Precision 5810 eller 3620 Thunderbolt-kort installeret i PCIe-slot 1
Zusammenfassung: Hvis Thunderbolt 2.0 PCIe-udvidelsescontrollerkortet er installeret i den forkerte slot på bundkortet til Precision T5810 eller T3620, genkender kortet ikke eller fungerer ikke korrekt. Denne artikel indeholder yderligere oplysninger om dette problem og vejledning om korrekt montering af Thunderbolt 2.0-kortet. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Symptome
Thunderbolt 2.0-kort installeret i PCIe-slot 1
En Precision Tower 5810-bruger rapporterede, at da de modtog deres system, blev Thunderbolt 2.0-kortet ikke genkendt af Thunderbolt-programmet, og at kortet ikke fungerede fuldt ud.
Det blev fastslået, at kortet var installeret i PCIe 3.0-slotten (SLOT 1). Thunderbolt 2.0-kortopsætningsvejledningen angiver, at kortet skal monteres i PCIe 2.0-slotten (SLOT 5) (Figur 1) for at fungere korrekt:
Figur 1: Sådan monteres Thunderbolt 2.0-indstikskortet i slot 5
Ursache
Ingen oplysninger om årsag
Lösung
Ikonet Konfigurationsvejledning til Thunderbolt-tilføjelseskort angiver, at dette kort skal være i PCIe-slot 5 til både Precision Tower 5810 og 7810. For Precision Tower 3620 skal Thunderbolt 2.0-kortet monteres i slot 3, for at det kan fungere korrekt.
Hvis du støder på dette problem, skal du kontrollere, at Thunderbolt 2.0-kortet er installeret i den korrekte PCIe-slot.
Når Thunderbolt-controllerkortet blev installeret i det korrekte PCIe-slot, blev kortet identificeret korrekt af Thunderbolt-programmet og fungerede normalt.
Betroffene Produkte
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129323
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Juni 2024
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.