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WD15 도크의 듀얼 UHD 모니터로 Dell Latitude 7389의 제한된 해상도를 해결하는 방법

Zusammenfassung: 2대의 UHD 모니터를 WD15 도크에 연결할 때 Dell Latitude 7389의 제한된 해상도 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오. 솔루션을 여기에서 확인해 보십시오!

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Dell 노트북 시스템은 UHD 모니터 2개를 WD15 도크에 연결하면 해상도가 제한되어 HDMI 연결 모니터에 흐릿한 화면이 표시됩니다.

Ursache

Dell 노트북 시스템의 WD15 도크에 UHD 모니터 두 대를 연결하면 HDMI 연결의 모니터에 흐릿한 화면이 표시될 수 있습니다.

WD15 도크는 @60Hz 2대의 UHD 모니터를 지원하지 않으므로 Mini-DP(Mini DisplayPort)에 연결된 모니터는 UHD @30Hz 출력하고 HDMI에 연결된 모니터는 2048 x 1080픽셀 @29Hz 인터레이스 출력됩니다.

29Hz 인터레이스 재생률로 인해 HDMI에 연결된 모니터가 흐릿한 비디오를 표시합니다.
두 모니터를 모두 1920 x 1080(FHD) 해결로 설정하는 경우에도 이 문제는 여전히 존재합니다.

이 동작은 다음과 같은 사전 요구 사항으로 관찰되었습니다.

  • A - Dell Latitude, Precision, XPS

  • B - WD15 도크

  • C - WD15에 연결된 UHD 모니터 2개

참고: 이 문제는 Dell Latitude 7389에서 관찰되었지만 Dell WD15 도크를 사용하여 UHD 디스플레이를 연결하는 다른 시스템에서 발생할 수 있습니다.

Lösung

이것은 하드웨어의 한계이며 예상대로 작동하고 있습니다.

WD15에 먼저 연결된 두 모니터를 모두 FHD(1920 x 1080) 해상도로 설정한 다음 재생률을 60Hz로 변경합니다. 두 모니터의 해상도가 FHD 해상도로 제한되기 전에는 재생률을 60Hz로 변경할 수 없습니다.

Betroffene Produkte

Latitude, XPS, Dell Dock WD15, Latitude 7389 2-in-1
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129894
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Nov. 2023
Version:  6
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