Niedziałający touchpad i klawiatura notebooka Dell 2 w 1
Oversigt:Ogólne informacje dotyczące rozwiązywania problemów z panelem dotykowym lub klawiaturą, które nie reagują w notebookach Dell 2 w 1.
Vælg et produkt for at kontrollere artiklens relevans
Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke forDenne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Brak reakcji przy korzystaniu z panelu dotykowego lub klawiatury
W notebookach Dell 2 w 1 z trybem tabletu panel dotykowy lub klawiatura mogą nie działać w systemie operacyjnym lub w systemie BIOS.
Jeśli te notebooki są umieszczone jeden na drugim, może to spowodować fałszywą awarię czujnika i przełączenie urządzenia do trybu tabletu.
Przykład systemów, których może dotyczyć problem:
Latitude 5310 2 w 1
Latitude 5410 2 w 1
Latitude 7310 2 w 1
Latitude 7410 2 w 1
Latitude 5320 2 w 1
Latitude 5420 2 w 1
Latitude 7320 2 w 1
Latitude 7420 2 w 1
Årsag
Niektóre notebooki Dell 2 w 1 mają czujnik, który umożliwia automatyczne przełączanie ich z trybu notebooka do trybu tabletu. Powoduje to wyłączenie klawiatury i panelu dotykowego w notebooku.
Løsning
Panel dotykowy notebooka Dell 2 w 1
Pierwszy krok rozwiązywania problemów polega na sprawdzeniu, czy notebook Dell 2 w 1 jest w trybie tabletu. Jeśli notebook jest w trybie tabletu, przełącz go z powrotem do trybu notebooka. Więcej informacji na temat trybu tabletu w systemie Windows 10 można znaleźć w następującej witrynie: Windows: Włączanie lub wyłączanie trybu tabletu
Kolejnym krokiem będzie sprawdzenie zewnętrznej myszy i klawiatury w notebooku. Jeśli te działania działają, aktualizacja systemu BIOS, chipsetu i sterownika urządzenia wejściowego może pomóc w rozwiązaniu problemu. System BIOS i sterowniki można znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell. Dowiedz się, jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.