Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

AX510- og AC511-soundbarer afgiver skrattende støj, når et headset med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikkene

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om AX510- eller AC511-soundbars, der skratter, når et headset udstyret med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikket.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Du kan opleve en skrattende støj, når du slutter headsettet til hovedtelefonstikket på Dell AX510- eller AC511-soundbars (figur 1).

Hovedtelefonstik til Dell AX510- eller AC511-soundbar
Figur 1

Headsettet fungerer korrekt, når det tilsluttes computerens multifunktionsstik.

 

Årsag

Soundbaren virker efter hensigten. Dette sker, fordi en inkompatibel hardware er tilsluttet soundbaren. (Mikrofon udstyret med jackstik)

Løsning

Hovedtelefonstikket til AX510- og AC511-soundbars er designet til at modtage et stereostik, der kaldes et TRS-stik. Dette stik har to isolatorringe, der adskiller stikkets venstre, højre og jordforbundne kontakter (se billedet i midten på figur 2).

TRS-stiktyper
Figur 2

Headset med en mikrofon har et jackstik (venstre jackstik i billedet ovenfor). Det ekstra segment er mikrofonstikket, der giver feedback (støj, skratter osv.), når det indsættes i et TRS-stik.

Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.

 

Berørte produkter

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126800
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 06 okt. 2022
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.