Como usar o Dell Command | Atualização para instalar o firmware e o driver do controlador Thunderbolt
Nota: O Dell Command | A atualização é usada para manter os drivers e o firmware do computador atualizados.
- O driver do Thunderbolt só é visto quando um dispositivo compatível com Thunderbolt é conectado ao computador.
- O firmware do Thunderbolt não está visível para o computador por meio do Dell Command | Atualização. Mesmo quando o computador tem um controlador Thunderbolt.
- A ferramenta de atualização de firmware Thunderbolt deve ser executada pelo menos uma vez para criar as entradas de registro necessárias para o Dell Command | Utilitário para acessar as informações.
- Depois de confirmar que o computador foi adquirido com o controlador Thunderbolt.
- Você confirmou que o Command | O utilitário de atualização não está instalando ou atualizando o driver e o firmware do controlador Thunderbolt. Você pode seguir as seguintes etapas:
Produtos afetados:
- O Dell Command | Atualizar aplicativo
- Dock stations Dell Thunderbolt
Instalando o driver manualmente:
- Certifique-se de que um dispositivo Thunderbolt esteja conectado ao computador.
- Acesse a páginaSuporte Dell .
- Em Para qual produto você precisa de ajuda, digite a etiqueta de serviço do dispositivo Dell compatível e clique em Enviar ou em Detectar PC.
- Na página de suporte ao produto do seu dispositivo Dell, clique em Drivers e downloads.
- Clique em Localize manualmente um driver específico para o seu [modelo].
- Marque a caixa de seleção Chipset na lista suspensa Categoria .
- Localize o driver do controlador Intel Thunderbolt na lista e selecione Download no lado direito da página.
- Localize o arquivo baixado em seu computador (no Google Chrome, o arquivo aparece na parte inferior da janela do Chrome) e execute o arquivo executável.
- Siga as instruções na tela para instalar e atualizar para a versão mais recente.
O Dell Command | O utilitário de atualização só pode atualizar o firmware depois de instalar manualmente a primeira revisão do firmware no site do Suporte Dell:
- Certifique-se de que um dispositivo Thunderbolt esteja conectado ao computador.
- Navegue até a página Suporte Dell.
- Em Para qual produto você precisa de ajuda, digite a etiqueta de serviço do dispositivo Dell compatível e clique em Enviar ou em Detectar PC.
- Na página de suporte ao produto do seu dispositivo Dell, clique em Drivers e downloads.
- Clique em Localize manualmente um driver específico para o seu [modelo].
- Marque a caixa de seleção Chipset na lista suspensa Categoria .
- Localize o firmware do Intel Thunderbolt 3 ou 4 na lista e selecione Download no lado direito da página.
- Localize o arquivo baixado em seu computador e execute o arquivo executável. (Por exemplo: No Google Chrome, o arquivo é exibido na parte inferior da janela do Chrome.)
- Siga as instruções na tela para instalar e atualizar para a versão mais recente.
O Dell Command | O utilitário agora pode procurar revisões mais recentes à medida que elas forem sendo lançadas.
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