Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Nečitelné znaky na obrazovce monitoru při obnovování z režimu spánku pomocí HDMI a Dell dokovací stanice TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Oversigt: Monitor připojený k portu HDMI na Dell TB16 při obnovení z režimu spánku dorušován.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer


V systémech s procesory KABY Lake (KBL), když připojujete Dell dokovací stanici TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC k monitoru pomocí portu HDMI, monitor může v průběhu 2 sekund zobrazit na levé straně úvodní obrazovky Dell zkomolené znaky, když je systém Obnoví činnost ze stavu napájení S4/S5.

Problém souvisí s změnou dynamické implementace na disku CD, která je příčinou problému.


Løsning

Řešení zástupných řešení

Zástupná řešení: odpojení problému můžete vyřešit tím, že odpojíte a znovu připojíte TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB typu C připojení k systému nebo kabel nástroje HDMI pro připojení k doku TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC.

Tento problém můžete vyřešit tím, že aktualizaci systému BIOS aktualizujete na nejnovější verzi, která je k dispozici v Dell podpora/ovladače & stahování. Ujistěte se, že je model systému a operační systém správný, vyberte možnost BIOS z rozevírací nabídky kategorie a stáhněte a nainstalujte nejnovější dostupnou aktualizaci systému BIOS.


Berørte produkter

Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000133016
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 feb. 2024
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.