Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

По-прежнему не удается подключить адаптер проводной сети

Zusammenfassung: Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Weisungen

Для подключения к сети выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что установлена последняя версия драйвера; подробнее см. в разделе: Как скачать и установить драйверы Dell.
  2. Попробуйте использовать заведомо исправный сетевой кабель и убедитесь, что разъемы кабеля Ethernet надежно подключены к компьютеру и маршрутизатору или модему.
  3. Коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений на панели задач (в правом нижнем углу), а затем нажмите «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям.
  4. Запустите программу Диагностика сетевого адаптера Dell (если компьютер может подключиться к Интернету).
  5. Запустите приложение «Оптимизация сети» Dell SupportAssist.
    1. В поле поиска введите supportassist.
    2. Нажмите на SupportAssist.
      Примечание.: Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его скачать либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.

    3. Нажмите Оптимизация моей системы.
    4. Нажмите Оптимизация сети.
    5. Нажмите Выполнить сейчас.
    6. Когда приложение «Оптимизация сети» завершит работу (в строке состояния появится «100%»), откройте вкладку История.
    7. Нажмите на список Optimize Network (Manual) для просмотра результатов.

  6. Обратитесь к следующим статьям базы знаний Microsoft:
  7. В соответствии с браузером, установленном на компьютере, обратитесь к следующим статьям.

Если ваш компьютер имеет активную гарантию на оборудование, вы также можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell .

Weitere Informationen

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Artikeleigenschaften


Letztes Veröffentlichungsdatum

26 Feb. 2024

Version

7

Artikeltyp

How To