Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Sådan bruges og foretages fejlfinding af Dell Universal Docking Station UD22

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer, bruger og foretager fejlfinding af Dell Universal Dock UD22. Få mere at vide om, hvordan du downloader og installerer drivere og hjælpeprogrammer, finder fejlfindingstrin til at løse almindelige problemer og konfigurerer flere skærme. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

Billede af produkt til universel UD22-dockingstation

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell Universal Dock UD22-dockingstation Opsætning af Dell Universal Dock UD22-dockingstation, specifikationer og servicemanual Dells drivere og downloads Ofte stillede spørgsmål om garanti- og supportservices

Dell Universal Dock UD22 forbinder alle dine elektroniske enheder til din bærbare computer ved hjælp af et enkelt USB Type-C-kabel. Tilslutning af en understøttet bærbar computer til Dell UD22-dockingstationen, få adgang til alle dine eksterne enheder uden at skulle tilslutte hver enhed til den bærbare computer. (Eksterne enheder som f.eks. mus, tastatur, stereohøjttalere, ekstern harddisk og storskærme).

BEMÆRK: Dell Universal Dock UD22 er kompatibel med bærbare Dell-computere med en USB-C-port. UD22-dockingstationen har en USB Type-C-port, der understøtter alternativ DisplayPort over USB Type-C.

For at få hjælp til specifikationer, opsætning, tilslutning af en ekstern skærm, fejlfinding af almindelige problemer osv. skal du se et udvidet afsnit nedenfor.

|

Tilslutningsmuligheder for bærbare computere USB Type-C
Videoporte
  • 2 x DisplayPort 1.2 (DP)
  • 1 HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-C understøtter DP 1.4 med alternativ tilstand
Netværksporte
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porte
  • 2 x USB 3.2 Gen 2 Type-A-porte (bagpå)
  • 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-C (front)
  • 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-C understøtter DP 1.4 (bagpå)
  • 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-A (front)
  • 1 x USB 3.2 Gen 2 Type-A med PowerShare (front)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C med PowerShare (front)
Strøm eller DC-indgang
  • DC-indgang på 130 watt og 7,4 mm
Strømforsyning 96 W til computere med en strømforsyning på 130 W, der kører med PowerDelivery 3.0

Dell Universal Dock UD22 er designet til bærbare computere med en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C-protokollen . Før du bruger din dockingstation, skal du sørge for, at din bærbare computer har en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C.

BEMÆRK: Dell Universal Dock UD22 fungerer på en enhed med en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C. Når den er tilsluttet en DisplayPort via USB-C-port, fungerer UD22-docken på samme måde som WD19-docken. Kontroller, at din bærbare computer understøtter DisplayPort over USB Type-C.

UD22 set forfra
Figur 1: Dell Universal Dock UD22-frontporte

1. USB 3.2 Gen 2 Type-A-port
2. USB 3.2 Gen2 Type-A-port med PowerShare
3 USB 3.2 Gen2 Type-C-port med PowerShare
 

UD22 set bagfra
Figur 2: Dell Universal Dock UD22-porte bagpå

1. AC-strøm
2. HDMI 2.0
3. 2 x DisplayPort 1.2
4. Gigabit Ethernet RJ45
5. 2 x USB 3.2 Gen 2 Type-A
6. USB 3.2 Gen2 Type-C med DP 1.4
 

UD22 set fra højre
Figur 3: Dell-universaldockingstation UD22 højre side

1. Slot til Kensington-lås (nano)
2. Kabelslot til Kensington Security
 

BEMÆRK: Opdater din bærbare pc's BIOS og driverne til Dell-dockingstationen til de seneste versioner på Dells drivere og downloads . Gør dette, før du bruger dockingstationen første gang. Din bærbare computer genkender muligvis ikke eller fungerer muligvis ikke optimalt med dockingstationen, når ældre BIOS-versioner og drivere er i brug.

Dell anbefaler kraftigt følgende programmer for at automatisere installeringen af BIOS, firmware, driver og kritiske opdateringer, der er specifikke for din computer og dockingstation:

  • Dell | Opdatering – kun til Dell XPS-computere
  • Dell Command | Opdatering – til Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-computere
BEMÆRK: Dell UD22-dockingstation er påkrævet, for at Dell Update kan starte softwareopdateringer på værtscomputeren.

Download og installer drivere til Dell UD22-dockingstationen

  1. Gå til: Dells side Drivere og downloads
  2. Klik på Registrer bærbar computer for automatisk at registrere dit produkt. Indtast computerens servicekode i feltet Angiv en servicekode eller ekspresservicekode . Du kan også klikke på Gennemse alle produkter for at gå til din computermodel.
  3. Vælg Operativsystem.
  4. Download og installer den nyeste Basic Input/Output System (BIOS) til computeren. Den er tilgængelig i afsnittet "BIOS".
    BEMÆRK: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en Dell-computer i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  5. Download og installer den nyeste Intel-, NVIDIA- eller AMD-grafikdriver til computeren. Den er tilgængelig i afsnittet "Video".
  6. Download og installer den nyeste Realtek USB GBE Ethernet Controller-driver til dockingstationen. Den er tilgængelig i afsnittet "Docks/holdere".
  7. Genstart computeren.
  8. Når driveropdateringsprocessen er fuldført, skal du først slutte vekselstrømsadapteren til Dell UD22-dockingstationen. Fastgør derefter USB Type-C-kablet til computeren, før du bruger dockingstationen.
BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger om installation af enhedsdrivere i følgende artikel i Dells vidensbase: Sådan downloades og installeres en enhedsdriver?

Microsoft Windows-operativsystemet indeholder kun VGA-grafikkortdrivere. For at opnå optimal grafikydeevne anbefales det, at du installerer de nyeste Dell-grafikdrivere til din bærbare computer. Installationen foregår fra den bærbare computers Dell-websted Drivere og downloads under afsnittet "Video".

BEMÆRK:
  1. For NVIDIA Discrete Graphics-løsninger på bærbare Dell Precision-pc er fra Latitude og mobil:
    • Installer først den Intel Media Adapter Graphics-driver, der passer til din bærbare pc.
    • Derefter skal du installere den dedikerede NVIDIA-grafikdriver, der gælder for din bærbare computer.
  2. For dedikerede AMD-grafikkortløsninger på bærbare Dell Precision-pc er fra Latitude og mobil:
    • Installer først den Intel Media Adapter Graphics-driver, der passer til din bærbare pc.
    • Installer derefter den AMD Discrete Graphics-driver, der passer til din bærbare pc.

Før du slutter dockingstationen til din bærbare pc og tilslutter en skærm og andre eksterne enheder, skal du sørge for at installere alle de nødvendige drivere.

Tilslut skærmen til dockingstationen ved hjælp af DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C- eller HDMI-kablet, der fulgte med skærmen. Dockingstationen understøtter op til fire skærme, der er tilsluttet samtidigt. Se Oversigt over skærmopløsning i afsnittet nedenfor for at få flere oplysninger om den understøttede opløsning, når flere skærme tilsluttes dockingstationen.

Dobbelt skærm Tredobbelt skærm Quad-skærm
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C  
DisplayPort + DisplayPort/USB-C DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Du kan få mere at vide om opsætning og fejlfinding af problemer med opsætning af flere skærme i disse artikler i Dells vidensbase: Sådan konfigurerer du flere skærme, eller hvordan du foretager fejlfinding af problemer med flere skærme

Tabel for skærmopløsning

Eksterne skærme kræver en vis mængde båndbredde for at fungere korrekt. Skærme med højere opløsning kræver større båndbredde.

  • DisplayPort High bitrate 2 (HBR2) er DP 1.2 (maks. 5,4 Gbps linkhastighed pr. lane ). Med DP-overhead og UD22 MST-skærmbåndbredde er den effektive datahastighed 4,25 Gbps per lane.
  • DisplayPort High bitrate 3 (HBR3) er DP 1.4 (maks. 8,1 Gbps linkhastighed pr. lane ). Med DP-overhead og UD22 MST-skærmbåndbredde er den effektive datahastighed 6,25 Gbps per lane.
  • DisplayPort High bitrate 3 (HBR3) med DSC-komprimering (Display Stream Compression) i forholdet 1:2.1 eller højere er DP 1.4 (maks. 8,1 Gbps x 2,1 = maks. 17,02 Gbps linkhastighed pr. bane). Med DP-overhead og UD22 MST-skærmbåndbredde er den effektive datahastighed 13,125 Gbps per lane.
Opløsning Mindste nødvendige båndbredde
(computerunderstøttet)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
FHD (1920 × 1080) @ 60 Hz x1   4.15 3.33 3.2
FHD (1920 × 1080) @ 60 Hz x 2 8.3 6.66 6.4
QHD (2560 × 1440) @60 Hz x1 7.49 5.8 5.63
QHD (2560 × 1440) @60 Hz x 2 14.98 11.6 11.26
4K (3840 × 2160) @30 Hz x1 8.13 6.31 6.18
4K (3840 × 2160) @30 Hz x 2 16.26 12.62 12.36
4K (3840 × 2160) @60 Hz x1 17.1 12.8 12.54
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz x 2 34.2 25.6 25.08
 

Tabel over skærmopløsning og opdateringshastighed for Dell Universal Dock UD22 (Når UD22-dockdriveren er installeret i computeren).

Computer og Dell-universaldockingstation UD22
USB Type-C-specifikation og båndbredde		 Dell Universal Dock UD22 Maks. opløsning og opdateringshastighed
USB over USB Type-C DP-alternativ tilstand via USB Type-C USB-grafikkorttilstand DP-alternativ tilstand
DisplayPort-1
(Tæt på HDMI)		 DisplayPort-2
(nyt Ethernet RJ45)		 HDMI USB Type-C MFDP
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 eller Gen1		 HBR2 x2 lanes = 8,5 Gbps
(computer DSC deaktiveres)		 4K (3840 × 2160)
@ 60 Hz		 4K (3840 × 2160)
@ 60 Hz		 HDMI og USB Type-C MFDP deler 8,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x 1
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x 2
  • Indstilling af brugervejledning
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 eller Gen1		 HBR3 x2 lanes = 12,5 Gbps
(computer DSC deaktiverer)		 4K (3840 × 2160)
@ 60 Hz		 4K (3840 × 2160)
@ 60 Hz		 HDMI og USB Type-C MFDP deler 12,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x 1
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x2 (når computerunderstøttet CVT-RB eller CVT-RB V2)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1 (når computerunderstøttet CVT)
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x 2
  • Indstilling af brugervejledning
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 eller Gen1		 HBR3 x2 lanes=26,25 Gbps
(DSC-aktiveret, og DP
Compression ratio=1:2.1 eller derover)		 4K (3840 × 2160)
@ 60 Hz		 4K (3840 × 2160)
@ 60 Hz		 HDMI og USB Type-C MFDP deler 26,25 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x2 (når computeren understøtter CVT-RB og CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz x1 (når computerunderstøttet CVT)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • Indstilling af brugervejledning
 

Tabel over skærmopløsning og opdateringshastighed for Dell Universal Dock UD22 (Når UD22-dockdriveren IKKE er installeret på computeren eller i computerens BIOS-miljø).

Computer og Dell-universaldockingstation UD22
USB Type-C-specifikation og båndbredde		 Dell Universal Dock UD22 Maks. opløsning og opdateringshastighed
USB over USB Type-C DP-alternativ tilstand via USB Type-C USB-grafikkorttilstand DP-alternativ tilstand
DisplayPort-2
(nyt Ethernet RJ45)		 DisplayPort-1 (tæt på HDMI)
eller
USB Type-C MFDP
(understøtter kun én skærm ad gangen)		 HDMI
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 eller Gen1		 HBR2 x2 lanes = 8,5 Gbps
(computer DSC deaktiveres)		 Ingen skærm DP-1 og/eller USB Type-C MFDP og HDMI deler 8,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x 1
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x 2
  • Indstilling af brugervejledning
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 eller Gen1		 HBR3 x2 lanes = 12,5 Gbps
(computer DSC deaktiverer)		 Ingen skærm DP-1 og/eller USB Type-C MDFP og HDMI deler 12,5 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x2 (når computeren understøtter CVT-RB eller CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x1 (når computerunderstøttet CVT)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x2 (når computerunderstøttet CVT-RB eller CVT-RB V2)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1 (når computerunderstøttet CVT)
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x 2
  • Indstilling af brugervejledning
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 eller Gen1		 HBR3 x2 lanes=26,25 Gbps
(DSC-aktiveret, og DP
Compression ratio=1:2.1 eller derover)		 Ingen skærm DP-1/USB Type-C MFDP og HDMI deler 26,25 Gbps
  • 4K (3840 x 2160) @ 30 Hz x2 (når computeren understøtter CVT-RB og CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz x1 (når computerunderstøttet CVT)
  • QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz x1
  • Indstilling af brugervejledning
 
BEMÆRK: Hvis der benyttes skærme med højere opløsning, vil grafikdriveren foretage et valg, baseret på skærmspecifikationerne og visningskonfigurationerne. Nogle opløsninger understøttes muligvis ikke og fjernes fra Windows-skærmkontrolpanelet.
 
BEMÆRK: Linux-operativsystemer er ikke i stand til fysisk at slukke for den integrerede skærm. Antallet af eksterne skærme er en mindre end de visningstal, der er angivet i ovenstående tabeller.
Hvis skærmportens datahastighed er HBR2, så er den maksimale opløsning, som Linux understøtter, 8192 x 8192 (talt med den integrerede skærm plus ekstern skærm.
 
BEMÆRK: Opløsningsunderstøttelse er også afhængig af skærmens EDID-opløsning (Extended Display Identification Data).
 

Symptom Mulig løsning
Ingen video på skærme, der er tilsluttet HDMI- (High Definition Multimedia Interface) eller DP-porten (DisplayPort) på dockingstationen
  • Kontrollér, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til din bærbare pc og dockingstationen er installeret på din bærbare pc.
  • Kontrollér, at din bærbare pc er sluttet korrekt til dockingstationen. Prøv at frakoble og slutte dockingstationen til den bærbare pc.
  • Frakobl begge ender af videokablet, og kontroller, om stikbenene er beskadigede eller bøjede. Tilslut kablet korrekt til skærmen og dockingstationen.
  • Kontroller, at videokablet (HDMI eller DisplayPort) er forbundet korrekt til skærmen og dockingstationen. Sørg for at vælge den korrekte videokilde på din skærm (se i din skærms vejledning for flere oplysninger omkring ændring af videokilde).
  • Kontrollér opløsningsindstillingerne på den bærbare pc. Skærmen kan understøtte højere opløsninger, end hvad dockingstationen kan understøtte. Se tabellen med skærmopløsninger for at få flere oplysninger om maksimal opløsningskapacitet.
  • Hvis computerskærmen er tilsluttet dockingstationen, kan videoudgangen på den bærbare pc være deaktiveret. Du kan aktivere videoudgangen vha. Intel Graphics-kontrolpanelet eller se brugervejledningen til den bærbare pc.
  • Hvis computerskærmen er tilsluttet dockingstationen, kan videoudgangen på den bærbare pc være deaktiveret. Du kan aktivere videoudgangen vha. Intel Graphics-kontrolpanelet eller se brugervejledningen til den bærbare pc.
  • Hvis kun én skærm vises (og ikke den anden), skal du gå til Egenskaber for skærm i Windows og vælge outputtet for den anden skærm under Flere skærme.
  • Når Intel-grafik og den bærbare pc's LCD-skærm anvendes, understøttes kun to skærme.
  • For NVIDIA eller AMD dedikerede grafikkort understøtter docken tre eksterne skærme plus LCD-skærmen på den bærbare computer.
  • Prøv med en anden skærm og et kabel, du ved virker, hvis det er muligt.
Billedet på den tilknyttede skærm er forvrænget eller flimrende.
  • Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne. Se brugervejledningen til skærmen for at få yderligere oplysninger om nulstilling af skærmen til fabriksindstillingerne.
  • Sørg for, at videokablet (HDMI eller DisplayPort) er korrekt tilsluttet skærmen og dockingstationen.
  • Frakobl og tilslut skærmen/e fra/til dockingstationen.
  • Sluk dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra dockingstationen. Tænd dockingstationen ved at slutte en strømadapter til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
Billedet på den tilknyttede skærm vises ikke som en udvidet skærm.
  • Sørg for, at driveren til Intel HD Graphics er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Sørg for, at driveren til nVidia eller AMD Graphics er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Åbn Egenskaber for skærm i Windows, og gå til Flere skærme for at indstille visningen til udvidet tilstand.
USB-portene fungerer ikke på dockingstationen.
  • Kontrollér, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til din bærbare pc og dockingstationen er installeret på din bærbare pc.
  • Hvis din BIOS-opsætning har en USB Aktiveret/Deaktiveret-mulighed, skal du sørge for at sætte den til Aktiveret.
  • Kontrollér, om enheden registreres i Enhedshåndtering i Windows, og at de korrekte enhedsdrivere er installeret.
  • Kontroller, at dockingstationen er sluttet korrekt til den bærbare pc. Prøv at frakoble og slutte dockingstationen til den bærbare pc.
  • Kontrollér USB-portene. Prøv at slutte USB-enheden til en anden port.
  • Sluk dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte strømadapteren til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
HDCP-indholdet vises ikke på den tilsluttede skærm.
BEMÆRK: Skærmen, der er sluttet til dockingstationen, skal understøtte HDCP 2.2.
  • Dell Dual Charge-dockingstation understøtter HDCP op til HDCP 2.2
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontrollér, at den nyeste BIOS og de nyeste drivere til din bærbare pc og dockingstationen er installeret på din bærbare pc.
  • Sørg for, at Realtek Gigabit Ethernet-controlleren er installeret i Enhedshåndtering i Windows.
  • Hvis din BIOS-opsætning har en LAN/GBE Aktiverer/Deaktiveret-mulighed, skal du sørge for at sætte den til Aktiveret.
  • Kontrollér, at Ethernet-kablet er sluttet korrekt til dockingstationen og hubben, routeren eller firewallen.
  • Kontrollér Ethernet-kablets status-LED for at bekræfte forbindelsen. Tilslut begge ender af Ethernet-kablet igen, hvis lysdioden ikke lyser.
  • Sluk dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte strømadapteren til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
USB-porten har ingen funktion i et præ-OPERATIVSYSTEM-miljø. Hvis din BIOS har en USB-konfigurationsside, skal du sørge for, at følgende indstillinger er markeret:
  • Aktivér Understøttelse af USB-opstart
  • Aktivér Ekstern USB-port
PXE-opstart på dock fungerer ikke. Dell Universal Dock – UD22 understøtter ikke PXE-start.
USB-opstart fungerer ikke. Hvis din BIOS har en USB-konfigurationsside, skal du sørge for, at følgende indstillinger er markeret:
  • Aktivér Understøttelse af USB-opstart
  • Aktivér Ekstern USB-port
AC-adapteren vises som "Ikke installeret" på batteriinformationssiden i Dell BIOS-opsætningen, når Type-C-kablet (USB-C) er tilsluttet.
  • Sørg for, at Dell-dockingstationen er forbundet korrekt til adapteren (130 W).
  • Frakobl og slut derefter strømadapteren til dockingstationen igen.
  • Frakobl og slut USB-C-kablet til din bærbare pc igen.
Eksternt udstyr, der er tilsluttet dockingstationen, virker ikke i et præ-OPERATIVSYSTEM-miljø. Hvis BIOS-opsætningen på din bærbare computer har en side til konfiguration af USB, skal du vælge følgende indstilling for at aktivere dockingstationsfunktionen i et præ-OPERATIVSYSTEM-MILJØ:
  • Aktivér Ekstern USB-port
Advarselsmeddelelsen "Du har tilsluttet en for lille strømadapter til dit system" vises, når dockingstationen er tilsluttet din bærbare computer.
  • Kontrollér, at dockingstationen er korrekt tilsluttet til sin strømadapter. Bærbare computere, der kræver mere end 130 W strøminput, skal også tilsluttes deres strømadapter, for at lade og fungere ved fuld ydeevne.
  • Sluk dockingstationen ved at frakoble USB-C-kablet, og fjern derefter strømadapteren fra docken. Tænd dockingstationen ved at slutte strømadapteren til docken, før du slutter USB-C-kablet til din bærbare computer.
Der vises en advarselsmeddelelse om en underdimensioneret strømadapter, og kabel-LED'en er slukket.
  • Dockingstkket er frakoblet den bærbare pc's USB-porte. Kobl dockingstationens kabel fra den bærbare pc, vent i 15 sekunder eller mere, og dock det igen.
Der er ingen ekstern skærm. USB- eller data- og kabel-LED er slukket.
  • Dockingstkket er frakoblet den bærbare pc's USB-porte. Tilslut dockingstikket igen.
Kablets LED slukker, når den bærbare computer eller dockingstationen flyttes.
  • Undgå at flytte den bærbare pc/docken, når dockingkablet er sluttet til den bærbare pc.

Flere oplysninger

Ofte stillede spørgsmål

Nogle Dell-dockingstationer har en tænd/sluk-knap, der emulerer computerens tænd/sluk-knap. Denne funktion kræver BIOS-support fra computeren for at fungere. Tænd/sluk-knapemuleringen på dockingstationen fungerer kun på Dell-computere med BIOS-understøttelse af denne funktion.

Dell Universal Dock (UD22) er designet til virksomhedskontoret for flere brugere. Disse kontorer bruger delte arbejdsområder, hvor computere på tværs af generationer og producenter bruger den samme dock. Designmålet med Dell Universal Dock er at give en ensartet brugeroplevelse, uanset hvilken computer eller hvilket operativsystem der bruges sammen med dockingstationen.

En tænd/sluk-knap til dockingstationen giver ekstra funktionalitet på Dell-dockingstationer, når den parres med bærbare Dell-pc er. Denne funktion fungerer dog ikke med andre producenters computere. For at give alle computerbrugere en ensartet brugeroplevelse findes tænd/sluk-knappen ikke i noget design med Dell-universaldockingstation.

Dell Universal Dock UD22 er kompatibel med bærbare Dell-computere, der har en USB-C-port, der understøtter alternativ DisplayPort over USB Type-C.

BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger om, hvilken type USB-C-port, der er tilgængelig på din bærbare pc, i Brugervejledningen til den bærbare pc.

USB-C, også kendt som USB Type-C, er et branchestandardstik til overførsel af både data og strøm via et enkelt kabel. USB-C er en almindelig type stik med forskellige protokoller og alternative tilstande. Protokoller som USB 2.0, USB 3.0 og alternative tilstande som USB Power Delivery, DisplayPort over USB Type-C kan implementeres. Du kan finde flere oplysninger under: Vejledning til USB Type-C

Før du bruger din dockingstation, skal du sørge for, at din bærbare computer har en USB-C-port, der understøtter DisplayPort over USB Type-C-port , som understøtter dockingstationen.

Dell Universal Dock UD22 er testet for specifikke bærbare Dell-pc'er. Se brugervejledningen til dockingstationen for at finde en liste over gennemtestede og understøttede bærbare Dell-pc'er. På bærbare pc'er, der ikke er fra Dell, vil du muligvis kunne konstatere en begrænset funktionalitet.

Dell Universal Dock UD22 leverer strøm til den bærbare computer via USB-C-kabel: 96 W leveres til computeren med en 130 W-strømforsyning, der er tilsluttet ved hjælp af PowerDelivery 3.0.

  • Temperaturen får blæseren til at dreje. Dockens blæser roterer ikke, før docken er varm nok til at udløse en termisk grænseværdi.
  • Omvendt, hvis din dock ikke er kølig nok, stopper blæseren ikke, selv når du frakobler docken fra den bærbare computer.

  • Hvis du hører høj blæserstøj, advarer det om, at docken er i en form for varm tilstand. For eksempel kan ventilen i docken være blokeret, eller docken arbejder i et miljø med høj temperatur (> 35C). Fjern disse unormale forhold fra docken. Hvis du ikke fjerner de unormale forhold, lukkes docken i værste fald ned via mekanismen til overophedningsbeskyttelse. Når dette sker, skal du koble Type-C-kablet fra den bærbare pc og koble docken fra strømmen. Slut derefter docken til strømmen for at genoprette dockens forbindelse til internettet.

  • Dette er normalt. Første gang du tilslutter dockens AC-adapter, får blæseren til at rotere, men den slukker snart.

  • Dockens blæser er designet med fem forskellige hastigheder. Docken fungerer normalt på den laveste blæserhastighed. Anbring docken i et miljø med høj belastning/høj temperatur, og dockens blæser har muligvis mulighed for at arbejde ved en af de to højere hastigheder. Dette er normalt, og ventilatoren arbejder ved de forskellige hastigheder afhængigt af arbejdsbelastningen.

  • Dell Universal Dock UD22 kan oplade din mobil- eller powerbank selv uden at være tilsluttet den bærbare computer. Sørg for, at din dock er sluttet til en ekstern strømkilde. Dockens blæser roterer automatisk, hvis dockingstationen bliver for varm. Dette er normalt.

  • Når en ny enhed er tilsluttet, giver USB-hubdriveren Plug and Play-manageren besked om, at der er registreret en ny enhed. Plug-and-play-manageren forespørger hubdriveren på alle enhedernes hardware-id er. Det giver Windows-operativsystemet besked om, at en ny enhed skal installeres. I dette scenarie ser brugeren et hardwareinstallationsvindue.
  • Trin 1: Den nye enhed identificeres Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
  • Identifikatorer for USB-enheder Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

  • Vores Dell-dockingstation er kun fremstillet til at kunne fungere på vekselstrøm. Det understøtter ikke strømkilde tilbage på bærbare computere (drevet af bærbar USB-C-port). En strømafbrydelse vil betyde, at ingen af enhederne på dockingstationen vil fungere. Selv når du har genetableret AC-strømmen, fungerer dockingstationen muligvis stadig ikke korrekt. Dette skyldes, at docken skal forhandle den korrekte strømkontrakt med den bærbare computers USB-C-port og etablere en bærbar EC-til-dock-EC-forbindelse.
  • Du kan frakoble og genforbinde vekselstrømsadapteren fra bagsiden af dockingstationen for at løse dette.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Berørte produkter

Dell Universal Dock UD22
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000199718
Artikeltype: How To
Senest ændret: 18 apr. 2024
Version:  12
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.