Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Verkkolaitevirheet tai akku ei lataudu Dell-kannettavien telakoinnin aikana

Zusammenfassung: Tämä artikkeli sisältää tietoja akun latausongelmista ja verkkolaitevirheistä, kuten Unknown (Tuntematon tai väärä muuntaja havaittu) käytettäessä Dell-kannettavaa telakointiaseman kanssa. ...

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Järjestelmän käynnistyksen aikana saattaa näkyä seuraava virheilmoitus: Unknown tai Incorrect AC Adapter Detected. Tämä ongelma saattaa estää kannettavan akun lataamisen.

Dell-kannettavan verkkolaitteen teho vaihtelee, kuten 65 W (wattia), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W tai 330 watin muuntaja. Varmista, että käytät kannettavan mukana toimitettua Dellin alkuperäistä verkkolaitetta.

Lisätietoja kannettavan kanssa yhteensopivan verkkolaitteen tunnistamisesta on tuoteoppaan osassa verkkomuuntajan käyttö Dell-järjestelmän kanssa.

Ursache

  • Esimerkiksi kannettavan virran riittämättömyys edellyttää 240 watin verkkolaitetta, mutta käytössä on 90 watin verkkolaite.
  • Viallinen verkkolaite, kuten muuntajan merkkivalo tai pistokkeen merkkivalo, ei syty.

Lösung

HUOMAUTUS: Huhtikuun 2022 jälkeen ostetuissa XPS-kannettavissa on verkkolaitteen merkkivalot, jotka sammuvat, kun verkkolaite on kytketty verkkovirtaan tai liitetty tietokoneeseen. Ominaisuutta on lisätty valon saastumisen vähentämiseksi hämärässä. Kun merkkivalo on liitetty pistorasiaan, se syttyy 10 sekunnin ajan ja sammuu sitten. Kun USB Type-C -liitäntä on liitetty tietokoneeseen, sovittimen merkkivalo vilkkuu kuusi kertaa kahdentoista sekunnin aikana ja sammuu sitten. Tämä on normaalia XPS-kannettavan verkkolaiteissa, jotka on valmistettu huhtikuun 2022 jälkeen.
  1. Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua Dellin alkuperäistä verkkolaitetta. Dell-kannettavan verkkolaitteen teho vaihtelee, kuten 65 W (wattia), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W tai 330 watin muuntaja. Verkkolaitteen teho on painettu verkkolaitteen tarraan. Tarkista virtatiedot Dell-kannettavan oppaista .
  2. Jos tietokone on liitetty telakointiasemaan, irrota se telakointiasemasta ja liitä kannettava kannettavan mukana toimitettuun verkkomuuntajaan. Jos virheilmoitus ei tule näyttöön, katso telakointiaseman osasta telakointiasemaan liitetyn muuntajan vianmääritys.
  3. Varmista, että muuntajan tai pistokkeen merkkivalo palaa.

    Kuva muuntajan verkkolaitteesta, jossa on merkkivalo muuntajasta

    Kuva kannettavan verkkolaitteesta, jossa on merkkivalo dc-liittimessä

    1. Jos merkkivalo ei pala, irrota virtajohto verkkolaitteesta ja liitä se siihen. Liitä verkkolaite tunnetusti toimivaan pistorasiaan ja ohita ylijännitesuojat tai jatkojohdot. Jos merkkivalo ei pala virtajohdon uudelleen kytkemisen jälkeen, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja sijaintisi korjausvaihtoehdoista laitteen takuun kattavuuden mukaan.
    2. Jos merkkivalo palaa, käytä kannettavan mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta.
  4. Päivitä BIOS. Katso Dellin BIOS-päivitykset.

Telakointiasemat

  • Varmista, että käytät telakointiaseman mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitetta.
  • Kun käytät Dellin E-sarjan telakointiasemaa, varmista, että verkkolaite on liitetty telakointiasemaan. Älä liitä verkkolaitetta kannettavaan, kun käytät telakointiasemaa.

D-sarjan telakointiasemassa on sisäinen virtalähde, ja se käyttää ainoastaan virtajohtoa.

Kuva Dell D -sarjan telakointiasemasta


D-sarjan porttitoistin käyttää 90 watin verkkolaitetta.

Kuva Dell D -sarjan porttitoistinta varten


E-sarjan telakointiasemissa ja porttitoistimissa käytetään 130 watin tai 210 watin verkkolaitetta.

Dell E -sarjan telakointiaseman tai porttitoistimen kuva

Weitere Informationen

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Laptops

Letztes Veröffentlichungsdatum

02 Nov. 2023

Version

12

Artikeltyp

Solution