Podsumowanie artykułu: |
W tym artykule przedstawiono instrukcje dotyczące dezinstalacji, a następnie pobierania i instalacji najnowszej wersji sterownika drukarki. |
Spis treści:
- Dezinstalacja istniejących sterowników drukarki Dell™
- Pobieranie i instalacja sterowników drukarki Inkjet Printer
Problem 1: |
Dezinstalacja istniejących sterowników drukarki Dell™ |
Przed ponowną instalacją jakichkolwiek sterowników drukarki niezbędne jest odinstalowanie wszystkich sterowników drukarki zainstalowanych wcześniej. W przeciwnym wypadku mogą wystąpić problemy w komunikacji pomiędzy komputerem a drukarką.
Aby odinstalować starsze sterowniki drukarki:
Wyłącz drukarkę.
Odłącz kabel USB z tyłu drukarki Dell, kliknij przycisk Start, wskaż opcję Wszystkie programy, następnie wskaż opcję Dell Printers (Drukarki Dell), po czym wskaż na liście swoją drukarkę Dell i kliknij ikonę Uninstall Dell Printer (Odinstaluj drukarkę Dell).
Po wyświetleniu okna potwierdzenia Dell Printer Uninstall (Dezinstalacja drukarki Dell) kliknij przycisk Yes (Tak). Proces dezinstalacji może potrwać kilka minut. W czasie trwania procesu nie należy wyłączać komputera.
Po wyświetleniu okna Dell Printer Uninstallation (Dezinstalacja drukarki Dell), kliknij opcję Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (Tak, chcę uruchomić komputer ponownie teraz (zalecane)), a następnie kliknij przycisk OK. (System automatycznie zamknie się, a następnie uruchomi ponownie).
Ponowne uruchomienie systemu kończy proces dezinstalacji drukarki.
|
Uwaga: |
|
|
Nie należy podłączać kabla USB do drukarki aż do chwili, kiedy zostaną pobrane i ponownie zainstalowane sterowniki drukarki. |
|
Powrót do góry
Problem 2: |
Pobieranie i instalacja sterowników drukarki Inkjet Printer |
Aby pobrać sterowniki urządzenia wielofunkcyjnego 944 z witryny support.dell.com, wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do strony pobierania dla urządzenia 944.
- Wybierz odpowiedni System operacyjny z pól rozwijanych, tak jak to pokazano na Rysunku 1.
Rysunek 1: Pola rozwijane na stronie Sterowniki i Pliki do pobrania
Uwaga:
Kliknij opcję More Filter Options (Więcej opcji filtra), jeśli potrzebny jest szerszy zakres wyboru.
Kliknij łącze Pobierz po prawej stronie pozycji Dell - Driver (Sterownik - Dell).
- Kliknij przycisk Uruchom.
- Upewnij się, że nie ma zaznaczenia przy opcji Zamknij to okno dialogowe po ukończeniu pobierania.
- Po zakończeniu pobierania, kliknij polecenie Zezwól lub Uruchom.
- W oknie Drukarki: kliknij Kontynuuj.
- W oknie Wybierz folder, do którego mają być rozpakowane pliki kliknij przycisk OK.
- Jeśli pojawi się komunikat z pytaniem, czy zastąpić istniejący folder, kliknij przycisk Tak na wszystkie. Jeśli pojawi się komunikat z pytaniem, czy utworzyć folder, kliknij przycisk Tak.
- W oknie Wszystkie pliki zostały rozpakowane kliknij przycisk OK.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zainstalować sterownik.
- Kliknij przycisk OK, gdy wyświetli się okno z pytaniem, czy uruchomić ponownie komputer.
Powrót do góry