Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Den bærbare PC-ens batteri lades ikke over 55 % på enkelte Dell PC-er

Oversigt: Batterier i enkelte bærbare Dell-PC-er lades ikke over 55 %. Finn trinn for å feilsøke og løse problemet ved batterilading når batteriet ikke lades over 55 %.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Du kan legge merke til at batteriet på Dell PC-en ikke lades over 55 %.

Årsag

Dette skyldes at eierskapsdatoen mangler i BIOS-oppsettet.

Løsning

Problemet løses ved å oppdatere til den nyeste BIOS-versjonen fra Dells drivere og nedlastinger. Oppdater BIOS til den nyeste versjonen, og følg instruksjonene nedenfor når oppdateringen er fullført.

Hvis du vil lære hvordan du oppdaterer BIOS-en på Dell-PC-en din, kan du lese følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Hvordan kan jeg laste ned eller oppdatere BIOS-en på en Dell-PC?.

  1. Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen. Se artikkelen i Dells kunnskapsbase Hvordan laste ned eller oppdatere BIOS.

  2. Start PC-en på nytt. Når Dell-logoen vises, trykker du på F2 for å åpne BIOS-oppsettet.

  3. I ruten til venstre utvider du Vedlikehold og velger Første Strøm på-dato (Figur 1).

  4. I ruten til høyre velger du Angi eierskapsdato.

SLN308571_en_US__1image(1065)

Figur 1: Velg Angi eierskapsdato, og start PC-en på nytt.

  1. Klikk på Apply (Bruk) og Exit (Avslutt).

  2. Start PC-en på nytt. Når Dell-logoen vises, trykker du på F2 for å åpne BIOS-oppsettet. Kontroller at Første Strøm på-dato ikke lenger er oppført og at eierskapsdatoen er oppdatert (Figur 2).

SLN308571_en_US__2image(1067)

Figur 2: Bekreft at eierskapsdatoen er oppdatert.

  1. Systemet vil nå lade opp batteriet normalt.

Flere oplysninger

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Berørte produkter

Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000144108
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 okt. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.