Windows 11 – Omfang af support og systemkrav
Oversigt: Se følgende oplysninger om systemkrav til Windows 11, tilgængelighed af opgradering og omfanget af support, der leveres af Dell.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Instruktioner
Hvordan kan jeg få support til Windows 11?
Dell understøtter Windows 11 med den generelle tilgængelighed fra den 5. oktober 2021 på:
- Nye computere med fabriksinstalleret Windows 11
- Dell-computere, der er blevet testet vedrørende opgradering til Windows 11
På computere, der ikke opfylder kravene til opgradering til Windows 11, understøtter Dell fortsat Windows 10.
Gå til https://www.dell.com/support/home for alle supportmuligheder.
Hvordan kan jeg få support til Windows 11, hvis min computer ikke opfylder hardwarekravene til Windows 11?
Dell yder fortsat support til din computer inden for omfanget af den hardwaregaranti, som computeren blev leveret med.
Driver- og BIOS-opdateringer:
Systemer, der ikke opfylder hardwarekravene til Windows 11, kan bruge driver- og firmwareopdateringer via Windows-opdateringer. Dell garanterer imidlertid ikke tilgængeligheden af Windows 11-driverne til sådanne computermodeller, og fejlfinding af ydeevnen er begrænset til de bedste bestræbelser (baseret på computerens supportaftale).
Understøtter Dell Windows 11 Insider-builds eller Windows 11-afbildninger, der omgår hardwarekravene?
Nej. Dell-konsulenter beder dig om at vende tilbage til den fabriksinstallerede Windows 10-udgave for at få hjælp til ydeevnerelateret fejlfinding.
Hvordan kan jeg opgradere til Windows 11?
Computeren skal opfylde eller overgå minimumssystemkravene til Windows 11.
Download og kør appen PC Health Check 
fra Microsoft for at verificere kvalificering til opgradering til Windows 11.
| Windows 11-systemkrav | ||
|---|---|---|
| Komponent | Minimumskrav | Yderligere oplysninger |
| CPU | 1 GHz eller hurtigere med to eller flere kerner i en kompatibel 64-bit processor eller et system på en chip (SoC) | Understøttede AMD-processorer Understøttede Intel-processorer  |
| RAM | 4 GB | |
| Storage | 64 GB eller større | |
| BIOS/firmware | Kompatibel med UEFI/sikker start | Ældre/CSM BIOS ikke understøttet |
| TPM | Firmware og hardware-TPM, der understøtter TMP standard 2.0 | Ofte stillede spørgsmål om Trusted Platform Module (TPM) til Windows 11 |
| Grafikkort | DirectX 12 eller nyere med WDDM 2.0-driver | |
| Internetforbindelse | Windows 11 Pro til personlig brug og Windows 11 Home kræver internetforbindelse og en Microsoft-konto under den indledende opsætning af enheden. | Specifikationer for Windows 11 – Microsoft  |
Hvornår kan jeg få opgraderingen?
Microsoft tilbyder opgraderingen til Windows 11 i flere faser mellem 5. oktober 2021 og foråret 2022.
Drivere til Dell-computere, der er testet vedr. opgradering til Windows 11, kan downloades på https://www.dell.com/support/home.| Opgraderingsskema for Windows 11 | |||
|---|---|---|---|
| Fase | Startdato | Kvalificerede systemer | Hvordan kan jeg få opgraderingen? |
| 1 | Oktober 2021 | Microsoft tilbyder opgraderingen til et begrænset antal enheder baseret på telemetridata. | Klik på Indstillinger -> Windows Update -> Søg efter Windows Update. Opgraderingen vises, når Microsoft gør den tilgængelig for din computer. |
| 2 | Starten af 2022 | Systemer, der er købt i CY 2021 med Windows 10 fabriksinstalleret. | Opgraderingen tilbydes i OOBE (Out-Of-Box Experience). |
| 3 | Forår 2022 | Alle kvalificerede Dell-computere testet vedr. opdatering til Windows 11 Build 22H2 og tidligere versioner af Windows 11. | Windows Update tilbyder opgraderingen automatisk, når den er tilgængelig for computeren. |
Bemærk: Systemer med Windows 10 20H1 eller ældre skal opgradere til 21H1 for at modtage Windows 11-opgraderingstilbuddet.
Yderligere oplysninger:
Hvor kan jeg finde drivere til Windows 11?
Drivere til Dell-computere, som er testet vedr. opdatering til Windows 11 Build 22H2 og tidligere versioner af Windows 11, kan downloades på https://www.dell.com/support/home.
Flere oplysninger
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000189820
Artikeltype: How To
Senest ændret: 22 dec. 2023
Version: 8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.