Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Bestemmelse af status for udsendelse, serviceanmodninger og garanti, oplysninger om automatiserede supportværktøjer, computerdiagnosticering og reparation

Oversigt: Hjælp til arbejdsordrestatus, status for serviceanmodning, garantistatus, diagnosticering af computerhardwareproblemer, og opsætning af en reparation, når det er nødvendigt. Og få oplysninger om vores automatiserede supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning af hændelige skader. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner

Se hvert afsnit for at få hjælp til status for arbejdsordren, garantistatus, diagnosticering af problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation, når det er nødvendigt. Du kan også få oplysninger om vores automatiske supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelig skade.


  • Sådan kontrollerer du status for en ordre - Ofte stillede spørgsmål

    Se links for at hjælpe dig med at løse problemer som:

    • Søgning efter Dells ordrestatus-værktøj.
    • Indhentning af følgesedler.
    • Overførsel af ejerskab.
    • Ændring af ordre og returnering.
    • Rapportering af et manglende, forkert, beskadiget eller mistet produkt.

  • Ofte stillede spørgsmål om Dells forsendelse og levering

    Se de udvidede afsnit for at få hjælp til at besvare spørgsmål som:

    • Hvor finder jeg mit ordrenummer og kundenummer?
    • Hvor kan jeg kontrollere status for min ordre?
    • Hvad er den forventede leveringsdato, og hvordan bestemmes den?
    • Hvorfor har jeg flere ordrenumre eller pakker for min ordre?
    • Kan jeg ændre min leveringsadresse?
    • Skal jeg kvittere for levering?

  • Returnering af reservedele til Dell (kun USA)
    (Se de forskellige afsnit for at finde ud af, hvilke dele der skal returneres, og hvordan du returnerer delene til Dell.)
  • Sådan finder du garantistatus for og oplysninger om dit Dell-produkt

    Se de udvidede afsnit for at få hjælp til at løse problemer som f.eks.:

    • Sådan kontrollerer du garantistatus
    • Fornyelse og udvidelse af garantien
    • Beskrivelse af garantiplaner
    • Ejerskifte og detailregistrering
    • International garantisupport
    • Support efter garantiens udløbet

    Sådan kontrolleres garantioplysningerne online

    Varighed: 00:21
    Undertekster: Kun engelsk


  • Warranty & Contracts
    (Hvis du angiver din servicekode, ekspresservicekode eller et Dell EMC-produkt-id, kan du bestemme status for din garanti.)
  • Sådan arrangerer du en reparation "Uden for garantien" på dit Dell-system
    (Hvis du har brug for en reparation uden for garantien på din Dell-computer eller -enhed, kan du se oplysningerne for at få nogle nyttige tip og vejledning til, hvordan du arrangerer reparationen.)
  • Supportservices og garanti
    (Se de forskellige afsnit for at få hjælp til at kontrollere status for serviceanmodninger og garantistatus)
  • Garantisupport
    til batterier til Dell-notebook (Giver vejledning om garantisupport til batterier til bærbare computere, hvordan du kontrollerer batteristatus og fejlfinding.)

Flere oplysninger

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000129230
Artikeltype: How To
Senest ændret: 06 sep. 2024
Version:  11
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.