Bestemmelse af status for udsendelse, serviceanmodninger og garanti, oplysninger om automatiserede supportværktøjer, computerdiagnosticering og reparation
Hjælp med arbejdsordrestatus, status for serviceanmodninger, garantistatus, hvordan du diagnosticerer problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation efter behov. Og få oplysninger om vores automatiserede supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelige uheld.
Oversigt:
Hjælp med arbejdsordrestatus, status for serviceanmodninger, garantistatus, hvordan du diagnosticerer problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation efter behov.
Og få oplysninger om vores automatiserede supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelige uheld.
...
Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.
Artikelindhold
Instruktioner
Se hvert afsnit for at få hjælp med status for arbejdsordre, garantistatus, hvordan du diagnosticerer problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation efter behov. Du kan også få oplysninger om vores automatiske supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelig skade.
Serviceanmodninger (Brug rullemenuen til at vælge, hvilke identifikationsoplysninger du vil bruge til at finde en eksisterende serviceanmodning. Du kan også gå til statusværktøjet Repair (Depot) Center eller oprette en ny serviceanmodning.)
Statusværktøjet Repair (Depot) Center (Ved at angive servicekode eller ekspresservicekode, forsendelses-/referencenummer og den e-mailadresse, der blev brugt til at sende anmodningen, kan du bestemme status for din reparation.)
Sådan arrangerer du reparation uden garanti på dit Dell-system (Hvis du er nødt til at reparere din Dell-computer eller -enhed, der ikke er dækket af garantien, skal du se oplysningerne for at få nyttige tips og vejledning til at arrangere reparationen.)
Statusværktøjet Repair (Depot) Center (Ved at angive servicekode eller ekspresservicekode, forsendelses-/referencenummer og den e-mail, der blev brugt til at sende anmodningen, kan du afgøre status for din reparation.)
Hvad er inkluderet i Dell Mail In Service-kassen? (Kun USA) (Når du har oprettet en service via Repair (Depot) Center, forklarer oplysningerne, hvad du modtager, når du får tilsendt en Dell Mail In Service-kasse, og hvordan du pakker din enhed (kun USA).)
USB-port på fladskærm fungerer ikke (Forklarer, hvordan du foretager fejlfinding af USB-portene på en fladskærm, og hvordan man kommer videre, når der er hændelig skade på USB-porten).)
Ofte stillede spørgsmål om eSATA-porten på en Dell-pc (Giver svar på de oftest stillede spørgsmål om eSATA-porten (External Serial Advanced Technology Attachment) på en Dell-pc, og hvad man skal gøre, hvis der sker en hændelig skade på eSATA-porten.)
Supportservices > garanti (Se de forskellige afsnit for at få hjælp med at kontrollere status for serviceanmodninger og garantistatus)
Dell-garantisupport for notebook-batterier (Giver vejledning om garantisupport til batterier til bærbare pc'er, hvordan du kontrollerer batteristatus og fejlfinding.)
Dell SupportAssist til pc'er og tablets (Brug SupportAssist-programmet til at levere automatiske computeropdateringer og registrere problemer, der kan løses for dig.)
SupportAssist til virksomhedssystemer (servere, storage og netværk) (SupportAssist Enterprise er en omfattende og brugervenlig, proaktiv og prædiktiv, automatiseret supportteknologi, der automatisk identificerer hardwarefejl, opretter en sag og opretter kontakt fra Dell EMC til kunden.)
Returnering af reservedele til Dell (kun USA) (Se de forskellige afsnit for at få hjælp med at bestemme, hvilke dele der skal returneres, og hvordan du returnerer delene til Dell.)
Flere oplysninger
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.