PowerStore: Time service synkroniseres ikke med NTP-servere, hvis rodspredningen er mere end 5 sekunder

Oversigt: PowerStore synkroniseres ikke med en NTP-server (Network Time Protocol) med rodspredning, der er større end 5 sekunder. Windows NTP-servere uden en gyldig NTP-kilde har som standard en roddispersion, der starter ved 10 sekunder. Derfor behandles Windows NTP-serveren som ugyldig og ignoreres. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

En lignende fejl kan forekomme under guiden Indledende konfiguration (ICW):

Issue: The time between vCenter and PowerStore has diverged for 27 seconds. (0xE0E700200002)
Resolution: Synchronize the time between your vCenter server and PowerStore.

Eller en advarsel med fejlkoder 0x01806d02, 0x01806d03 or 0x01806c02 kan observeres efter tilføjelse af en NTP-server:

Alert id       : [...]
Error Code     : 0x01806d02
Severity       : Minor
Timestamp (UTC): 2022-07-01 13:40:35+00
Appliance Name : PowerStore-1
Resource Type  : node
Resource Name  : PowerStore-1-node-B
Description    : Time difference between the node and the following NTP servers exceeds system requirements: ntp.domain.local - 5.89 sec., ntp01.domain.local - 5.89 sec..

Hvis du kører følgende kommando på Windows Server, der kører NTP-tjenester, vises rodspredning større end 10:

w32tm /query /status
C:\Users\example> w32tm /query /status
Leap Indicator: 0(no warning)
Stratum: 4 (secondary reference - syncd by (S)NTP)
Precision: -23 (119.209ns per tick)
Root Delay: 0.1015253s
Root Dispersion: 10.7922013s
ReferenceId: 0x0A181B1B (source IP:  xx.xx.xx.xx)
Last Successful Sync Time: 30/03/2022 07:48:15
Source: xx.xx.xx.xx
Poll Interval: 6 (64s)

Denne kommando viser alle NTP-servere, der skal undersøges:

w32tm /query /peers
C:\Users\example> w32tm /query /peers
#Peers: 1

Peer: xx.xx.xx.xx
State: Active
Time Remaining: 52.0325146s
Mode: 1 (Symmetric Active)
Stratum: 3 (secondary reference - syncd by (S)NTP)
PeerPoll Interval: 6 (64s)
HostPoll Interval: 6 (64s)

Årsag

  1. Windows NTP-serverne er ikke konfigureret til at bruge en gyldig ekstern urkilde (f.eks. atom, GNSS (Global Navigation Satellite System) eller radioure), eller
  2. Windows NTP-serverne har ikke en gyldig upstream- eller pålidelig ekstern NTP-kilde, eller
  3. Din firewall blokerer Upstream-anmodninger.

Løsning

  1. Åbn port 123 (User Datagram Protocol (UDP) i firewallen, så Windows NTP kan kommunikere med time.windows.com eller til en gyldig ekstern NTP-kilde.

  2. Alternativt, når firewallreglen er implementeret, skal du konfigurere en anden gyldig tidsserver, der erstatter ntp_server Nedenfor med et gyldigt værtsnavn:

    w32tm /config /manualpeerlist:"ntp_server" /syncfromflags:manual /reliable:yes /update
  3. Hvis en gyldig urkilde (kvarts eller atomur eller GPS-ur) ikke kan tilsluttes din NTP-server, eller en gyldig opstrøms NTP-server ikke kan konfigureres, eller portene ikke kan åbnes, kan du overveje at ændre disse registreringsdatabaseværdier:

    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config
    LocalClockDispersion = 1
    AnnounceFlags = 0x05
    Ved at gennemføre en tvungen LocalClockDispersion, accepterer du konsekvenserne af en potentielt upålidelig tidskilde for dine interne enheder. Anbefalingen er i stedet at tilslutte atom-, GNSS- eller radiourenheder til din laveste Stratum 1-server inden for et fuldt isoleret domæne. 
  4. Hvis Windows Time Services kører som en virtuel maskine (VM), skal du sørge for, at Hyper-V- eller VMware-værktøjerne ikke også indstiller klokkeslættet, så der kun findes én pålidelig urkilde.

    Referencer:
    Microsoft-vejledning til nøjagtig tidskonfiguration Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
    VMware-vejledning om virtualisering af Active Directory-domænetjenester på VMware vSphereDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

    Deaktiver tidssynkronisering i ESXi (se VMware-vejledningen om deaktivering af tidssynkronisering for virtuelle maskinerDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.):
    Synkroniser tid med værten

    I Hyper-V:
    Tidssynkronisering

  5. Genstart og synkroniser Windows-tidstjenester igen:

    net stop w32time
    net start w32time
    w32tm /resync /rediscover

 

Flere oplysninger

Berørte produkter

PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T

Produkter

PowerStore
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000197889
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  13
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.