Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools se nezdaří
SupportAssist OS Recovery Tool
Při používání aplikace SupportAssist se může stát, že se do počítače nepodaří nainstalovat nástroj SupportAssist OS Recovery Tools.
Poznámka: Tento problém byl vyřešen v aplikaci SupportAssist verze 3.8 a novější. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace
SupportAssist.
K vyřešení tohoto problému lze použít následující kroky.
- Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.
- Restartujte počítač.
- Spusťte aplikaci "Dell SupportAssist pro domácí počítače".
- Klikněte na tlačítko Start now (obrázek 1 [pouze v angličtině]) v uživatelském rozhraní (UI) aplikace SupportAssist.
Obrázek 1: Výzva k okamžitému spuštění
- Aplikace SupportAssist provede šest kontrol a optimalizuje počítač. Po dokončení skenování klikněte na tlačítko Update (obrázek 2) na dlaždici "Get drivers & downloads".
Obrázek 2: Tlačítko Update v části Získat ovladače a soubory ke stažení
- Ze seznamu doporučených vyberte položku SupportAssist OS Recovery Tools a klikněte na tlačítko Instalovat.
- Nyní se úspěšně nainstaluje.
Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.