentbord
Programvara och drivrutiner för externa speltangentbord
Programvara för KVM-växling (tangentbord, bildskärm, mus)
Försök med ett externt trådbundet USB-, ett trådlöst USB- eller ett Bluetooth-tangentbord (om tillgängligt) för att testa om det svarar som det ska.
Om datorn har en pekskärm kan du använda skärmtangentbordet tills problemen med tangentbordet är lösta.
Vid inloggningsskärmen trycker du på Hjälpmedelsikonen och sedan på skärmtangentbordet.
I Windows pekar eller klickar du på ikonen Skärmtangentbord (i det nedre högra hörnet).
Kör diagnostik på tangentbordet. Du kan köra onlineversionen eller integrerad diagnostik (du behöver ett externt tangentbord som är anslutet för att starta diagnostiken).
Testet avgör om tangentbordet identifieras på en hårdvarunivå under operativsystemet (OS). När den identifieras innebär det att tangentbordet inte fungerar på grund av operativsystemet eller installerad mjukvara. Du kan använda en återställningspunkt för att återställa operativsystemet till ett tidigare tillstånd när tangentbordet fungerade (i Windows 11 eller Windows 10 kallas det att uppdatera operativsystemet). Om det inte fungerar måste du kanske installera om operativsystemet. Mer information finns i Dell-artikeln Så här återställer eller installerar du om Microsoft Windows på en Dell-dator.
När ett fel rapporteras under testet skriver du ner felet och valideringskoden som visas. Sedan använder du en annan internetenhet för att gå till sidan SupportAssists prestandakontroll före start (på engelska) för att rapportera felet.
Se till att utföra testet på det tangentbord där problemet finns.
Sätt tillbaka USB-kabeln i datorn.
Se till att nummerlåstangenten är korrekt inställd.
Obs! Det numeriska tangentbordet på ett skrivbord är aktiverat som standard. När den är avstängd visas inga siffror när tangenterna trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Mer information om var sifferlåstangenten sitter finns i dokumentationen som medföljde tangentbordet eller gå till sidan Tangentbords- och mushandbok för handboken.
Stäng av datorn.
Koppla från alla externa enheter som inte behövs, inklusive följande:
Högtalare
Skrivare
Skannrar
USB-enheter
USB-flashminne eller andra externa lagringsenheter
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Slå på datorn igen och testa tangentbordet på nytt. När tangentbordet fungerar som det ska ansluter du en enhet i taget och testar tangentbordet för att se vilken enhet som kan ha orsakat problemet.
Om tangentbordet fortfarande bara fungerar ibland kan du läsa de instruktioner nedan som bäst matchar problemet:
Om en viss tangent inte fungerar eller fastnar stänger du av datorn och använder en burk med tryckluft för att rengöra runt problemtangenten och testar sedan tangentbordet igen. Mer information finns i avsnittet Rengöra tangentbordet.
Om problemet endast uppstår i ett specifikt program kan du testa tangentbordet i ett annat program, t.ex. i Anteckningar. Om problemet bara uppstår i ett visst program måste du felsöka det specifika programmet.
Om du har programvara som kan ändra hur tangentbordet fungerar kan du avinstallera eller avaktivera den, inklusive:
Makroprogram för tangentbord
Programvara och drivrutiner för externa speltangentbord
Programvara för KVM-växling (tangentbord, bildskärm, mus)
Använd ett annat trådbundet USB-, trådlöst USB- eller Bluetooth-tangentbord (om tillgängligt) för att testa om det svarar som det ska.
Kör diagnostik på tangentbordet. Du kan köra onlineversionen eller integrerad diagnostik (du behöver ett fungerande tangentbord som är anslutet för att starta diagnostiken).
Testet avgör om tangentbordet identifieras på en hårdvarunivå under operativsystemet (OS). När den identifieras innebär det att tangentbordet inte fungerar på grund av operativsystemet eller installerad mjukvara. Du kan använda en återställningspunkt för att återställa operativsystemet till ett tidigare tillstånd när tangentbordet fungerade (i Windows 11 eller Windows 10 kallas det att uppdatera operativsystemet). Om det inte fungerar måste du kanske installera om operativsystemet. Mer information finns i Dell-artikeln Så här återställer eller installerar du om Microsoft Windows på en Dell-dator.
När ett fel rapporteras under testet skriver du ner felet och valideringskoden som visas. Sedan använder du en annan internetenhet för att gå till sidan SupportAssists prestandakontroll före start (på engelska) för att rapportera felet.
Se till att utföra testet på det tangentbord där problemet finns.
Se till att du använder den trådlösa USB-mottagaren som kom med det trådlösa tangentbordet. Att använda en annan mottagare kan innebära att den använder en annan teknik som inte är kompatibel med musen. Mer information om den senaste tekniken som erbjuds av Dell finns i Dell-artikeln Så här använder du Dell Universal Pairing För produkter som är märkta Logitech går du till Logitechs nedladdningswebbplats för drivrutiner och programvara.
Obs!
När du köper ett tangentbord eller mus med en dator:
Titta i varje fack i lådan som enheterna levererades i. Den trådlösa USB-mottagaren är liten och kan förbises. Det sitter en informationstagg på mottagaren som kan hjälpa dig att hitta den. Se figur 1 för att se mottagarens storlek och form.
När du köper ett tangentbord eller mus separat från en dator:
Den trådlösa USB-mottagaren sitter under tangentbordet när du köper ett tangentbord eller en kombination av tangentbord och mus och under musen när du köper den separat. Det sitter en informationstagg på mottagaren som kan hjälpa dig att hitta den. Se figur 2 för mottagarens typiska placering, storlek och form.
Bild 1: Trådlös mottagning
Bild 2: Plats för trådlös mottagare i förpackning
När du inte kan hitta den trådlösa mottagaren när du har packat upp enheterna, har vissa möss och tangentbord en plats för att lagra den trådlösa mottagaren. Titta under musknapparna där batterierna sitter eller i batterifacket på ett tangentbord, men de sitter inte i de platserna vid leverans.
Ta ut och sätt i batterierna på nytt eller installera nya batterier. Mer information om hur du sätter i batterier finns i det dokument som medföljde det trådlösa tangentbordet eller på sidan om tangentbord och mus i handboken.
Se till att du har tangentbordet på högst tre meters avstånd från datorn.
Sätt tillbaka den trådlösa USB-mottagaren i USB-porten.
Kontrollera att tangentbordet är aktiverat. Se bild 3 för ett exempel på hur strömbrytaren kan se ut. Mer information om var strömbrytaren är finns i det dokument som medföljde det trådlösa tangentbordet eller på sidan om tangentbord och mus i handboken. Bild 3: Exempel på strömbrytare
Se till att nummerlåstangenten är korrekt inställd.
Obs! Det numeriska tangentbordet på ett skrivbordstangentbord är som standard aktiverat, men när det är avstängt visas inga siffror när tangenterna trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Mer information om var nummerlåstangenten sitter finns i det dokument som medföljde det trådlösa tangentbordet eller på sidan om tangentbord och mus i handboken.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn.
Mottagaren och tangentbordet kan ha en anslutningsknapp. Om så är fallet trycker du på anslutningsknappen på mottagaren och på undersidan av tangentbordet. Se bild 4 för ett exempel. Bild 4: Plats för anslutningsknapp för trådlöst tangentbord
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Om tangentbordet fortfarande bara fungerar ibland kan du läsa de instruktioner nedan som bäst matchar problemet:
Om en viss tangent inte fungerar eller fastnar stänger du av datorn och använder en burk med tryckluft för att rengöra runt problemtangenten och testar sedan tangentbordet igen. Mer information finns i avsnittet Rengöra tangentbordet.
Om problemet endast uppstår i ett specifikt program kan du testa tangentbordet i ett annat program, t.ex. i Anteckningar. Om problemet bara uppstår i ett visst program måste du felsöka det specifika programmet.
Om du har programvara som kan ändra hur tangentbordet fungerar kan du avinstallera eller avaktivera den, inklusive:
Makroprogram för tangentbord
Programvara och drivrutiner för externa speltangentbord
Programvara för KVM-växling (tangentbord, bildskärm, mus)
Försök att ansluta den trådlösa USB-mottagaren till en annan USB-port på datorn. Eventuellt visas ett meddelande om att drivrutiner installeras. I detta fall väntar du tills ett meddelande om att drivrutinerna har installerats visas innan du använder tangentbordet.
Obs! När du använder ett trådlöst USB-tangentbord med en anslutningsknapp måste du komma ihåg att trycka på anslutningsknappen på mottagaren och undersidan av tangentbordet igen.
Försök med ett annat externt trådbundet USB- eller trådlöst USB-tangentbord och mottagare (om tillgängligt). Eventuellt visas ett meddelande om att drivrutiner installeras. I detta fall väntar du tills ett meddelande om att drivrutinerna har installerats visas innan du använder tangentbordet.
Obs! När du använder ett trådlöst USB-tangentbord med en anslutningsknapp måste du komma ihåg att trycka på anslutningsknappen på mottagaren och undersidan av tangentbordet igen.
Kör diagnostik på tangentbordet. Du kan köra onlineversionen eller integrerad diagnostik (du behöver ett fungerande tangentbord som är anslutet för att starta diagnostiken).
Testet avgör om tangentbordet identifieras på en hårdvarunivå under operativsystemet (OS). När den identifieras innebär det att tangentbordet inte fungerar på grund av operativsystemet eller installerad mjukvara. Du kan använda en återställningspunkt för att återställa operativsystemet till ett tidigare tillstånd när tangentbordet fungerade (i Windows 11 eller Windows 10 kallas det att uppdatera operativsystemet). Om det inte fungerar måste du kanske installera om operativsystemet. Mer information finns i Dell-artikeln Så här återställer eller installerar du om Microsoft Windows på en Dell-dator.
När ett fel rapporteras under testet skriver du ner felet och valideringskoden som visas. Sedan använder du en annan internetenhet för att gå till sidan SupportAssists prestandakontroll före start (på engelska) för att rapportera felet.
Se till att utföra testet på det tangentbord där problemet finns.
Ta ut och sätt i batterierna på nytt eller installera nya batterier. Mer information om hur du sätter i batterier finns i det dokument som medföljde Bluetooth-tangentbordet eller på sidan om tangentbord och mus i handboken.
Se till att du har tangentbordet på högst tre meters avstånd från datorn.
Se till att tangentbordet är påslaget; Se figur 1 för ett exempel på hur strömbrytaren kan se ut. Mer information om var strömbrytaren sitter finns i dokumentationen som medföljde det trådlösa tangentbordet eller på sidan Tangentbord och mus i handboken för handboken. Bild 1: Exempel på strömbrytare
Se till att nummerlåstangenten är korrekt inställd.
Obs! Det numeriska tangentbordet på ett skrivbordstangentbord är aktiverat som standard, men när det är avstängt visas inga siffror när tangenterna trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Mer information om var nummerlåstangenten sitter finns i det dokument som medföljde Bluetooth-tangentbordet eller på sidan om tangentbord och mus i handboken.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Om tangentbordet fortfarande bara fungerar ibland kan du läsa de instruktioner nedan som bäst matchar problemet:
Om en viss tangent inte fungerar eller fastnar stänger du av datorn och använder en burk med tryckluft för att rengöra runt problemtangenten och testar sedan tangentbordet igen. Mer information finns i avsnittet Rengöra tangentbordet.
Om problemet endast uppstår i ett specifikt program kan du testa tangentbordet i ett annat program, t.ex. i Anteckningar. Om problemet bara uppstår i ett visst program måste du felsöka det specifika programmet.
Om du har programvara som kan ändra hur tangentbordet fungerar kan du avinstallera eller avaktivera den, inklusive:
Makroprogram för tangentbord
Programvara och drivrutiner för externa speltangentbord
Programvara för KVM-växling (tangentbord, bildskärm, mus)
Se till att nummerlåstangenten är korrekt inställd.
ANMÄRKNINGAR:
Det numeriska tangentbordet på ett skrivbord är aktiverat som standard. När den är avstängd visas inga siffror när de trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
För bärbara datorer som har en numerisk knappsats på höger sida är den aktiverad som standard. När den är avstängd visas inga siffror när tangenterna trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Vissa bärbara datorer simulerar en numerisk knappsats genom att ha tangenter med dubbel funktion. När nummerlåstangenten är aktiv visas siffror i stället för bokstäver när de trycks ned. Tryck på nummerlåstangenten för att slå på och stänga av den numeriska knappsatsen.
Kontrollera att tangentbordsspråket i Windows är korrekt (välj den flik nedan som matchar operativsystemet som är installerat på datorn för mer information).
Med hjälp av SupportAssist-programmet får du automatiska uppdateringar av datorn och upptäcker problem som är lösta åt dig. Låt oss ta hand om den ansträngande delen av underhållet för din dator eller surfplatta från Dell. Mer information om SupportAssist finns på sidan Utforska SupportAssist för hemdatorer .
Läs Microsoft-artikeln Ändra tangentbordslayoutoch välj sedan operativsystem och följ anvisningarna.
Med hjälp av SupportAssist-programmet får du automatiska uppdateringar av datorn och upptäcker problem som är lösta åt dig. Låt oss ta hand om den ansträngande delen av underhållet för din dator eller surfplatta från Dell. Mer information om SupportAssist finns på sidan Utforska SupportAssist för hemdatorer .
Läs Microsoft-artikeln Ändra tangentbordslayoutoch välj sedan operativsystem och följ anvisningarna.
Med hjälp av SupportAssist-programmet får du automatiska uppdateringar av datorn och upptäcker problem som är lösta åt dig. Låt oss ta hand om den ansträngande delen av underhållet för din dator eller surfplatta från Dell. Mer information om SupportAssist finns på sidan Utforska SupportAssist för hemdatorer .
Det finns fyra alternativ för att växla mellan F1-F12-funktionen och specialtangenterna som finns på den översta raden på din bärbara dators tangentbord.
Enkel tangenttryckning:
Håll Fn-tangenten () intryckt och tryck sedan på önskad funktionstangent för att aktivera specialtangenten som är kopplad till den funktionstangenten.
Slå på och stäng av funktionstangent:
Tryck på och håll ned Fn-tangenten () och tryck sedan på Escape-tangenten ( ).
Om du trycker på funktionstangenten aktiveras specialtangenten som är kopplad till funktionstangenten utan att du först behöver trycka på Fn-tangenten.
Obs! Upprepade tangenttryckningar återställer funktionstangenterna till normalläget.
Ändra beteende för funktionstangenter i BIOS:
Starta om eller slå på datorn.
När du ser Dells logotyp under SJÄLVTEST trycker du på tangenten F2 en gång i sekunden för att öppna systeminställningarna.
Obs! När datorn startar Windows. Starta om datorn och försök igen.
Beroende på vilken typ av BIOS (systeminställningar) din Dell-dator har kommer skärmen att se ut på ett av följande två sätt.
Välj den bild som matchar det som finns på datorn för att få information om hur du ställer in standardinställningarna för funktionstangenterna.
På skärmen BIOS (systeminställningar) klickar du på Självtestbeteende.
Klicka på Fn-låsalternativ.
Läs informationen om vilka alternativ som finns och gör det önskade valet.
Klicka på Exit (Avsluta).
Bekräfta spara ändringarna.
Datorn startas nu om.
På BIOS-skärmen trycker du på högerpilen tills menyn Avancerat är markerad.
Tryck på nedåtpilen fram till Beteende för funktionstangenter.
Använd upp- eller ned- pilarna för att välja önskad standard för funktionstangentbeteende och tryck på Enter-tangenten.
Tryck på högerpil tills menyn Avsluta är markerad.
Tryck på nedåtpilen tills Avsluta och spara ändringar eller Spara ändringar (eller liknande formulering) är markerat och tryck sedan på Enter-tangenten.
Tryck på Enter-tangenten på Ja för att Spara konfiguration (eller liknande formulering).
Datorn startas nu om.
Windows Mobility Center:
Håll ned Windows-tangenten () och tryck sedan på tangenten q.
I sökrutan skriver du mobilitetscenter.
Klicka på Mobilitetscenter i sökresultatet.
Hitta alternativet Funktionstangentsrad på Windows Mobility Center-skärmen. Välj önskat alternativ i listrutan.
Obs! Beroende på vilken version av operativsystemet du har kanske det inte finns ett alternativ för funktionstangentrad.
Obs! Många bärbara datorer har ingen Pause/Break-tangent. Du kan använda följande tangentkombinationer istället för Pause/Break-tangenten. Du kan behöva prova båda för att ta reda på vilken enhet som är lämplig för din dator.
Håll Fn-tangenten nedtryckt och tryck på b-tangenten.
Håll Ctrl-tangenten och Fn-tangenten nedtryckta och tryck på b-tangenten.
Internetknappar
Om du vill ha information om en knapps åtgärd letar du upp den i tabell 1.
(Alla tangentbord har inte alla knappar som visas.)
Knapp
Åtgärd
Gå till sidan Hem Internet.
Öppna e-post
Gå till en webbsida eller webbmeny (konfigurerad av programvara).
Starta webbsökning
Tabell 1: Internetknappar
Multimedieknappar
Information om en knapps åtgärd finns i tabell 2.
(Alla tangentbord har inte alla knappar som visas.)
Knapp
Åtgärd
eller
Stäng av ljudet
eller
Sänk volymen
eller
Höj volymen
eller
Uppspelning/paus
eller
Stoppa mediespelaren
eller
Föregående
eller
Nästa
Ljudknapp (starta Windows Media Player)
CD/DVD-utmatningsnyckel – Quickset måste installeras innan den här nyckeln fungerar. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Tabell 2: Multimedieknappar
Bärbara datorers knappar
Om du vill ha information om en knapps åtgärd letar du upp den i tabell 3.
(Alla tangentbord har inte alla knappar som visas.)
Knapp
Åtgärd
Nummerlås (Du kan behöva hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Scroll Lock (Du kan behöva hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Ljusare skärm – Tryck på den här knappen när du vill göra skärmen ljusare. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Mörkare skärm – Tryck på den här knappen när du vill göra skärmen mörkare. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Extern bildskärm – Tryck på den här knappen för att växla mellan att använda en extern skärm, den interna skärmen eller bådadera. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
CD/DVD-utmatningsknapp – Den här knappen fungerar bara om Quickset har installerats. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Standby – Den här tangenten fungerar endast om Quickset eller Dell ControlPoint är installerade, beroende på modell. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Batteristatus – Den här nyckeln fungerar endast om Quickset eller Dell ControlPoint är installerade, beroende på modell. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Batteriladdning – Med den här knappen avaktiverar du laddning av batteriet fram tills nästa omstart. Det påverkar inte batterianvändningen och fungerar bara om Dell ControlPoint är installerat. (Du kanske måste hålla ned Fn-tangenten först för att det ska fungera.)
Fn-tangent - Fn står för funktion. Om du håller ner den här tangenten aktiveras den alternativa funktionen för en tangent. Den sitter normalt mellan Ctrl- och Windows-knappen längst ner till vänster på tangentbordet. (Tangentens alternativa funktion beskrivs eventuellt med blå eller röda bokstäver under primärfunktionen. Bilderna ovan beskriver vad tangenten gör, för mer information.)
Latitude ON:
När datorn stängs av startas modulen Latitude ON eller Reader om en sådan finns installerad.
Startar om från Windows till Latitude ON-modulen eller Reader om den är installerad (Dell ControlPoint måste installeras).
Avaktiverar eller aktiverar pekplattan på vissa datorer. Tryck på och håll ned Fn-tangenten och tryck sedan på F3-tangenten för att stänga av eller slå på styrplattan.
Avaktiverar eller aktiverar pekplattan på vissa datorer. Tryck endast på F6-tangenten för att stänga av eller slå på styrplattan.
Avaktiverar eller aktiverar pekplattan på vissa datorer. Tryck på in- eller aktiveringstangenten för styrplattan (tangenten sitter till höger om F12-tangenten ) för att slå av eller på styrplattan.
Tabell 3: Bärbara datorers knappar
Ljudgrupp
Om knapparna och rattarna på tangentbordet inte ser ut som i bild 1 läser du avsnittet Ljudkluster eller Ljudvolymhjul .
Figur 1: Ljudkontroller
Sifferreferenser för ovanstående bild:
Ljud på eller av
Stoppa mediespelaren
Föregående spår
Volymreglage – Höj eller sänk volymen (vrids åt höger eller vänster, det är inte en tryckknapp).
Nästa spår
Uppspelning eller paus
Ljudknapp (starta Windows Media Player)
Ljudkontroller
Om knapparna och rattarna på tangentbordet inte ser ut som i bild 2 läser du avsnittet Ljudkontroller eller Ljudvolymhjul .
Figur 2: Ljudgrupp
Sifferreferenser för ovanstående bild:
Volymreglage – Höj eller sänk volymen (vrids åt höger eller vänster, det är inte en tryckknapp).
Ljudknapp (starta Windows Media Player)
Stoppa mediespelaren
Föregående spår
Uppspelning eller paus
Nästa spår
Ljud på eller av
Ljudvolymhjulet
Om knapparna och rattarna på tangentbordet inte ser ut som i bild 3 läser du avsnittet Ljudkluster eller Ljudkontroller .
Figur 3: Ljudvolymhjulet – Höj eller sänk volymen (vrids åt höger eller vänster, det är inte en tryckknapp).
Tryck på och håll ned Fn-tangenten () och tryck sedan på bakgrundsbelysningen ( ) för att släcka och tända tangentbordsbelysningen.
ANMÄRKNINGAR:
Leta först efter tangenten för bakgrundsbelysning på funktionstangentraden längst upp på tangentbordet. Annars kan den vara nere till vänster på tangentbordet.
Om datorn inte har en tangent för bakgrundsbelysning har datorn inte den här funktionen.
Om du använder ett trådbundet, trådlöst eller Bluetooth-anslutet tangentbord vänder du tangentbordet upp och ned och skakar det försiktigt för att få bort allt löst skräp.
Använd en dammsugare avsedd för datorer, när det finns tillgängligt.
Använd en burk med tryckluft för att få bort allt ytterligare löst skräp, om tillgänglig.
VIKTIGT! Lägg inte burken på sidan och vänd den inte upp och ned. Detta leder till att iskall vätska sprutas ut som kan skada tangentbordet och huden.
Använd en mikrofiber- eller frottétrasa för att torka av tangenterna och rama runt tangenterna.
Obs! När det finns en ansamling, ta en bomullspinne, mikrofiberhandduk eller frottétrasa och doppa den i isopropylalkohol. Den ska vara fuktig, inte blöt. Torka bort smutsen och låt isopropylalkoholen dunsta bort innan du använder tangentbordet igen.
Obs! När en enskild tangent eller uppsättning tangenter inte fungerar finns det inget sätt att byta ut tangenterna individuellt, ett ersättningstangentbord är det enda alternativet. Kontakta teknisk support för hjälp.
Om en tangent lossnar ska du göra följande för att försöka sätta tillbaka tangenten på tangentbordet:
Se till att området under tangenten är rent. Det är bäst att använda en burk med tryckluft.
VIKTIGT! Lägg inte burken på sidan och vänd den inte upp och ned. Detta leder till att iskall vätska sprutas ut som kan skada tangentbordet och huden.
Undersök den tvådelade bladfjädern i plast som sitter under tangenten för eventuella skador som markeras av de röda cirklarna i bild 1. Bild 1: Fjädermekanism på inbyggt tangentbord på en bärbar dator
Om den tvådelade bladfjädern ser hel ut ska du rikta in tangenten och trycka nedåt försiktigt för att försöka sätta tillbaka tangenten. Du måste vicka fingret fram och tillbaka så att nyckelkåpan spänns ner på skjuvfjädern. Du bör höra två knäppljud, ett för den övre delen av tangenten och ett för den nedre.
VIKTIGT! Försök inte att tvinga fast tangenten. Då kan andra delar av datorn skadas.
Om den tvådelade bladfjädern är skadad kan tangenten inte sättas tillbaka på tangentbordet.
Obs! När du har köpt olycksskadeskydd eller när en enskild tangent eller kombination av tangenter inte fungerar och det inte finns något sätt att byta ut tangenterna individuellt. Ett ersättningstangentbord är det enda alternativet. Kontakta teknisk support för att få hjälp.
Om en tangent lossnar ska du göra följande för att försöka sätta tillbaka tangenten på tangentbordet:
Se till att området under tangenten är rent. Det är bäst att använda en burk med tryckluft.
VIKTIGT! Lägg inte burken på sidan och vänd den inte upp och ned. Detta leder till att iskall vätska sprutas ut som kan skada tangentbordet och huden.
Undersök mekanismen under tangenten för eventuella skador.
När mekanismen ser oskadad ut riktar du in tangenten och trycker försiktigt nedåt för att försöka sätta tillbaka tangenten.
VIKTIGT! Försök inte att tvinga fast tangenten. Då kan andra delar av tangentbordet skadas.
Om mekanismen är skadad kan tangenten inte sättas tillbaka på tangentbordet.
Obs! När du har köpt olycksskadeskydd, eller om en enda tangent eller en uppsättning tangenter inte fungerar finns det inget sätt att byta ut nycklarna individuellt. Ett nytt tangentbord är det enda alternativet. Kontakta teknisk support för att få hjälp.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn. När musen och tangentbordet inte svarar alls kanske du måste hålla strömknappen intryckt minst 15 sekunder för att stänga av datorn, och du förlorar alla data som inte har sparats.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Se till att Windows har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Microsoft-artikeln Windows Update: VANLIGA FRÅGOR.
Sätt tillbaka USB-kabeln i datorn.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn. När musen och tangentbordet inte svarar alls kanske du måste hålla strömknappen intryckt minst 15 sekunder för att stänga av datorn, och du förlorar alla data som inte har sparats.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Se till att Windows har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Microsoft-artikeln Windows Update: VANLIGA FRÅGOR.
Sätt tillbaka den trådlösa USB-mottagaren i datorn.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn. När musen och tangentbordet inte svarar alls kanske du måste hålla strömknappen intryckt minst 15 sekunder för att stänga av datorn, och du förlorar alla data som inte har sparats.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Se till att Windows har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Microsoft-artikeln Windows Update: VANLIGA FRÅGOR.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn. När musen och tangentbordet inte svarar alls kanske du måste hålla strömknappen intryckt minst 15 sekunder för att stänga av datorn, och du förlorar alla data som inte har sparats.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dell-artikeln Dell BIOS-uppdateringar.
Se till att Windows har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Microsoft-artikeln Windows Update: VANLIGA FRÅGOR.
Följ dessa steg om du vill avaktivera skärmtangentbordet.
Obs! För att aktivera skärmtangentbordet utför du följande steg, men klicka i rutan till vänster om Använd dator utan mus eller tangentbord i steg 5 istället.
Håll ned Windows-tangenten () och tryck sedan på tangenten q.
I sökrutan skriver du hjälpmedelscenter.
Tryck eller klicka på hjälpmedelscenter (kontrollpanelen) i listan.
Tryck eller klicka på Använd datorn utan mus eller tangentbord.
Se till att rutan till vänster om Använd datorn utan mus eller tangentbord är avmarkerad.
Tryck eller klicka på Verkställ (när du har gjort ändringar).
Tryck eller klicka på OK.
Stäng fönstret Inställningar.
Följ dessa steg om du vill avaktivera skärmtangentbordet.
Obs! För att aktivera skärmtangentbordet utför du följande steg, men klicka i rutan till vänster om Använd dator utan mus eller tangentbord i steg 5 istället.
Håll ned Windows-tangenten () och tryck sedan på tangenten q.
I sökrutan skriver du hjälpmedelscenter.
Tryck eller klicka på hjälpmedelscenter (kontrollpanelen) i listan.
Tryck eller klicka på Använd datorn utan mus eller tangentbord.
Se till att rutan till vänster om Använd datorn utan mus eller tangentbord är avmarkerad.
Tryck eller klicka på Verkställ (när du har gjort ändringar).
Tryck eller klicka på OK.
Stäng fönstret Inställningar.
Följ dessa steg om du vill avaktivera skärmtangentbordet.
Obs! För att aktivera skärmtangentbordet utför du följande steg, men klicka i rutan till vänster om Använd dator utan mus eller tangentbord i steg 5 istället.
Tryck på Windows-tangenten ().
I sökrutan skriver du hjälpmedelscenter.
Tryck eller klicka på Hjälpmedelscenter i listan.
Tryck eller klicka på Använd datorn utan mus eller tangentbord.
Se till att rutan till vänster om Använd datorn utan mus eller tangentbord är avmarkerad.
Tryck eller klicka på Verkställ (när du har gjort ändringar).
Använda Dell Universal Pairing – Den här artikeln innehåller information om vilka tangentbord och möss som är kompatibla med Dells universella parkoppling samt hur du ansluter dem.
Med hjälp av SupportAssist-programmet får du automatiska uppdateringar av datorn och upptäcker problem som är lösta åt dig. Låt oss ta hand om den ansträngande delen av underhållet för din dator eller surfplatta från Dell. Mer information om SupportAssist finns på sidan Utforska SupportAssist för hemdatorer .
Så här fixar du att Dell-tangentbordet inte fungerar
Längd: 4:37 När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Ansluta Bluetooth-enhet till datorn i Windows 11
Längd: 2:09 När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
USB-enheter som inte fungerar Windows 11 eller Windows 10
Längd: 2:10 När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Weitere Informationen
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.