Windows 11 – Supportumfang und Systemanforderungen
Oversigt: Im Folgenden finden Sie Informationen zu den Systemanforderungen für Windows 11, zur Verfügbarkeit von Upgrades und zum Umfang des von Dell angebotenen Supports.
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Instruktioner
Wo bekomme ich Support Windows 11?
Dell unterstützt Windows 11 mit der allgemeinen Verfügbarkeit ab dem 5. Oktober 2021 auf:
- Neuen Computern mit werkseitig installiertem Windows 11
- Dell Computer, die für ein Upgrade auf Windows 11 getestet wurden
Für Computer, die die Upgradeanforderungen von Windows 11 nicht erfüllen, unterstützt Dell weiterhin Windows 10.
Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home für alle Supportoptionen.
Wie erhalte ich Support für Windows 11, wenn mein Computer die Hardwareanforderungen für Windows 11 nicht erfüllt?
Dell unterstützt Ihren Computer weiterhin im Rahmen der Hardwaregewährleistung, mit der der Computer ausgeliefert wurde.
Treiber- und BIOS-Updates:
Systeme, die die Hardwareanforderungen von Windows 11 nicht erfüllen, können Treiber- und Firmwareupdates über Windows Updates beziehen. Dell garantiert jedoch nicht die Verfügbarkeit von Windows 11-Treibern für solche Computermodelle, und das Troubleshooting ist auf die bestmögliche Lösung beschränkt (basierend auf dem Supportvertrag des Computers).
Unterstützt Dell Windows 11 Insider-Builds oder Windows 11-Images, die die Hardwareanforderungen umgehen?
Nein. Die Agents von Dell werden Sie auffordern, zur werkseitig installierten Windows 10-Edition zurückzukehren, wenn Sie Unterstützung beim Troubleshooting benötigen.
Wie kann ich ein Upgrade auf Windows 11 durchführen?
Der Computer muss die Mindestsystemanforderungen für Windows 11 erfüllen oder übertreffen.
Laden Sie die App PC Health Check
von Microsoft herunter und führen Sie sie aus, um die Upgrade-Berechtigung für Windows 11 zu überprüfen.
| Windows 11 - Systemanforderungen | ||
|---|---|---|
| Komponente | Mindestanforderung | Zusätzliche Informationen |
| CPU | 1 GHz oder schneller mit 2 oder mehr Cores auf einem kompatiblen 64-Bit-Prozessor oder System-on-a-Chip (SoC). | Unterstützte AMD-Prozessoren Unterstützte Intel Prozessoren  |
| RAM | 4 GB | |
| Storage | 64 GB oder mehr | |
| BIOS/Firmware | UEFI/aktiviert für sicheren Start | Legacy-/CSM-BIOS wird nicht unterstützt |
| TPM | Firmware- und Hardware-TPM, das TMP-Standard 2.0 unterstützt | Trusted Platform Module (TPM) – Häufig gestellte Fragen zu Windows 11 |
| Grafikkarte | DirectX 12 oder höher mit WDDM 2.0-Treiber | |
| Internetverbindung | Windows 11 Pro für den persönlichen Gebrauch und Windows 11 Home benötigen eine Internetverbindung und ein Microsoft-Konto während der Ersteinrichtung des Geräts. | Windows 11 Spezifikationen - Microsoft  |
Wann kann ich das Upgrade erhalten?
Microsoft wird das Upgrade auf Windows 11 in mehreren Phasen zwischen dem 5. Oktober 2021 und dem Frühjahr 2022 anbieten.
Treiber für Dell Computer, die für ein Upgrade auf Windows 11 getestet wurden, stehen unter https://www.dell.com/support/home zum Download bereit.| Zeitplan für das Windows 11-Upgrade | |||
|---|---|---|---|
| Phase | Startdatum | In Frage kommende Systeme | Wie kann ich das Upgrade erhalten? |
| 1 | Oktober 2021 | Microsoft bietet das Upgrade für eine begrenzte Anzahl von Geräten auf der Grundlage von Telemetriedaten an. | Klicken Sie auf Einstellungen –> Windows Update –> Nach Windows Update suchen. Das Upgrade wird angezeigt, sobald es von Microsoft für Ihre Computer zur Verfügung gestellt wird. |
| 2 | Anfang 2022 | Systeme, die in CY 2021 mit werkseitig installiertem Windows 10 erworben wurden. | Das Upgrade wird im Rahmen der Out-Of-Box Experience (OOBE) angeboten. |
| 3 | Frühjahr 2022 | Alle berechtigten Dell Computer, die für eine Aktualisierung auf Windows 11 Build 22H2 und frühere Versionen von Windows 11 getestet wurden. | Windows Update bietet das Upgrade automatisch an, sobald es für den Computer verfügbar ist. |
Hinweis: Systeme mit Windows 10 20H1 oder älter müssen auf 21H1 aktualisiert werden, um das Windows 11-Upgrade-Angebot zu erhalten.
Weitere Informationen:
Wo kann ich Treiber für Windows 11 finden?
Treiber für Dell Computer, die für ein Upgrade auf Windows 11 getestet wurden, stehen unter https://www.dell.com/support/home zum Download bereit.
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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000189820
Artikeltype: How To
Senest ændret: 22 dec. 2023
Version: 8
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