有关戴尔计算机上的 eSATA 端口的常见问题 （FAQ）

SATA版本是什么，它们意味着什么？

SATA 修订版绘制了技术的变化，这些变化使传输速度随时间推移而提高：

哪些操作系统支持eSATA端口？

到目前为止，还没有一个不支持 eSATA 的常用操作系统。Apple、Linux和Windows的所有产品都支持从一开始就内置于其操作系统中的这些eSATA标准。这是因为它与他们的本机存储技术相匹配。

eSATA设备

eSATA 外部设备是外部存储设备。例如：

• 光驱（ODD、DVD）
• 硬盘驱动器（硬盘）
• 硬盘阵列
• 硬盘坞站
• 此外，网络连接存储 （NAS） 设备还可以具有 eSATA 端口，用于使用其他存储设备进行扩展

如何解决eSATA端口上未检测到设备或设备出现故障的问题？

您可以通过以下链接检查保修状态：

• 保修状态

第一步是检查端口、接头和线缆是否有任何可能导致问题的磨损或损坏：

1. 检查损坏是基本的，它会查看 eSATA 端口并目视检查是否有任何：

   • 端口周围的塑料破裂？
   • 端口的任何部件卷曲或弯曲？
   • 端口内部的任何针脚弯曲或缺失？
   • 端口的任何部件缺失或脱落？
   • 设备公连接器是否有任何损坏？
   • 从连接器到设备的线缆是否有任何损坏？

2. 如果您确定上述任何一项，则必须具有完整的保修期或准备好进行收费维修呼叫。（您当地的技术支持团队可以为此维修提供报价。）

3. 如果端口或外部设备没有损坏，请继续执行下一步。

4. 外部 eSATA 设备在另一台计算机中是否正常工作？

   1. 是，则继续执行下一步。

   2. 否，则必须更换外部设备。

5. 将外部设备插入端口。如果在连接到 eSATA 端口时移动连接器，是否会影响设备是否被选中？

   1. 是，则联系您当地的技术支持团队进一步解决连接问题。

   2. 否，则继续执行下一步。

6. 您是否以任何方式排除了软件问题？目前有三种基本方式来完成此操作。

   1. 您可以通过两种方式将硬盘驱动器（硬盘）与类似正常工作的计算机中的硬盘驱动器（硬盘）交换，看看故障是否跟随硬盘驱动器连接到新计算机，或者问题是否仍然存在？按照用户指南获取有关在步骤从型号类型更改为型号类型时卸下任何硬件部件的说明，或者您可以在我们的 支持网站上 使用“您的计算机型号类型”、“CRU”和“拆卸”等术语进行搜索，以查找特定于您的计算机的指南。

   2. 您可以从 Ubuntu Live 光盘启动（不管计算机上正在使用的操作系统是什么），并检查是否在另一个操作系统中遇到相同的问题。Ubuntu live 光盘使您可以从光盘启动操作系统，而无需在硬盘上安装操作系统。可在下面的下载链接上下载光盘的ISO。当计算机引导至戴尔闪屏时，快速按 F12 键，然后从显示的启动一次菜单中选择 CD 或 DVD 驱动器选项。

      • Ubuntu ISO 下载链接 

   3. 您可以运行出厂还原或重新安装您的操作系统。

7. 排除操作系统和软件后是否出现此问题？

   1. 否，则表明问题已解决。

   2. 是的，然后联系您的支持人员以进一步执行此操作，他们将引导您完成一些硬件诊断。这些组件内置于您的计算机中，您还可以通过输入服务标签访问 戴尔支持站点上 的更多信息。

请参阅本文结尾附加信息部分，获得联系我们的说明。

eSATA端口的未来是什么？

毫无疑问，eSATA标准在存储市场中具有明显的优势。

但事实是，并不多的使用者知道此硬件的优势。如果没有客户要求让它们保持使用状态，这些类型的端口最终可以替换为更通用的端口。

eSATA 的两个主要问题是：

• 需要具有常规 eSATA 端口的外部电源
• 对于已通电的 eSATAp 端口，没有单一接受的标准。

当前的趋势是，大多数新主板上的大多数 eSATA 端口被替换为 USB 3.0，并引入了 Thunderbolt 2 等新标准。

这可能会使 eSATA 转变为小众市场或专业市场中使用的标准，从而充分利用其存储性能优势。