Como colocar arquivos na lista segura do Dell Threat Defense

Um administrador do Dell Threat Defense pode optar por colocar os arquivos na lista segura para:

• Evitar conflitos de terceiros
• Resolver problemas de desempenho
• Excluir falsos positivos

Este artigo discute como colocar arquivos na lista segura do Dell Threat Defense.

Produtos afetados:

• Dell Threat Defense

Sistemas operacionais afetados:

• Windows
• Mac

1. Em um navegador da Web, acesse o console de administração do Dell Threat Defense, em:
   • América do Norte: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
   • Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Ásia-Pacífico: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Faça login no console de administração do Dell Threat Defense.
   
3. No console, clique na guia Configurações .
   
4. Em Settings, clique na guia Global List .
   
5. Clique na guia Segurança.
   
6. Os arquivos podem estar na lista segura de executáveis ou scripts. Clique no tipo de arquivo apropriado para obter mais informações.
   

Executáveis

7. Clique em Add File.
   
8. No menu Adicionar arquivo à lista segura :
   1. Preencha o SHA256 do arquivo.
   2. Como opção, adicione o MD5 do arquivo.
   3. Como opção, adicione o nome do arquivo.
   4. Selecione a categoria apropriada para o arquivo.
   5. Preencha um motivo para a listagem segura do arquivo.
   6. Clique em Submit.
   
   Nota:

   • Para obter mais informações, consulte Como identificar o hash SHA-256 de um arquivo para aplicativos de segurança.
   • Os exemplos usados na captura de tela serão diferentes em seu ambiente.

Scripts

7. Clique em Add Script.
   
8. No menu Adicionar script à lista segura :
   1. Preencha o SHA256 do arquivo.
   2. Como opção, adicione o nome do arquivo.
   3. Preencha um motivo para a listagem segura do arquivo.
   4. Clique em Submit.
   
   Nota:

   • Para obter mais informações, consulte Como identificar o hash SHA-256 de um arquivo para aplicativos de segurança.
   • Os exemplos usados na captura de tela serão diferentes em seu ambiente.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.