AX510- og AC511-soundbarer afgiver skrattende støj, når et headset med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikkene
Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om AX510- eller AC511-soundbars, der skratter, når et headset udstyret med mikrofon sluttes til hovedtelefonstikket.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Symptomer
Du kan opleve en skrattende støj, når du slutter headsettet til hovedtelefonstikket på Dell AX510- eller AC511-soundbars (figur 1).
Figur 1
Headsettet fungerer korrekt, når det tilsluttes computerens multifunktionsstik.
Årsag
Soundbaren virker efter hensigten. Dette sker, fordi en inkompatibel hardware er tilsluttet soundbaren. (Mikrofon udstyret med jackstik)
Løsning
Hovedtelefonstikket til AX510- og AC511-soundbars er designet til at modtage et stereostik, der kaldes et TRS-stik. Dette stik har to isolatorringe, der adskiller stikkets venstre, højre og jordforbundne kontakter (se billedet i midten på figur 2).
Figur 2
Headset med en mikrofon har et jackstik (venstre jackstik i billedet ovenfor). Det ekstra segment er mikrofonstikket, der giver feedback (støj, skratter osv.), når det indsættes i et TRS-stik.
Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.