Precision 5810 lub 3620 Karta Thunderbolt zainstalowana w gnieździe PCIe nr 1
Zusammenfassung: Jeśli karta kontrolera rozszerzeń Thunderbolt 2.0 PCIe jest zainstalowana w niewłaściwym gnieździe na płycie głównej komputera Precision T5810 lub T3620, karta nie rozpoznaje komputera lub nie działa prawidłowo. Ten artykuł zawiera dodatkowe informacje na temat tego problemu oraz wskazówki dotyczące prawidłowej instalacji karty Thunderbolt 2.0. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Symptome
Karta Thunderbolt 2.0 zainstalowana w gnieździe PCIe nr 1
Użytkownik komputera Precision Tower 5810 zgłosił, że po otrzymaniu komputera karta Thunderbolt 2.0 nie została rozpoznana przez aplikację Thunderbolt i nie działała w pełni ze swoich możliwości.
Ustalono, że karta została zainstalowana w gnieździe PCIe 3.0 (SLOT 1). W instrukcji konfiguracji karty Thunderbolt 2.0 wskazano, że do prawidłowego działania karta musi być zainstalowana w gnieździe PCIe 2.0 (SLOT 5) (Rysunek 1):
Rysunek 1. Instalowanie dodatkowej karty Thunderbolt 2.0 w gnieździe 5
Ursache
Brak informacji o przyczynie
Lösung
Polecenie Instrukcja konfiguracji dodatkowych kart Thunderbolt Oznacza, że karta ta powinna znajdować się w gnieździe PCIe 5 w przypadku komputerów Precision Tower 5810 i 7810. W przypadku komputera Precision Tower 3620 należy zainstalować kartę Thunderbolt 2.0 w gnieździe 3, aby zapewnić jej prawidłowe działanie.
W przypadku wystąpienia tego problemu upewnij się, że karta Thunderbolt 2.0 jest zainstalowana w odpowiednim gnieździe PCIe.
Po zainstalowaniu karty kontrolera Thunderbolt w odpowiednim gnieździe PCIe karta została prawidłowo zidentyfikowana przez aplikację Thunderbolt i działała normalnie.
Betroffene Produkte
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129323
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Juni 2024
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.