Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

PowerVault ME4: Sådan finder du Dell-servicekoden

Oversigt: Kunder i PowerVault ME4-serien, der logger et servicekald med Dells tekniske support, skal oplyse den 7-cifrede alfanumeriske servicekode til kabinettet til supportrepræsentanten for at kunne behandle serviceanmodningen. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

.

Årsag

.

Løsning

 

Sådan finder du Dell-servicekoden på hardwarekabinettet

Placering af servicekode på 2U-kabinethardware
U'et henviser til rackenhedens højde (1,75 tommer eller 44,45 mm).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 og ME424 er 2U-kabinetter. Servicekoden findes på et bagagemærke foran på systemet, som kan trækkes ud for at se den. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Figur 1.  Placering af bagagemærke, der viser servicekode.



Placering af servicekode på 5U-kabinethardware

PowerVault ME4084 og ME484 er 5U-modeller, servicekoden findes bag på kabinettet, eller etiketten findes på indersiden af højre side af den øverste skuffe, når den åbnes.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Figur 2. Placering af servicekode bag på 5U-kabinet

 

image.png

Figur 3. Servicekodeplacering på øverste skuffe 5U-kabinet

 

Brug af PowerVault Manager 


I PowerVault Manager skal du holde musemarkøren over Version på overskriftslinjen, indtil pop op-dialogboksen vises.

Den 7-cifrede alfanumeriske servicekode kan læses fra pop op-dialogboksen Systemoplysninger , der vises.

image.png

Figur 4.  Placering af servicekode i PowerVault Manager

 

 

Brug af CLI (Command Line Interface)

Åbn en SSH-session til en af controllerens IP-adresser.
Brug CLI til at køre kommandoen show service-tag-info for at få vist den 7-cifrede alfanumeriske servicekode.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Berørte produkter

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000144807
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 15 nov. 2022
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.