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Docking station USB-C e Thunderbolt non riconosciute dal computer

Oversigt: Come utilizzare una docking station USB-C o Thunderbolt con un computer utilizzando Criteri di gruppo.

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Symptomer

Una docking station USB-C o Thunderbolt non funziona con il computer collegato.

Årsag

Il problema può essere causato da possibili impostazioni di Criteri di gruppo in Windows.

Løsning

Docking station USB-C e Thunderbolt

Problema per il quale alcuni computer non riconoscono i dock USB-C o Thunderbolt. Se si controlla Gestione dispositivi, viene visualizzato un punto esclamativo giallo (bang) e viene visualizzato un messaggio se si tenta di cercare automaticamente i driver sul dispositivo con Gestione dispositivi.
Aggiornamento dei driver Gestione dispositivi


Impostazione dei criteri di gruppo

Il problema è causato da un'impostazione dei Criteri di gruppo nell'immagine di Windows. La policy di protezione impedisce l'installazione di dispositivi e driver USB-C e Thunderbolt. Questo problema era probabilmente presente nell'immagine di Windows personalizzata a causa di una vulnerabilità precedente in Thunderbolt 1 e 2 non più presente nei dispositivi Thunderbolt 3.

Dell non è in grado di fornire assistenza specifica per l'imaging di Windows se l'amministratore di Windows ha familiarità con i GPO. Esaminare le seguenti informazioni nel link fornito da Microsoft, che potrà modificare di conseguenza l'immagine Windows personalizzata.
Blocco del driver SBP-2 e dei controller Thunderbolt per ridurre le minacce 1394 DMA e Thunderbolt DMA a BitLocker Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

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Flere oplysninger

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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000146415
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 okt. 2024
Version:  7
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