Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

To trådløse funksjoner for tastatur og mus i KM717, WK717 og WM527

Oversigt: WK717 og WM527 har to trådløse tilkoblinger og kan koble til flere enheter, som kan velges på WK717 og WM527.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner


WK717 og WM527 kommer med to trådløse tilkoblinger Noe som betyr at hvert tastatur og mus har en enkelt RF 2.4 GHz-tilkobling og to Bluetooth 4.0 / BLE-tilkoblinger, som kan velges på WK717 og WM527.
  • KM717 - kombinasjon av WK717 (trådløst tastatur) og WM527 (trådløs mus)
  • WK717 – trådløst tastatur
  • WM527 - trådløs mus

Dell Universal radiofrekvens (RF) 2,4 GHz og Bluetooth 4.0 / Bluetooth Low Energy-funksjoner (BLE)

  1. Sett inn batteriene som følger med tastaturet eller musen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer batteriene, kan du se dokumentet som fulgte med enheten, eller bla til hurtigstartveiledningen for Dell Premier trådløst tastatur og trådløs mus KM717 eller hurtigstartveiledningen for Dell Premier trådløs mus WM527 om hvordan du installerer batteriene.
     
 
  • Finn den trådløse USB-mottakeren som ble levert med tastaturet eller musen.
    Merk:

    Hvis du kjøper et tastatur eller en mus med en datamaskin:

    • Se i hvert rom i esken at én eller flere enheter kom inn. Den trådløse USB-mottakeren er liten og kan sees over. Mottakeren har en informasjonskode festet for å hjelpe deg med å finne mottakeren. Se figur 1 for å se størrelsen og formen på mottakeren.

    Hvis du kjøper et tastatur eller en mus separat, uten en datamaskin:

    • Den trådløse USB-mottakeren er under tastaturet når du kjøper en kombinasjon av tastatur eller tastaturmus, og under musen når den kjøpes separat. Mottakeren har en informasjonskode festet for å hjelpe deg med å finne mottakeren. Se figur 2 for typisk plassering, størrelse og form på mottakeren.
    Keybord_Mouse_Receiver_Size_Shape
    Figur 1: Trådløs mottaker
      Keyboard_Packaging_Receiver
    Figur 2: Plassering av trådløs mottaker i emballasje

     

    Når du ikke finner den trådløse mottakeren etter at du har pakket ut enhetene, har noen mus og tastaturer et sted å oppbevare den trådløse mottakeren. Se under museknappene, der batteriene er, eller i batterirommet på tastaturet, men mottakeren vil ikke være på disse stedene ved levering.

     
 
  • Sett inn den trådløse USB-mottakeren som vist i figur 2.

    Notebook_Wireless_USB_Receiver_Placement
    Figur 2: Innsetting av trådløs USB-mottaker
    Merk: Mottakeren kan bare settes inn én vei. Hvis det virker som at kontakten ikke passer, kan du justere vinkelen eller snu den opp ned.
     
 
  • Kontroller at musen er slått på (figur 3).
    Wireless_Mouse_On_Switch_Location
    Figur 3: Av/på-bryter for trådløs mus
     
 
  • Kontroller at tastaturet er slått på (figur 4).
    Wireless_Keyboard_On_Switch_Location
    Figur 4: Av/på-bryter for trådløst tastatur
     
 
  • Du velger trådløs modus på musen ved å trykke på valgikonet på toppen av musen (figur 5).
    Wireless_Mouse_Selection_Switch_Location
    Figur 5: Valgbryter for trådløs mus
     
 
  • Du velger trådløs modus på tastaturet ved å trykke på trådløs modus-velgeren foran på tastaturet (figur 6).
    Wireless_Keyboard_Selection_Switch_Location
    Figur 6: Valgbryter for trådløst tastatur
     
 
  • Når du bruker RF-2,4 GHz-tilkobling, må du bruke maskinvarelåsen som følger med tastaturet eller musen.
    Merknader:
    • Kontroller at mottakeren har Dell Universal-symbolet Wireless_Dell_Universal_Symbol .
    • Mottakeren er ikke kompatibel med Bluetooth eller Logitechs Unifying-enheter Windows_8_BluetoothWireless_Logitech_Symbol .
    • Bluetooth på tastaturet og musen bruker en Low Energy (BLE), som bare virker med Bluetooth-enheter som bruker brikkesett/modul 4.0 og høyere på datamaskinen. Det fungerer dessuten best med Windows-operativsystem 8.0 og senere.
    • Det trådløse tastaturet og musen er maksimalt 30 fot (10 m), men den trådløse styrken kan påvirkes av svake batterier, andre trådløse enheter i nærheten, plassering av donglen i datamaskinen, så videre
 

Vanlige trådløsfeil og anbefalinger

Musen eller tastaturet sluttet å svare.

Dell WK717 og WM527 skal fungere automatisk med datamaskinen når de er satt til RF 2,4 GHz-tilkobling Wireless_Dell_Universal_Selection_Option. Når musen eller tastaturet ikke fungerer, kan det skyldes en av følgende årsaker;

  • Batteri
    • Svake batterier
      Anbefalt løsning: Sett inn nye batterier.
  • Batteriene står feil vei.
    Anbefalt løsning: Sjekk batteriretningen.
  • Kontroller at tastaturets eller musens av/på-knapp er satt til .
  • Feil valg av trådløs modus på tastaturet eller musen.
    Anbefalt løsning: Kontroller og velg riktig modus for trådløs tilkobling på tastaturet eller musen.
    Merknader:
    • Velg Wireless_Dell_Universal_Selection_Option på tastaturet/musen hvis du bruker dongelen. Synkroniser med Dell Universal-parkobling på nytt hvis nødvendig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik bruker du Dell Universal Pairing.
    • Velg Wireless_Dell_Universal_Selection_Optioneller Wireless_Dell_Universal_Selection_Option for Bluetooth-paring. Husk hvilken Bluetooth som er paret med systemet. Å velge feil Bluetooth fører til at enten tastaturet eller musen ikke fungerer. Foreta en ny parkobling for enhetene når det trengs. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Reparere, koble til og finne ut mer om Bluetooth.
  • Trådløs
    • Plassering
      av dongle Anbefalt løsning: Sett inn donglen på forsiden eller siden av systemet igjen. Dette er fordi systemet ville ha skjermet seg og redusert den trådløse styrken.
    • Bluetooth-kompatibilitet
      Anbefalt løsning: Kontroller systemets Bluetooth-versjon og OS-versjon. Tastatur og mus har Bluetooth Low Energy (BLE) som ikke fungerer på Bluetooth-brikkesett eller modul 4.0 eller lavere på systemet / datamaskinen. Hvis du vil ha kompatibilitet med Bluetooth-listen, kan du se enkeltprodukter (KM717, WK717 eller WM527). Det fungerer også best på Windows OS 8.0 og nyere.
Merk: Noen ganger kan en mus eller et tastatur som ikke fungerer, skyldes andre faktorer som en dårlig USB-port eller et dårlig system-Bluetooth-brikkesett eller et programkrasj som kan føre til at systemet slutter å svare og fryser tastaturet og musen. Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av problemer med USB-porten, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase. Slik løser du problemer med USB-porten.

Bluetooth-tastaturet og -musen kobler seg ikke til datamaskinen igjen etter å ha vært inaktive. Hvordan kan jeg koble til tastaturet og musen igjen?

Velg kategorien som samsvarer med det operativsystemet som er installert på datamaskinen din, og følg trinnene.


Windows 10

 

  1. Start datamaskinen på nytt eller slå Bluetooth-funksjonen av og på igjen for å koble til tastaturet og musen igjen.
    Merk: Du må kanskje bruke en annen mus for å starte datamaskinen på nytt. Sørg for at du lagrer alle data før du starter opp på nytt. Når du ikke har en annen mus, kan du trykke og holde inne av/på-knappen i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen, men du mister data som ikke allerede er lagret.

Når Bluetooth-radioen på datamaskinen er satt til "La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm", kan dette også føre til at tastaturet og musen ikke kobles til igjen etter å ha vært inaktiv.

Hvis du vil unngå dette problemet, utfører du trinnene nedenfor for å deaktivere alternativet "La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm" i Bluetooth-radioegenskapene til datamaskinen.

  1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet.
     
  2. Trykk på eller klikk på Enhetsbehandling (Kontrollpanel) i listen over søkeresultater.
     
  3. I Enhetsbehandling trykker eller klikker du på pilen til venstre for Bluetooth.
     
  4. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på Bluetooth-adapteren.
    Merk: Bluetooth-adapteren er ikke den som leser Microsoft Bluetooth Enumerator eller Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
     
  5. Velg Egenskaper.
     
  6. Velg Strømstyring.
     
  7. I kategorien Strømstyring fjerner du merket for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
     
  8. Klikk på OK.

Berørte produkter

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000129420
Artikeltype: How To
Senest ændret: 26 jul. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.