Знание версии VMware Carbon Black Cloud Endpoint позволяет пользователю:
- выявлять известные проблемы;
- изучать изменения рабочего процесса;
- проверять системные требования.
Затронутые продукты:
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint
Затронутые операционные системы:
Версию VMware Carbon Black Cloud Endpoint можно определить в разных источниках:
Выберите нужную опцию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Windows
Версию можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или RepCLI. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Для определения версии выполните следующие действия.
- Войдите в защищенное устройство Windows.
- На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок CB Defense и выберите пункт О программе.
![О программе CB Defense](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_1.jpeg)
- Запишите версию. В данном примере используется версия 3.4.0.1091.
![Запись версии](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_2.jpeg)
Примечание. Версия датчика может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
Датчик VMware Carbon Black Cloud для Windows включает в себя средство командной строки, известное как RepCLI. RepCLI позволяет аутентифицированным пользователям собирать информацию и выполнять различные административные задачи.
Примечание.
- RepCLI устанавливается с датчика для Windows начиная с версии 3.3.0.953. Исполняемый файл RepCLI (
RepCLI.exe
) можно найти в каталоге C:\Program Files\Confer
.
- Дополнительные сведения о RepCLI см. в документе «Что такое VMware Carbon Black Cloud RepCLI?».
Для определения версии выполните следующие действия.
- Войдите в защищенное устройство Windows.
- Нажмите правой кнопкой мыши меню Windows «Пуск», затем нажмите Выполнить.
![Выполнить](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_3.jpeg)
- В пользовательском интерфейсе «Выполнить» введите
cmd
и нажмите Enter.
![Пользовательский интерфейс «Выполнить»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_4.jpeg)
- В командной строке перейдите в каталог установки с помощью команды change directory и нажмите клавишу Enter.
![Команда «change directory»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_5.jpeg)
Примечание. Если VMware Carbon Black установлена в каталоге по умолчанию, введите
cd
"C:\Program Files\Confer"
и нажмите клавишу Enter.
- В каталоге установки введите
RepCLI.exe version
и нажмите Enter.
![Команда «version»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_6.jpeg)
- Запишите версию RepMgr. В указанном примере используется версия продукта 3.5.0.1680.
![Запись версии](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_7.jpeg)
Примечание. Версия датчика может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
Mac
Версию можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или RepCLI. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Для определения версии выполните следующие действия.
- Войдите в защищенное устройство macOS.
- В строке меню нажмите правой кнопкой мыши значок Carbon Black Cloud и выберите пункт About CB PSC.
![О программе CB PSC](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_8.jpeg)
- Запишите версию. В данном примере используется версия 3.3.3.35.
![Запись версии](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_9.jpeg)
Примечание. Версия датчика может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
RepCLI — это инструмент командной строки, который суперпользователи могут использовать для локального управления определенными функциями датчиков, такими как принудительная регистрация в облаке и печать диагностической информации.
Для определения версии выполните следующие действия.
- Войдите в защищенное устройство macOS.
- В меню Apple нажмите «Перейти» и выберите пункт Утилиты.
![Утилиты](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_10.jpeg)
- В меню «Утилиты» дважды нажмите Терминал.
![Терминал](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_11.jpeg)
- В терминале перейдите в каталог установки с помощью команды change directory и нажмите клавишу Enter.
![Команда «change directory»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_12.jpeg)
Примечание. Если VMware Carbon Black установлена в каталоге по умолчанию, введите
cd /Applications/VMware\ Carbon\ Black\ Cloud/repcli.bundle/Contents/MacOS
и нажмите клавишу Enter.
- Введите
sudo ./repcli status
и нажмите клавишу Enter.
![Команда «RepCLI status»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_13.jpeg)
- Запишите версию. В указанном примере используется версия продукта 3.5.1.23.
![Запись версии](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_14.jpeg)
Примечание. Версия датчика может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
Linux
Версии можно определить с помощью терминала. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Для определения версии выполните следующие действия.
- Войдите в защищенное устройство Linux.
- Откройте Terminal.
![Открытие окна Terminal](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_15.jpeg)
- В окне Terminal введите
/opt/carbonblack/psc/bin/cbagentd ––version
и нажмите клавишу Enter.
Примечание. Для версии требуется два тире (-). См. пример ниже для получения разъяснений.
- Запишите версию. В данном примере используется версия 2.4.0.3.
![Запись версии](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_16.jpeg)
Примечание. Версия датчика может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
Cloud
Версии можно определить с помощью пользовательского интерфейса VMware Carbon Black Cloud. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
Для определения версии выполните следующие действия.
- В браузере перейдите по ссылке [REGION].conferdeploy.net.
Примечание. [REGION] = регион пользователя
- Войдите в VMware Carbon Black Cloud.
![Вход в VMware Carbon Black Cloud](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_17.jpeg)
- На левой панели меню выберите Inventory и нажмите Endpoints.
![Endpoints](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_18.jpeg)
Примечание. Компоновка в вашей среде может немного отличаться от показанной в этом примере.
- Найдите нужное поле DEVICE NAME.
![Имя устройства](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_19.jpeg)
Примечание. Значение в поле DEVICE NAME в вашей среде будет отличаться от показанного в данном примере.
- Запишите указанную версию ДАТЧИКА. В указанном примере используется версия 3.4.0.1091.
![Запись версии датчика](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Lfr1QAC/ka06P000000Lfr1QAC_ru_20.jpeg)
Примечание. Версия датчика может отличаться от указанной на снимке экрана выше.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.