Weisungen
Information om frågor som "Varför fungerar inte styrplattan?" eller "Hur använder jag pekplattan på min bärbara dator?", finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Fixing Your Laptop Touchpad Not Working in Windows.
Om du vill ha mer information om hur du avaktiverar eller aktiverar den bärbara datorns pekplatta på en bärbar Dell-dator klickar du på avsnittet som kan utökas för det operativsystem som är installerat på datorn.
Obs! Dell rekommenderar inte att du avaktiverar styrplattan om du inte har installerat en extern USB-mus, trådlös USB-mus eller Bluetooth-mus eller om datorn har pekskärm.
Obs! När inställningen Lämna styrplattan på när en mus är ansluten är avmarkerad (i Windows 11 finns den i listrutan när du väljer nedåtpilen bredvid on/off-knappen för styrplattan). Sätt i dongeln för en trådlös mus och inaktivera styrplattan även om musen är avstängd.
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du Touchpad.
- Välj inställningarna för styrplattan (systeminställningar).
- Håll utkik efter en On/Off-knapp (på/av) för styrplattan.
- När det finns ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Välj på/av-knappen för styrplattan för att slå på eller stänga av pekplattan.
- Om det INTE finns något alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Välj fler inställningar för styrplattan eller ytterligare inställningar.
- Välj fliken Dell Touchpad (Dell-pekplatta) (bild 1).
![Fliken Dell Touchpad](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFsDQAW/ka06P000000QFsDQAW_sv_3.jpeg)
Bild 1: Fliken Dell Touchpad
Obs! Om fliken Dell Touchpad (Dell-pekplatta) inte visas betyder det en av två saker:
- Troligen har datorn en precisionsstyrplatta. Information om hur du tar reda på om detta gäller din dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Använda precisionsstyrplattans funktioner i Windows.
- Verktyget är inte installerat. Läs i så fall Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under Mus, tangentbord och inmatningsenheter.
- Om det inte finns några drivrutiner för styrplattan i listan finns det inga Dell-drivrutiner tillgängliga för styrplattan.
- Beroende på tillverkaren och drivrutinerna för styrplattan kan det finnas ett alternativ för att avaktivera eller aktivera styrplattan.
- Välj bilden på pekplattan.
Obs! När du trycker eller klickar på bilden av pekplattan och du inte kommer till nästa skärm betyder det förmodligen att datorn har en precisionspekplatta. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank
: Använda precisionsstyrplattans funktioner i Windows.
- Välj på/av-knappen för styrplattan för att slå på eller stänga av pekplattan.
- Välj Save (spara).
Obs! Om du har gått igenom åtgärderna ovan och styrplattan fortfarande inte fungerar läser du avsnittet
Diagnostik för styrplatta nedan.
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du Touchpad.
- Använd upp- och nedpilarna för att markera Mouse & touchpad settings (System settings) och tryck sedan på Retur.
- Håll utkik efter en On/Off-knapp (på/av) för styrplattan.
- När det finns ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Tryck på Tabb-tangenten tills On/Off-knappen för styrplattan är markerad (det ska finnas en ruta runt den) och tryck på blanksteg för att aktivera styrplattan.
- När det saknas ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Tryck på Tabb-tangenten tills Additional Settings markeras och tryck på blanksteg (en bild av en styrplatta ska visas).
ANMÄRKNINGAR:
- Utför följande steg när den markerade fliken inte är Dell Touchpad-fliken (Dell-styrplatta):
- Tryck på Tabb-tangenten tills en av flikarna längst upp aktiveras (det ska finnas en ruta runt den).
- Använd vänster eller höger pilknapp för att göra Dell Touchpad till den aktiva fliken (en bild av en styrplatta ska visas).
- Om fliken Dell Touchpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
- Att verktyget som aktiverar och avaktiverar pekplattan inte är installerat, och du kan inte aktivera styrplattan utan en extern mus. Leta i så fall upp en extern mus och läs Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under Mus, tangentbord och inmatningsenheter.
- Att din dator har en precisionsstyrplatta. För att ta reda på om detta gäller din dator kan du läsa Dells kunskapsbasartikel Så använder du precisionsstyrplattans funktioner i Windows 8 (8.1) och 10.
- Tryck på Tabb-tangenten en gång och tryck sedan på blanksteg.
- Tryck på Tabb-tangenten en gång (det ska finnas en ruta runt minimeringsikonen).
Obs! Om du tappar bort dig i anvisningarna nedan kan du börja om genom att trycka på Tabb-tangenten tills det finns en ruta runt minimeringsikonen.
- Tryck på nedåtpilen två gånger (det ska finnas en ruta runt Default-knappen).
- Tryck på blanksteg (på/av-knappen för styrplattan ska tändas).
- Tryck på nedåtpilen en gång.
- Tryck på högerpilentvå gånger.
- Tryck på uppåtpilen en gång.
- Tryck på vänsterpilen en gång.
- Tryck på blanksteg (Save-knappen (spara) växlar från blå till svart och styrplattan ska vara aktiverad nu).
Obs! Om du har gått igenom åtgärderna ovan och styrplattan fortfarande inte fungerar som den ska läser du avsnittet
Diagnostik för styrplatta nedan.
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du Touchpad.
- Använd upp- och nedpilarna för att markera Mouse & touchpad settings (inställningar för musen och styrplattan) och tryck sedan på Retur.
- Håll utkik efter en On/Off-knapp (på/av) för styrplattan.
- När det finns ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Tryck på Tabb-tangenten tills On/Off-knappen för styrplattan är markerad (det ska finnas en ruta runt den) och tryck på blanksteg för att aktivera styrplattan.
- När det saknas ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Tryck på Tabb-tangenten tills Additional Mouse Options markeras och tryck på blanksteg (en bild av en styrplatta ska visas).
ANMÄRKNINGAR:
- Utför följande steg när den markerade fliken inte är Dell Touchpad-fliken (Dell-styrplatta):
- Tryck på Tabb-tangenten tills en av flikarna längst upp aktiveras (det ska finnas en ruta runt den).
- Använd vänster eller höger pilknapp för att göra Dell Touchpad till den aktiva fliken (en bild av en styrplatta ska visas).
- Om fliken Dell Touchpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
- Att verktyget som aktiverar och avaktiverar pekplattan inte är installerat, och du kan inte aktivera styrplattan utan en extern mus. Leta i så fall upp en extern mus och läs Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under Mus, tangentbord och inmatningsenheter.
- Att din dator har en precisionsstyrplatta. För att ta reda på om detta gäller din dator kan du läsa Dells kunskapsbasartikel Så använder du precisionsstyrplattans funktioner i Windows 8 (8.1) och 10.
- Tryck på Tabb-tangenten en gång och tryck sedan på blanksteg.
- Tryck på Tabb-tangenten en gång (det ska finnas en ruta runt minimeringsikonen).
Obs! Om du tappar bort dig i anvisningarna nedan kan du börja om genom att trycka på Tabb-tangenten tills det finns en ruta runt minimeringsikonen.
- Tryck på nedåtpilen två gånger (det ska finnas en ruta runt Default-knappen).
- Tryck på blanksteg (på/av-knappen för styrplattan ska tändas).
- Tryck på nedåtpilen en gång.
- Tryck på högerpilentvå gånger.
- Tryck på uppåtpilen en gång.
- Tryck på vänsterpilen en gång.
- Tryck på blanksteg (knappen Save växlar från blå till svart och styrplattan ska nu vara aktiverad).
Obs! Om du har gått igenom åtgärderna ovan och styrplattan fortfarande inte fungerar som den ska läser du avsnittet
Diagnostik för styrplatta nedan.
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du Touchpad.
- Tryck eller klicka på Mouse & touchpad settings.
- Håll utkik efter en On/Off-knapp (på/av) för styrplattan.
- När det finns ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Tryck eller klicka på On/Off-knappen för styrplattan.
- När det saknas ett alternativ för att slå på eller stänga av styrplattan:
- Tryck eller klicka på Additional Mouse Options (ytterligare musalternativ) längst ned på skärmen.
- Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-pekplatta ) (bild 1).
![Fliken Dell Touchpad](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFsDQAW/ka06P000000QFsDQAW_sv_7.jpeg)
Bild 1: Fliken Dell Touchpad
ANMÄRKNINGAR:
Om fliken Dell Touchpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
- Verktyget är inte installerat. Läs i så fall Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under Mus, tangentbord och inmatningsenheter.
- Om det inte finns några drivrutiner för styrplattan i listan finns det inga Dell-drivrutiner tillgängliga för styrplattan.
- Beroende på tillverkaren och drivrutinerna för styrplattan kan det finnas ett alternativ för att avaktivera eller aktivera styrplattan.
- Din dator har en precisionsstyrplatta. För att ta reda på om detta gäller din dator kan du läsa Dells kunskapsbasartikel Så använder du precisionsstyrplattans funktioner i Windows 8 (8.1) och 10.
- Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
- Tryck eller klicka på On/Off-knappen för styrplattan.
- Tryck eller klicka på Save (spara).
Obs! Om du har gått igenom åtgärderna ovan och styrplattan fortfarande inte fungerar som den ska läser du avsnittet
Diagnostik för styrplatta nedan.
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du Dell Touchpad.
Obs! Om Dell Touchpad inte visas i listan betyder det en av två saker:
- Verktyget som aktiverar och avaktiverar pekplattan kanske inte är installerat, och du kan inte aktivera styrplattan utan en extern mus. I så fall letar du upp en extern mus och läser Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om att ladda ner drivrutiner (drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under Mus, tangentbord och inmatningsenheter).
- Datorn använder ett annat verktyg för att kontrollera pekplattan. Du avgör om datorn använder ett annat verktyg för styrplattan med hjälp av följande steg:
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du main.cpl.
- Använd upp- och nedpilarna för att markera main.cpl och tryck sedan på Retur.
- Leta upp fliken Dell Touchpad (Dell-pekplatta).
- Utför följande steg när den markerade fliken inte är Dell Touchpad-fliken (Dell-styrplatta):
- Tryck på Tabb-tangenten tills en av flikarna längst upp aktiveras (det ska finnas en ruta runt den).
- Använd vänster eller höger pilknapp för att göra Dell Touchpad till den aktiva fliken (en bild av en styrplatta ska visas).
- När Dell Touchpad inte visas i listan innebär det att verktyget som aktiverar och avaktiverar styrplattan inte är installerat och du kan inte aktivera styrplattan utan en extern mus. I så fall letar du upp en extern mus och läser Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om att ladda ner drivrutiner (drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under Mus, tangentbord och inmatningsenheter).
- Tryck på blanksteg.
- Tryck på d-tangenten.
- Använd Tabb-tangenten för att bläddra mellan alternativen (en ruta visas runt det markerade alternativet) och använd upp- eller nedpilen för att aktivera eller avaktivera ett alternativ.
- Tryck på knappen Tab (flik) tills OK är markerat och tryck sedan på blanksteg.
- Använd upp- och nedpilarna för att markera Dell Touchpad (Dell-styrplatta) och tryck sedan på Retur.
- Tryck på Tabb-tangenten en gång (det ska finnas en ruta runt minimeringsikonen).
Obs! Om du tappar bort dig i anvisningarna nedan kan du börja om genom att trycka på Tabb-tangenten tills det finns en ruta runt minimeringsikonen.
- Tryck på nedåtpilen två gånger (det ska finnas en ruta runt Default-knappen).
- Tryck på blanksteg (på/av-knappen för styrplattan ska tändas).
- Tryck på nedåtpilen en gång.
- Tryck på högerpilentvå gånger.
- Tryck på uppåtpilen en gång.
- Tryck på vänsterpilen en gång.
- Tryck på blanksteg (knappen Save växlar från blå till svart och styrplattan ska nu vara aktiverad).
Obs! Om du har gått igenom åtgärderna ovan och styrplattan fortfarande inte fungerar som den ska läser du avsnittet
Diagnostik för styrplatta nedan.
- Håll ned Windows-tangenten (
) och tryck sedan på tangenten q.
- I sökrutan skriver du main.cpl.
- Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
- Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-pekplatta ) (bild 1).
![Fliken Dell Touchpad](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFsDQAW/ka06P000000QFsDQAW_sv_11.jpeg)
Bild 1: Fliken Dell Touchpad
Obs! När fliken Dell Touchpad inte visas innebär det att verktyget som aktiverar och inaktiverar styrplattan inte är installerat. Läs Dells kunskapsbasartikel
Ladda ner och installera Dell-drivrutiner om du vill ha mer information om hur du laddar ner drivrutiner. Drivrutinen och verktyget för Dell-styrplattan finns under
Mus, tangentbord och inmatningsenheter.
- Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
- Tryck eller klicka på On/Off-knappen för styrplattan.
Obs! När On/Off-knappen för styrplattan inte visas kan det betyda att datorn använder ett annat verktyg för kontroll av styrplattan.
Du aktiverar eller inaktiverar pekplattan genom att utföra följande steg.
- Tryck på eller klicka på Device Select (enhetsval).
- Du kan antingen aktivera eller inaktivera pekplattan.
- Tryck eller klicka på OK.
- Tryck eller klicka på Save (spara).
Obs! Om du har gått igenom åtgärderna ovan och styrplattan fortfarande inte fungerar som den ska läser du avsnittet
Diagnostik för styrplatta nedan.
Om problemen med styrplattan inte löstes i de föregående stegen läser du Dells kunskapsbasartikel Så här kör du ett diagnostiskt test med SupportAssist.
- Testet avgör om styrplattan identifieras på en maskinvarunivå under operativsystemet (OS). När den identifieras innebär det att operativsystemet eller den installerade programvaran hindrar styrplattan från att fungera. Du kan använda en återställningspunkt för att återställa operativsystemet till en tidpunkt då styrplattan fungerade (i Windows 10 kallas det för att uppdatera operativsystemet). Om det inte fungerar måste du kanske installera om operativsystemet. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Fabriksåterställ, återställ eller installera om Microsoft Windows på en Dell-dator.
- När ett fel rapporteras under testet skriver du ner felet och valideringskoden. Sedan använder du en annan internetansluten enhet för att gå till sidan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check för att rapportera felet.
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Kina som köper en persondator. Server och lagring berörs inte.
Betroffene Produkte
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations