Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000196960

Anulowanie lub odnawianie subskrypcji McAfee zakupionej od firmy Dell

Oversigt: W tym artykule opisano sposób zmiany subskrypcji produktu McAfee zakupionej za pośrednictwem firmy Dell.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Instruktioner

Dotyczy produktów:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

W przypadku produktów McAfee zakupionych od firmy Dell można wybrać subskrypcję standardową lub z automatycznym odnawianiem .

Uwaga: Automatyczne odnawianie jest dostępne tylko w przypadku programu McAfee LiveSafe zakupionego z komputerem firmy Dell.

Kliknij odpowiedni typ subskrypcji, aby uzyskać więcej informacji.


Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij opcję Anuluj subskrypcję lub Odnów subskrypcję .


Aby anulować subskrypcję McAfee:

  1. Przejdź do https://www.mcafee.com/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  2. Zaloguj się za pomocą konta McAfee.

McAfee — logowanie
Rysunek 1: (Tylko w języku angielskim) McAfee — logowanie

Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
  • Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
  • Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  1. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.

Ustawienia automatycznego odnawiania
Rysunek 2: (Tylko w języku angielskim) Ustawienia automatycznego odnawiania

  1. Wyłączania Subskrypcja z automatycznym odnawianiem

Automatyczne odnawianie członkostwa
Rysunek 3: (Tylko w języku angielskim) Ustawienia automatycznego odnawiania członkostwa

Uwaga: Przykładowa ilustracja pokazuje, że automatyczne odnawianie jest wyłączone.


Aby odnowić subskrypcję McAfee:

  1. Przejdź do https://www.mcafee.com/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  2. Zaloguj się za pomocą konta McAfee.

McAfee — logowanie
Rysunek 4: (Tylko w języku angielskim) McAfee — logowanie

Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
  • Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
  • Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  1. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.

Ustawienia automatycznego odnawiania
Rysunek 5: (Tylko w języku angielskim) Ustawienia automatycznego odnawiania

  1. Opcjonalnie włącz automatyczne odnawianie subskrypcji

Automatyczne odnawianie członkostwa
Rysunek 6: (Tylko w języku angielskim) Ustawienia automatycznego odnawiania członkostwa

Uwaga: Jeśli opcja Automatyczne odnawianie jest wyłączona, subskrypcję McAfee należy odnowić ręcznie.
  1. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij opcję Subskrypcje.

Subskrypcji
Rysunek 7: (Tylko w języku angielskim) Subskrypcje konta

  1. W obszarze Subskrypcje kliknij opcję Odnów dla wybranego produktu McAfee.

Odnowić
Rysunek 8: (Tylko w języku angielskim) Subskrypcji


Powiadomienia o automatycznym odnowieniu są wysyłane pocztą e-mail w ciągu 60 dni od daty wygaśnięcia na adres e-mail powiązany z produktem.

Aby anulować lub zmodyfikować subskrypcję z automatycznym odnawianiem:

  1. Przejdź do https://www.dell.com/support/software/.
  2. Kliknij przycisk Zaloguj się.

Logowanie
Rysunek 9: (Tylko w języku angielskim) Dell Digital Locker

  1. Zaloguj się na konto powiązane z automatycznie odnawianą subskrypcją.

Logowanie
Rysunek 10: (Tylko w języku angielskim) Rejestrowanie

  1. Na karcie Produkty kliknij odpowiednią nazwę produktu.

Produkty
Rysunek 11. (Tylko w języku angielskim) Produktów

Uwaga:
  • Identyfikator uprawnienia został pominięty na powyższym zrzucie ekranu.
  • Subskrypcje, które nie są już odnawiane przez firmę Dell , muszą być zarządzane bezpośrednio przez firmę McAfee. Więcej informacji można znaleźć na karcie Standard niniejszego artykułu.
  • Jeśli na koncie Dell Digital Locker brakuje produktu McAfee, kliknij odpowiedni numer zamówienia w https://www.dell.com/support/order-status/ , a następnie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
  1. W obszarze Typ kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcją.

Szczegóły subskrypcji
Rysunek 12: (Tylko w języku angielskim) Szczegóły subskrypcji

  1. Wyłącz automatyczne odnawianie , a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Wyłączanie automatycznego odnawiania
Rysunek 13: (Tylko w języku angielskim) Wyłączanie automatycznego odnawiania

Egenskaber for artikel

Sidste udgivelsesdato

14 mar. 2024

Version

7

Artikeltype

How To

Tilbage til toppen