PowerVault ME4. Как найти сервисный код Dell
Oversigt: Заказчикам серии PowerVault ME4, которые регистрируют сервисный вызов в службу технической поддержки Dell, потребуется сообщить представителю службы поддержки 7-значный буквенно-цифровой сервисный код шасси для обработки сервисной заявки. ...
Symptomer
.
Årsag
.
Løsning
- Расположение сервисного кода Dell на корпусе оборудования
- С помощью PowerStore Manager
- Использование интерфейса командной строки PowerVault (CLI)
Расположение сервисного кода Dell на корпусе оборудования
Расположение сервисного кода на оборудовании
полки 2UБуква U обозначает высоту стоечного блока (1,75 дюйма или 44,45 мм).
PowerVault ME4012, ME412, ME4024 и ME424 представляют собой шасси форм-фактора 2U. Сервисный код можно найти на информационной бирке в передней части массива, которую можно вытащить для просмотра.
Рис. 1 Расположение багажной бирки, показывающее сервисный код.
Расположение сервисного кода на оборудовании
полки 5UPowerVault ME4084 и ME484 — модели 5U. Сервисный код можно найти на задней панели корпуса или на внутренней правой стороне верхнего ящика, если его открыть.
Рис. 2 Расположение сервисного кода на задней панели корпуса 5U
Рис. 3. Расположение сервисного кода на верхнем ящике корпуса 5U
С помощью PowerStore Manager
В PowerVault Manager наведите курсор мыши на пункт Версия в строке заголовка, пока не появится всплывающее диалоговое окно.
7-значный буквенно-цифровой сервисный код можно прочитать во всплывающем диалоговом окне Сведения о системе .
Рис. 4 Расположение сервисного кода в PowerVault Manager
Использование интерфейса командной строки (CLI)
Откройте сеанс SSH по любому IP-адресу управления контроллером.
С помощью интерфейса командной строки выполните команду show service-tag-info , чтобы отобразить 7-значный буквенно-цифровой сервисный код.
# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)