如何使用 Dell USB Dock D3100 並進行故障診斷
Oversigt: 瞭解如何設定及使用 Dell USB 擴充基座 D3100，並進行故障診斷。尋找驅動程式、設定多個顯示器，以及解決常見問題的步驟等資訊。
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Dell USB Dock D3100 可使用支援 USB 3.0 的單一纜線，為您將所有電子裝置連結至筆記型電腦。連接至擴充基座，便可以存取如滑鼠、鍵盤、立體聲喇叭、外接式硬碟和大螢幕顯示器等各種裝置。無需將每個裝置個別插入筆記型電腦。
Dell USB 擴充基座 D3100 可搭配 DisplayLink 技術運作，透過 USB 提供擴充基座功能。此通用擴充基座解決方案可透過 USB 連接多個顯示器、音訊、乙太網路和其他 USB 裝置。
Årsag
不適用。
Løsning
如需有關規格、設定、連接外部顯示器、針對常見問題進行故障診斷等協助，請參閱下方適當的展開章節。
| 電腦連線能力 |
|
|---|---|
| 視訊連接埠 |
|
| 音訊連接埠 |
|
| 網路連接埠 |
|
| USB 連接埠 |
|
| 生產力與網路使用的最低系統需求 |
|
|---|---|
| 全螢幕視訊播放的最低需求 |
|
| 作業系統 |
|
圖 1：Dell USB 擴充基座 D3100 正面連接埠
| 1 | 音訊複合 | 2 | 2 x USB 3.0 連接器 |
|---|---|---|---|
| 3 | USB 3.0 PowerShare 連接器 | 4 | 電源 LED |
圖 2：Dell USB 擴充基座 D3100 背面連接埠
| 1 | 電源 AC 連接器 | 2 | USB In - 將擴充基座連接至主要系統 |
|---|---|---|---|
| 3 | DisplayPort 連接器 | 4 | 2 x HDMI 連接器 |
| 5 | 乙太網路連接器 (RJ45) | 6 | USB 2.0 PowerShare 和 USB 2.0 連接器 |
| 7 | 音訊輸出連接器 |
Dell USB 擴充基座 D3100 可搭配 DisplayLink 技術運作，透過 USB 提供擴充基座功能。此通用擴充基座解決方案可透過 USB 連接多個顯示器、音訊、乙太網路和其他 USB 裝置。
注意：為獲得最佳效能，Dell Technologies 建議您在為擴充基座安裝 DisplayLink 驅動程式前，先更新電腦上的 BIOS 和晶片組驅動程式。
- 從 Dell 驅動程式與下載頁面下載並安裝最新的 DisplayLink 驅動程式
- 按照畫面指示操作，直到安裝完成
- 重新開機電腦
- 將所有裝置連接至擴充基座
- 將擴充基座連接至您的電腦
注意：如需支援作業系統的最新 DisplayLink 驅動程式，請前往 displaylink.com/downloads。
Microsoft Windows 作業系統僅包含 VGA 圖形驅動程式。為獲得最佳的顯示效能，建議您透過 Dell 驅動程式與下載網站的「影像」區段，安裝適用於您電腦的 Dell 圖形驅動程式。
使用顯示器隨附的 HDMI/DisplayPort 纜線，將顯示器連接至擴充基座。使用 USB 3.0 纜線連接至您的電腦時，Dell USB Dock D3100 可支援最多三部顯示器。如需將多台顯示器連接至擴充基座時所支援的解析度詳細資訊，請參閱以下的顯示器解析度表格。
如需進一步瞭解如何安裝和故障診斷多顯示器設定，請參閱這些 Dell 知識文章：如何安裝多部顯示器或如何故障診斷多顯示器問題
顯示器解析度表格
| 連接的視訊連接埠數量 | DisplayPort | HDMI 1 | HDMI 2 |
|---|---|---|---|
| 單一顯示器 | 3840 x 2160 @ 30 Hz | 未連接 | 未連接 |
| 單一顯示器 | 未連接 | 2560 x 1440 @ 50 Hz | 未連接 |
| 單一顯示器 | 未連接 | 未連接 | 2560 x 1440 @ 50 Hz |
| 雙顯示器 | 3840 x 2160 @ 30 Hz | 2560 x 1440 @ 50 Hz | 未連接 |
| 雙顯示器 | 3840 x 2160 @ 30 Hz | 未連接 | 2560 x 1440 @ 50 Hz |
| 雙顯示器 | 未連接 | 2048 x 1152 @ 60 Hz | 2048 x 1152 @ 60 Hz |
| 三顯示器 | 3840 x 2160 @ 30 Hz | 2048 x 1152 @ 60 Hz | 2048 x 1152 @ 60 Hz |
| 症狀 | 可能的解決方案 |
|---|---|
| 連接至擴充基座的顯示器沒有影像。 |
|
| 連接顯示器上的影像扭曲或損毀。 |
|
| 連接顯示器上的視訊未以延伸模式顯示。 |
|
| 音訊插孔無法運作。 |
|
| 擴充基座上的 USB 連接埠無法運作。 |
|
| 偵測不到外部 USB 3.0 媒體讀卡機。 |
|
| HDCP 內容無法顯示在連接的顯示器上。 |
|
| 無法安裝 DisplayLink 驅動程式。 | 您可以從以下位置下載最新的 DisplayLink 驅動程式：
|
| 連接擴充基座時筆記型電腦無法開機 |
|
| 無法從乙太網路連接埠喚醒筆記型電腦 |
|
| 連接至擴充基座高畫質多媒體介面 (HDMI) 或 DisplayPort (DP) 連接埠的顯示器無影像 |
|
Berørte produkter
Dell USB3.0 dock D3100Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000132115
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 11 nov. 2022
Version: 6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.