Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Brug og fejlfinding af problemer med skærmen på Chromebook-computere

Oversigt: Vælg det afsnit, der svarer til det problem, du har med din Chromebook-skærm. Se fejlfindingstrin og -ressourcer for at få hjælp med at løse problemet.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer


Vælg det udvidelige afsnit, der matcher det problem, du har med din Chromebook-skærm. Se fejlfindingstrin og -ressourcer for at få hjælp med at løse problemet.

Hvis Chromebook'ens skærm er mørk eller tom, kan du se følgende fejlfindingstrin og ressourcer for at få hjælp til at løse problemet.

  1. Kontrollér, at Chromebook'en er tilsluttet.
  2. Kontrollér, at Chromebook'en er tændt ved at trykke på strømknappen.
  3. Tryk på knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke flere gange, og kontrollér derefter, om skærmens lysstyrke øges. Du kan få flere oplysninger om, hvor knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke er placeret, i Dell Knowledge base-artiklen Dell Chromebook Keyboard Guide (Vejledning til Dell Chromebook-tastatur).
  4. Genstart Chromebook ved at holde tænd/sluk knappen nede, indtil enheden slukkes og derefter tændes igen.
  5. For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
  6. Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

I de følgende ressourcer kan du finde oplysninger om brug af Chromebook-berøringsskærmen, og hvad du skal gøre, hvis den ikke fungerer korrekt.

  • Du kan få yderligere oplysninger om brug og fejlfinding af berøringsskærmen på din Chromebook i Google Knowledge base-artiklen Use the Chromebook touchscreen.
  • For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
  • Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

Berørte produkter

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000132340
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 26 jul. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.