Tento článek obsahuje informace a běžné dotazy týkající se aplikace Dell AR Assistant pro smartphony, včetně instalace a odstraňování problémů.
Oversigt:Tento článek obsahuje informace a běžné dotazy týkající se aplikace Dell AR Assistant pro smartphony, včetně instalace a odstraňování problémů.
Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.
Odstraňování problémů s aplikací Dell AR Assistant
Pokud aplikace Dell AR Assistant nerozpozná váš podporovaný produkt Dell, ujistěte se, že jste dostatečně blízko, aby to aplikace mohla udělat Uzamknout k zařízení.
Další způsoby, jak pomoci se spojením:
Namiřte smartphone na počítač pod úhlem 45 stupňů, nikoli přímo nad něj, a umístěte počítač do bílého obrysu.
Stiskněte tlačítko AR Assistant na levé straně obrazovky a resetujte jej.
Zkuste kolem počítače různé úhly (dolní, horní, mírně vlevo nebo vpravo).
Zkuste telefon podržet na místě po dobu 2–3 sekund, můžete zaznamenat zpoždění, kdy se fotoaparát připojuje k aplikaci.
Pokud je potřeba bližší pohled, přesuňte kameru blíže k zařízení. Pokud ztratíte AR zámek, ustupte, abyste znovu získali zámek, a pomalu se přesuňte blíže.
Řešení problémů s instalací nebo spuštěním aplikace Dell AR Assistant naleznete v možnostech podpory pro váš operační systém: