Adobe-produktkoden har redan lösts in
Oversigt: Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker Adobe-felmeddelandet ”This code has already been redeemed”.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Berörda produkter:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Felet This code has already been redeemed genereras om en inlösningskod har använts tidigare.
Obs! Inlösningskoden har tagits bort från skärmbilden ovan.
Dell säljer två typer av licenser för Adobe:
- Evig (en gång)
- Moln (prenumeration)
Kunder som köper en evig Adobe-licens får en inlösningskod levererad via:
- Dell Digital Delivery om den köpts med hårdvara från Dell
- Dell Digital Locker om den köpts utan hårdvara från Dell
Inlösningskoden kan lösas in för att ladda ner en kopia av produkten och ett associerat serienummer.
Viktigt! När en inlösningskod har lösts in är koden inte längre giltig.
Årsag
Adobe-produkten måste avaktiveras innan du återställer avbildning av ett operativsystem eller installerar produkten på en annan dator. Mer information finns i Felsökning 
Om du inte avaktiverar produkten inträffar ovanstående fel.
Løsning
Dells tekniska support kan inte lösa det här felet direkt. För att lösa felet måste du kontakta Adobes support
- Adobe-ID
- Inlösningskod
- Felmeddelande
Obs!
- Mer information om Adobe ID finns i Lös inloggningsproblem med
- Om Adobe omdirigerar dig till Dell för att få support för det här problemet kräver Dell:
- Chatt- eller mejltranskript
- Adobe ärende-ID
- Felmeddelande
- Adobe-ID
Flere oplysninger
Videoer
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000177554
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 dec. 2024
Version: 12
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.