Shrnutí článku: |
Tento článek obsahuje pokyny, jak odebrat stávající ovladač a poté stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač pro tiskárnu. |
Obsah:
- Odinstalace stávajících ovladačů tiskárny Dell™
- Stažení a instalace ovladače pro inkoustovou tiskárnu
Problém 1: |
Odinstalace stávajících ovladačů tiskárny Dell™ |
Před instalací nového ovladače tiskárny je nutné odebrat všechny stávající instalované ovladače tiskárny. Pokud tak neučiníte, může dojít k problémům při komunikaci počítače s tiskárnou.
Odinstalace předchozích ovladačů tiskárny:
- Vypněte tiskárnu.
- Odpojte kabel USB na zadní straně tiskárny Dell, klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Všechny programy, Tiskárny Dell a poté označte nainstalovanou tiskárnu Dell a klikněte na ikonu Odinstalovat tiskárnu Dell.
- Při zobrazení okna s potvrzením Odinstalovat tiskárnu Dell klikněte na tlačítko Ano. Tento proces může trvat několik minut. Během této doby nevypínejte počítač.
- Po zobrazení okna Odinstalace tiskárny Dell klikněte na možnost Ano, restartovat nyní počítač (doporučeno) a klikněte na tlačítko OK. (Počítač se automaticky vypne a restartuje.)
Po restartování počítače se dokončí proces odinstalace tiskárny.
|
Poznámka: |
|
|
Pokud ještě nemáte stažený a nainstalovaný ovladač tiskárny, nepřipojujte kabel USB k tiskárně. |
|
Zpět na začátek
Problém 2: |
Stažení a instalace ovladače pro inkoustovou tiskárnu |
Ovladač tiskárny 944 All-In-One stáhnete z webu support.dell.com následujícím způsobem:
- Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení 944.
- Z rozevíracích nabídek vyberte požadovaný operační systém, jak je zobrazeno na Obrázku 1.
Obrázek 1: Výběr v rozevíracím seznamu Ovladače a soubory ke stažení
Poznámka:
Podrobnější výběr zobrazíte kliknutím na možnost Více možností filtrování.
Klikněte na možnost Stáhnout vpravo od položky Dell – Ovladač.
- Klikněte na tlačítko Spustit.
- Zkontrolujte, že není zaškrtnuto pole u položky Tento dialog po dokončení stahování zavřít.
- Po dokončení stahování klikněte na možnost Povolit nebo Spustit.
- V okně Tiskárny: klikněte na tlačítko Pokračovat.
- V okně pro výběr složky, do které mají být soubory extrahovány, klikněte na tlačítko OK.
- Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na přepsání složky, klikněte na tlačítko Ano všem. Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na vytvoření složky, klikněte na tlačítko Ano.
- Po zobrazení zprávy Všechny soubory byly úspěšně extrahovány klikněte na tlačítko OK.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ovladač.
- Pokud budete vyzváni k restartování počítače, klikněte na tlačítko OK.
Zpět na začátek