Artikkelsammendrag: |
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du fjerner og deretter laster ned og installerer den nyeste driveren for skriveren din. |
Innholdsfortegnelse:
- Avinstaller eksisterende drivere for Dell™-skrivere
- Last ned og installer drivere for blekkskrivere
Problem 1: |
Avinstaller eksisterende drivere for Dell™-skrivere |
Før du installerer skriverdrivere på nytt, må du fjerne alle skriverdrivere som allerede er installert. Hvis du ikke gjør dette, kan det forårsake problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren.
Slik avinstallerer du tidligere skriverdrivere:
- Slå av skriveren.
- Koble USB-kabelen fra baksiden av Dell-skriveren, klikk på Start-knappen, velg Alle programmer, velg Dell Printers (Dell-skrivere), og velg deretter oppføringen for Dell-skriveren og klikk på ikonet Uninstall Dell Printer (Avinstaller Dell-skriver).
- Når bekreftelsesvinduet Dell Printer Uninstall (Avinstaller Dell-skriver) vises, klikker du på Yes (Ja). Det kan ta flere minutter før denne prosessen er fullført. Ikke forsøk å slå av datamaskinen på dette tidspunktet.
- Når vinduet Dell Printer Uninstallation (Avinstallering av Dell-skriver) vises, klikker du på alternativet Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (Ja, jeg vil starte datamaskinen på nytt nå (anbefales)). Klikk deretter på OK. (Systemet slår seg automatisk av og starter på nytt.)
Når systemet er startet på nytt, er avinstalleringen av skriveren fullført.
|
Merk: |
|
|
Ikke koble USB-kabelen til skriveren før du har lastet ned og installert skriverdriverne på nytt. |
|
Tilbake til toppen
Problem 2: |
Last ned og installer drivere for blekkskrivere |
Slik laster du ned driveren for alt-i-ett-skriveren 944 fra support.dell.com:
- Gå til nedlastingssiden for 944.
- Velg ønsket operativsystem fra rullegardinmenyene, slik det er avbildet i figur 1.
Figur 1: valg på rullegardinmenyen for drivere og nedlastinger
Merk:
Klikk på Flere filteralternativer for å få flere valg, om nødvendig.
Klikk på Nedlasting til høyre for Dell - Driver.
- Klikk på knappen Kjør.
- Kontroller at det ikke er merket av for Lukk dialogboksen når nedlastingen er fullført.
- Når nedlastingen er fullført, klikker du på Tillat eller Kjør.
- Klikk på Fortsett i vinduet Skrivere:.
- Klikk på OK i vinduet Select the folder where you want to unzip the files to (Velg mappen du vil pakke ut filene i).
- Hvis du får en melding med spørsmål om du vil overskrive filen, klikker du på Yes to all (Ja til alt). Hvis du får en melding med spørsmål om å opprette en mappe, klikker du på Yes (Ja).
- Klikk på OK når vinduet All files were successfully unzipped (Alle filer er pakket ut) vises.
- Følg anvisningene som vises, for å installere driveren.
- Hvis du blir bedt om å starte systemet på nytt, klikker du på OK.
Tilbake til toppen