Oversigt:Denne artikel indeholder generelle oplysninger om PN556W og PN557W Dell Active Pen.
Vælg et produkt for at kontrollere artiklens relevans
Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke forDenne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Jeg installerede Active Control Panel, men fik en fejlmeddelelse: "Der blev ikke fundet en understøttet tablet." Hvad er problemet? Dit system er ikke kompatibelt med pennen. Se listen over kompatible systemer.
Hvad er den anbefalede batteritype? Alkaliske batterier anbefales til disse penne. Pennene bruger to 319 møntcellebatterier.
Hvordan forlænger jeg batterilevetiden? For at opretholde batterikapaciteten må der ikke trykkes med spidsen, når pennen ikke er i brug. F.eks.: Når pennen opbevares, skal du sørge for, at pennen sidder forsvarligt fast, så spidsen ikke trykkes ned ved et uheld. Når der trykkes med spidsen, svarer det til at skrive, og det aflader batteriet.
Har pennen en slukningsfunktion? Pennen har ikke en slukningsfunktion. Hvis der ikke er trykket på tip- eller sideknapperne i 10 minutter, går pennen i dvaletilstand, hvor strømforbruget er lavere. Tryk på spidsen eller en sideknap for at skifte pennen til aktiv tilstand igen.
Hvilke oplysninger er påkrævet, når du kontakter Dells tekniske support? Inden du kontakter Dells tekniske support, skal du have følgende oplysninger klar:
Ordrenummer
Systemets servicekode
PPID, der findes på æsken (PPID starter med CN), eller den datokode, der findes på pennens brødtekst.
Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN556W
Produkter
Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7389 2-in-1
, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 9410, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9575 2-in-1
...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000133503
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 06 sep. 2024
Version: 8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000133503
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 06 sep. 2024
Version: 8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.