Preguntas frecuentes sobre el puerto eSATA en una computadora Dell

¿Cuáles son las revisiones de SATA y qué significan?

Las revisiones de SATA indican los cambios en la tecnología que mejoraron las velocidades de transferencia con el tiempo:

¿Qué sistemas operativos admiten puertos eSATA?

Hasta ahora no ha habido un sistema operativo popular que no haya admitido eSATA. Todo, desde Apple, Linux y Windows, es compatible con estos estándares eSATA integrados en sus sistemas operativos desde la base. Esto se debe a que coincide con su tecnología de almacenamiento nativo.

Dispositivos eSATA

Los dispositivos externos eSATA son dispositivos de almacenamiento externo. Por ejemplo:

• Unidades de disco óptico (ODD, DVD)
• Unidades de disco duro (unidad de disco duro)
• Arreglos de discos duros
• Estaciones de acoplamiento de disco duro
• Además, los dispositivos de almacenamiento conectado en red (NAS) también pueden tener puertos eSATA para la expansión mediante dispositivos de almacenamiento adicionales

¿Cómo puedo resolver un problema con un dispositivo no detectado o defectuoso en un puerto eSATA?

Puede comprobar el estado de la garantía en el siguiente enlace:

• Estado de garantía

El primer paso consiste en comprobar los puertos, el conector y el cable para detectar cualquier desgaste natural o daño que pueda estar causando problemas:

1. La comprobación de daños es básica, está observando el puerto eSATA y comprobando visualmente si hay:

   • Grietas en los componentes plásticos que rodean al puerto
   • ¿Alguna parte del puerto doblada o doblada?
   • Cualquier clavija del interior del puerto que esté doblada o que falte
   • Cualquier pieza del puerto que falte o que esté rota
   • Cualquier daño en el conector macho de los dispositivos
   • Cualquier daño en el cable desde el conector hasta el dispositivo

2. Si identifica alguno de los elementos anteriores, debe contar con una garantía complete care o estar preparado para una llamada de reparación con cargo. (El equipo de soporte técnico local puede proporcionar un presupuesto para esta reparación).

3. Si no hay daños en el puerto o dispositivo externo, continúe con el siguiente paso.

4. ¿El dispositivo eSATA externo funciona correctamente en otra computadora?

   1. Yes (Sí), entonces continúe con el siguiente paso.

   2. No, debe reemplazar el dispositivo externo.

5. Enchufe el dispositivo externo en el puerto. Si mueve el conector mientras está conectado al puerto eSATA, ¿afecta si el dispositivo se detecta o no?

   1. Yes (Sí), entonces póngase en contacto con el equipo de soporte técnico local para realizar un análisis más detallado del problema de conexión.

   2. No, continúe con el siguiente paso.

6. ¿Ha descartado un problema de software de alguna manera? Hay tres formas básicas de lograr esto.

   1. Puede intercambiar la unidad de disco duro (unidad de disco duro) de dos maneras con una de una computadora similar que funcione y ver si la falla sigue a la unidad de disco duro a una nueva máquina o si el problema persiste en la computadora. Siga la guía del usuario para obtener instrucciones sobre la extracción de cualquier pieza de hardware, ya que los pasos cambian del tipo de modelo al tipo de modelo o puede buscar en nuestro sitio de soporte con términos como "tipo de modelo de computadora", "CRU" y "extracción" para encontrar una guía específica para su equipo.

   2. Puede iniciar desde un Live CD de Ubuntu (independiente del sistema operativo que esté en uso en la computadora) y verificar si experimenta el mismo problema en otro sistema operativo. Los Live CD de Ubuntu le permiten iniciar el sistema operativo desde el CD sin instalarlo en el disco duro. Puede descargar una imagen ISO del CD en el enlace de descarga que aparece a continuación. Presione rápidamente la tecla F12 cuando la computadora arranque la pantalla de presentación de Dell y seleccione la opción de unidad de CD o DVD en el menú de arranque una vez que aparezca.

      • Enlace de descarga de la imagen ISO de Ubuntu. 

   3. Puede ejecutar una restauración de fábrica o volver a instalar el sistema operativo.

7. ¿Se observó el problema una vez que se descartó el sistema operativo y el software?

   1. No, entonces el problema se resolvió.

   2. Sí, entonces póngase en contacto con el soporte para que lo lleve más lejos, lo guiarán a través de algunos diagnósticos de hardware. Estos están incorporados en su computadora y también puede acceder a más en el sitio de soporte de Dell ingresando su etiqueta de servicio.

Consulte la sección de información adicional en la parte inferior de este artículo para obtener instrucciones de contacto.

¿Cuál es el futuro del puerto eSATA?

No parece haber duda de que el estándar eSATA tiene una clara ventaja en el mercado de almacenamiento.

Sin embargo, la verdad es que no muchos consumidores están al tanto de los beneficios de este hardware. Sin la demanda del cliente para mantenerlos en uso, estos tipos de puertos pueden terminar reemplazados por un puerto más genérico.

Los dos problemas principales de eSATA son los siguientes:

• La necesidad de una fuente de alimentación externa con puertos eSATA regulares
• El hecho de que no haya un solo estándar aceptado para un puerto eSATAp con alimentación.

La tendencia actual ha visto que la mayoría de los puertos eSATA se reemplazan por USB 3.0 en la mayoría de las placas base nuevas y se introducen nuevos estándares como Thunderbolt 2.

Esto puede ver que eSATA se convierte en un estándar utilizado en mercados especializados o de nicho que puede aprovechar al máximo sus beneficios de rendimiento de almacenamiento.