Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Slik bruker og feilsøker du Dell USB Dock D3100

Oversigt: Finn ut hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell USB Dock D3100. Finn informasjon om drivere, konfigurasjon av flere skjermer og trinn for å løse vanlige problemer. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Produktbilde av D3100 Dell USB Dock

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell USB Dock D3100Dell USB Dock D3100 oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbokDell drivere og nedlastingerservice og støttetjenester

Dell USB Dock D3100 kobler alle de elektroniske enhetene dine til den bærbare PC-en ved hjelp av én enkelt kabel som støtter USB 3.0. Når du kobler til dokkingstasjonen, får du tilgang til alle enhetene dine, for eksempel mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og store skjermer. Du trenger ikke koble hver enkelt enhet til den bærbare PC-en.

Dell USB Dock D3100 fungerer med DisplayLink-teknologi som muliggjør dokkingsfunksjoner via USB. Den universelle dokkingløsningen gjør det mulig å koble flere skjermer, lydenheter, Ethernet- og andre USB-enheter til PC-er via USB.

Årsag

Ikke aktuelt.

Løsning

Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer, så videre, kan du se den aktuelle utvidbare delen nedenfor.

|

Datamaskintilkobling
  • USB 3.0 Type-A
Videoporter
  • 1 x DisplayPort
  • 2 x HDMI
Lydporter
  • 1 x lydutgang (bak)
  • 1 x hodetelefon eller mikrofon, kombinasjon (foran)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porter
  • 3 x USB 3.0 (foran)
  • 2 x USB 2.0 (bak)

Minimum systemkrav for produktivitet og nettbruk
  • Prosessor: Intel Core i3 2+ GHz / Intel Core M / AMD Trinity eller bedre
  • Minne: Skjermkort på 4 GB: Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM eller bedre, med drivere lansert for Windows-versjonen.
  • USB: USB 2.0, men USB 3.0 anbefales
Minimumskrav for videoavspilling i fullskjermformat
  • Prosessor: Intel SkyLake i3 eller Intel Core i7 2+GHz/AMD Richland A10-575x/AMD Kaveri A10-7400P eller bedre
  • Minne: 8 GB skjermkort: Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM eller bedre, med drivere lansert for Windows-versjonen.
  • USB: USB 3.0
  • Disk: 7200 o/min eller SSD
Datamaskinen kan dekode 4K-video i GPU-en hvis du spiller av UHD-innhold (4K).
Operativsystem
  • Windows 10, 8 eller 8.1 og 7

Sett forfra
Figur 1: Porter foran på Dell USB Dock D3100

1 Lyd, kombinasjon 2 2 x USB 3.0-kontakter
3 USB 3.0 PowerShare-kontakt 4 Strømlampe

 

Sett bakfra
Figur 2: Porter bak på Dell USB Dock D3100

1 Strømkontakt 2 USB inn – Kobler dokkingstasjonen til primærsystemet
3 DisplayPort-kontakt 4 2 x HDMI-kontakt
5 Ethernet-kontakt (RJ45) 6 USB 2.0 PowerShare- og USB 2.0-kontakt
7 Kontakt for lyd inn    

 

Dell USB Dock D3100 fungerer med DisplayLink-teknologi som muliggjør dokkingsfunksjoner via USB. Den universelle dokkingløsningen gjør det mulig å koble flere skjermer, lydenheter, Ethernet- og andre USB-enheter til PC-er via USB.

Merk: For optimal ytelse anbefaler Dell Technologies at du oppdaterer BIOS og brikkesettdriveren på datamaskinen før du installerer DisplayLink-driveren for dokkingstasjonen.
  1. Last ned og installer den nyeste DisplayLink-driveren fra Dell-nettstedet Drivere og nedlastinger
  2. Følg instruksjonene på skjermen til installasjonen er fullført
  3. Start datamaskinen på nytt
  4. Koble alle enhetene til dokkingstasjonen
  5. Koble dokkingstasjonen til datamaskinen
Merk: De nyeste DisplayLink-driverne for støttede operativsystemer finner du også på displaylink.com/downloads. Ekstern kobling

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse anbefales det at Dell-grafikkdrivere som er aktuelle for datamaskinen, installeres fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger under delen "Video".

Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av HDMI-/DisplayPort-kabelen som fulgte med skjermen. Dell USB Dock D3100 støtter opptil tre skjermer når du er koblet til datamaskinen ved hjelp av USB 3.0-kabelen. Se tabellen for skjermoppløsning nedenfor for mer informasjon om den støttede oppløsningen ved tilkobling av flere skjermer til dokkingstasjonen.

Hvis du vil vite mer hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett med flere skjermer, Se følgende artikler i Dells kunnskapsbase: Slik konfigurerer du flere skjermer eller feilsøker problemer med flere skjermer

Skjermoppløsningstabell

Antall tilkoblede videoporter Displayport HDMI 1 HDMI 2
Én skjerm 3840 x 2160 ved 30Hz Ikke koblet til Ikke koblet til
Én skjerm Ikke koblet til 2560 x 1440 ved 50Hz Ikke koblet til
Én skjerm Ikke koblet til Ikke koblet til 2560 x 1440 ved 50Hz
To skjermer 3840 x 2160 ved 30Hz 2560 x 1440 ved 50Hz Ikke koblet til
To skjermer 3840 x 2160 ved 30Hz Ikke koblet til 2560 x 1440 ved 50Hz
To skjermer Ikke koblet til 2048 x 1152 ved 60 Hz 2048 x 1152 ved 60 Hz
Tre skjermer 3840 x 2160 ved 30Hz 2048 x 1152 ved 60 Hz 2048 x 1152 ved 60 Hz

Symptom Mulig løsning
Det er ingen video på skjermen som er koblet til dokken.
  • Kontroller videotilkoblingskablene
  • Trekk ut strømmen, vent 10 sekunder, og koble deretter til igjen
Bildene på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller skadet.
  • Kontroller videoforbindelseskabler
  • Kontroller videooppløsningen under Kontrollpanel / Skjerm / Endre skjerminnstilling
Videoen på den tilkoblede skjermen vises ikke i utvidet modus.
  • Trykk på Windows-tasten og P
  • Bytt visningsmodus
Lydkontaktene fungerer ikke.
  • Høyreklikk på Lyd-ikonet i systemstatusfeltet
  • Velg Avspillingsenheter.
  • Høyreklikk på og merk av for både Vis frakoblede enheter og Vis deaktiverte enheter
  • Høyreklikk på USB-lydenhet og velg Angi som standard
USB-portene fungerer ikke på dokken.
  • Koble fra strømmen, vent 10 sekunder, og koble deretter til igjen
  • Last ned og installer den nyeste USB 3.0-vertskontrolleren fra nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger
Ekstern USB 3.0-mediekortleser blir ikke registrert.
  • Koble fra strømmen, vent 10 sekunder, og koble deretter til igjen
  • Oppdater til den nyeste driveren for USB 3.0-vertskontrolleren
HDCP-innhold kan ikke vises på den tilkoblede skjermen.
  • Støtte for HDCP-innhold er ikke tilgjengelig for øyeblikket
DisplayLink-driveren kan ikke installeres. Du kan laste ned den nyeste DisplayLink-driveren fra:
  • Dell-drivere og -nedlastinger
    eller
  • Ekstern kobling
    displaylink.com/downloads Eller
  • Kjør Windows Update med dokken koblet til datamaskinen (ved hjelp av Wi-Fi eller Ethernet på den bærbare PC-en)
Den bærbare PC-en kunne ikke starte med tilkoblet dokk
  • Fjern alle USB-enheter som er koblet til dokken
  • Slå på den bærbare PC-en
Enkelte ukvalifiserte oppstartsenheter kan forårsake låsing under oppstart.
Den bærbare PC-en kunne ikke aktiveres fra Ethernet-porten
  • Kontroller innstillingene under BIOS-elementer for å sikre at den bærbare PC-en støtter wake-up-from-Ethernet-portfunksjonen
Ingen video på skjermene som er koblet til High-Definition Multimedia Interface-porten (HDMI) eller DisplayPort-porten (DP) på dokken
  • Hvis skjermen er koblet til dokken, kan det hende at skjermutgangen på datamaskinen er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen under Kontrollpanel \ Skjerm \ Endre skjerminnstilling
  • Kontroller innstillingene for skjermoppløsning på datamaskinen. Det kan være at skjermen støtter en høyere oppløsning enn det dokken kan støtte. Se skjermoppløsningstabellen i brukerhåndboken for dokkingstasjonen hvis du vil ha mer informasjon om maksimal oppløsningskapasitet
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er koblet riktig til skjermen og dokkingstasjonen. Sørg for å velge riktig videokilde på skjermen (se dokumentasjonen for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om endring av videokilde)
  • Hvis bare én skjerm vises, gjør du følgende. Last ned den nyeste driveren fra DisplayLink-nettstedet for å installere eller koble til Windows Update med dokken (ved hjelp av Wi-Fi eller Ethernet-porten på den bærbare PC-en)
  • Prøv om mulig med en annen skjerm og bærbar PC som er kjent for å være god

Berørte produkter

Dell USB3.0 dock D3100
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000132115
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 11 nov. 2022
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.