Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000177767

Tangentbordslamporna fungerar inte på bärbara Alienware-datorer

Oversigt: När du har installerat eller uppdaterat programmet Alienware Command Center kan det hända att lamporna eller tangentbordet slutar fungera. Det här problemet kan uppstå i de bärbara datorerna Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 och Alienware Area-51m. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Tangentbordslampan på den bärbara Alienware-datorn slutar fungera efter installation eller uppdatering av Alienware Command Center. Dessutom ser det ut som att en HID-enhet (tangentbord) saknas i Enhetshanteraren.

Berörda produkter

  • Alienware Area 51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Årsag

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Løsning

Ladda ner och installera den senaste versionen av Alienware Command Center (version 5.2.63.0 eller senare) från Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Sök reda på programmet Alienware Command Center i listan och klicka på Ladda ner.

  3. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  4. Dubbelklicka på installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

Överst på sidan

Flere oplysninger

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Sidste udgivelsesdato

24 jul. 2023

Version

5

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen