Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000196960

Jak zrušit nebo obnovit předplatné McAfee zakoupené u společnosti Dell

Oversigt: Tento článek pojednává o tom, jak změnit předplatné produktu McAfee zakoupené prostřednictvím společnosti Dell.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Instruktioner

Dotčené produkty:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

U produktů McAfee zakoupených od společnosti Dell lze vybrat předplatné se standardnímnebo automatickým obnovením .

Poznámka: Automatické obnovení je k dispozici pouze pro software McAfee LiveSafe zakoupený s počítačem Dell.

Další informace získáte po kliknutí na příslušný typ předplatného.


Konkrétní informace získáte kliknutím na možnost Zrušit předplatné nebo Obnovit předplatné .


Zrušení předplatného McAfee:

  1. Přejít na https://www.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  2. Přihlaste se pomocí svého účtu McAfee.

Přihlášení k účtu McAfee
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Přihlášení k účtu McAfee

Poznámka: V případě problémů s přístupem k účtu McAfee:
  • Ověřte, zda je použitý e-mail spojený s předplatným McAfee.
  • Kvůli ochraně vašich osobních údajů nemůže technická podpora společnosti Dell ověřit e-mail, který jste použili k nastavení předplatného McAfee. Kontaktujte přímo výrobce a požádejte jej o pomoc na webu https://service.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  1. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Nastavení automatického obnovení.

Nastavení automatického obnovení
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Nastavení automatického obnovení

  1. Turn-off Automatické obnovení předplatného

Členství s automatickým obnovením
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Nastavení automatického obnovení členství

Poznámka: Na ukázkovém obrázku je zobrazeno, že automatické obnovení je vypnuté.


Obnovení předplatného McAfee:

  1. Přejít na https://www.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  2. Přihlaste se pomocí svého účtu McAfee.

Přihlášení k účtu McAfee
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Přihlášení k účtu McAfee

Poznámka: V případě problémů s přístupem k účtu McAfee:
  • Ověřte, zda je použitý e-mail spojený s předplatným McAfee.
  • Kvůli ochraně vašich osobních údajů nemůže technická podpora společnosti Dell ověřit e-mail, který jste použili k nastavení předplatného McAfee. Kontaktujte přímo výrobce a požádejte jej o pomoc na webu https://service.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  1. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Nastavení automatického obnovení.

Nastavení automatického obnovení
Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Nastavení automatického obnovení

  1. Volitelně zapněte automatické obnovení předplatného

Členství s automatickým obnovením
Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Nastavení automatického obnovení členství

Poznámka: Pokud je funkce Automatické obnovení nastavena na hodnotu Vypnuto, je nutné předplatné McAfee obnovit ručně.
  1. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Předplatná.

Odběry
Obrázek 7: (Pouze v angličtině) Předplatné účtů

  1. V části Předplatná klepněte na možnost Obnovit u požadovaného produktu McAfee.

Obnovit
Obrázek 8: (Pouze v angličtině) Odběry


Oznámení o automatickém obnovení se zasílají e-mailem do 60 dnů od data vypršení platnosti na e-mail spojený s produktem.

Zrušení nebo úprava předplatného s automatickým obnovením:

  1. Přejděte na https://www.dell.com/support/software/.
  2. Klikněte na možnost Sign In (Přihlásit se).

Přihlášení
Obrázek 9: (Pouze v angličtině) Dell Digital Locker

  1. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k předplatnému s automatickým obnovením.

Přihlásit se
Obrázek 10: (Pouze v angličtině) Přihlásit se

  1. Na kartě Produkty klikněte na příslušný název produktu.

Produkty
Obrázek 11: (Pouze v angličtině) Produkty

Poznámka:
  • Na výše uvedeném snímku obrazovky bylo vynecháno ID oprávnění.
  • Předplatná, která již společnost Dell neobnoví , je nutné spravovat přímo prostřednictvím společnosti McAfee. Další informace naleznete na kartě Standard tohoto článku.
  • Pokud v účtu Dell Digital Locker chybí produkt McAfee, klikněte na příslušné číslo objednávky na https://www.dell.com/support/order-status/ a poté klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.
  1. V části Type klikněte na možnost Manage my subscription.

Podrobnosti o předplatném
Obrázek 12: (Pouze v angličtině) Podrobnosti o předplatném

  1. Vypněte automatické obnovení a klikněte na Uložit.

Vypnutí automatického obnovení
Obrázek 13: (Pouze v angličtině) Vypnutí automatického obnovení

Artikelegenskaber

Sidste udgivelsesdato

14 mar. 2024

Version

7

Artikeltype

How To

Tilbage til toppen