Usando o diagnóstico de memória e os benefícios que ele oferece

O computador pode deixar de funcionar tão bem quanto antes.

Um arquivo corrompido, vírus, spyware, malware ou uma falha de hardware pode causar esse problema.

O uso do teste de diagnóstico de memória ajuda a identificar se há uma falha de hardware.

Antes de executar o diagnóstico na memória, é recomendável que você instale a versão mais recente disponível do BIOS no computador.

Consulte o artigo da base de conhecimento Dell Atualizações do BIOS da Dell para obter informações sobre como fazer download e instalar a versão mais recente disponível do BIOS no seu computador.

Há dois métodos para executar o diagnóstico na memória.

Opção um, usando o Diagnóstico de pré-inicialização

Para executar o diagnóstico de pré-inicialização, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Como executar um teste de diagnóstico de pré-inicialização em um computador Dell.

Opção dois, usando a ferramenta SupportAssist

Para executar o diagnóstico de pré-inicialização, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Como executar um teste de diagnóstico on-line da Dell.

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