Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

PowerVault ME4: Slik finner du Dell-service-ID-en

Oversigt: Kunder i PowerVault ME4-serien som logger en servicehenvendelse med Dells tekniske støtte, må levere den 7-sifrede alfanumeriske service-ID-en for kabinettet til kundestøtterepresentanten for å behandle serviceforespørselen. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

.

Årsag

.

Løsning

 

Finne service-ID-en fra Dell på maskinvarekabinettet

Plassering av service-ID på 2U-kabinettmaskinvare
U refererer til rackenhetens høyde (1,75 tommer eller 44,45 mm).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 og ME424 er 2U-kabinetter. Du finner service-ID-en på en bagasjelapp på forsiden av arrayet som kan trekkes ut for å vise den. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Figur 1.  Plassering av bagasjelapp som viser service-ID.



Plassering av service-ID på 5U-kabinettmaskinvare

PowerVault ME4084 og ME484 er 5U-modeller, du finner service-ID-en på baksiden av kabinettet eller etiketten på innsiden til høyre av den øverste skuffen når du åpner den.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Figur 2. Plassering av service-ID bak på 5U-kabinettet

 

image.png

Figur 3. Plassering av service-ID på øverste skuff for 5U-kabinett

 

Bruke PowerVault Manager 


I PowerVault Manager holder du musepekeren over Versjon på overskriftslinjen til popup-dialogboksen vises.

Den alfanumeriske service-ID-en med 7 siffer kan leses i dialogboksen Systeminformasjon som vises.

image.png

Figur 4.  Plassering av service-ID i PowerVault Manager

 

 

Bruke kommandolinjegrensesnittet (CLI)

Åpne en SSH-økt til en av IP-adressene for kontrolleradministrasjon.
Bruk kommandoen show service-tag-info ved hjelp av CLI for å vise den 7sifrede alfanumeriske service-ID-en.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Berørte produkter

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000144807
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 15 nov. 2022
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.