Gå til hovedindhold
Velkommen
Dell-websteder
Dell Technologies
Log på Premier
Log på Partnerprogram
Support
Dell-websteder
Dell Technologies
Log på Premier
Log på Partnerprogram
Support
Log af
Velkommen hos Dell
Min konto
Afgiv ordrer hurtigt og nemt
Se ordrer og spor status for din forsendelse
Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på
Opret en konto
Log på Premier
Log på Partnerprogram
Kontakt os
DK/DA
Indkøbsvogn
Dine Dell.com-kurve
Produkter
Løsninger
Services
Support
Tilbage
Support
Supportforside
Supportbibliotek
Supportvideoer
Supportservices og garanti
Drivere og downloads
Vejledninger og dokumentation
Diagnosticering og værktøjer
Selvreparation og reservedele
Serviceanmodninger og afsendelsesstatus
Ordresupport
Kontakt teknisk support
Community
Kontakt os
DK/DA
Tilbage
Home
Support
Knowledge Base-artikel
Udskriv
E-mail
日本語
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
個人向けサブスクリプション サポート サービスをキャンセルする方法
Indholdsfortegnelse
Detaljeret artikel
Instruktioner
Yderligere oplysninger
Berørte produkter
Giv feedback
Oversigt:
Premium SupportなどのDellの個人ユーザー向けサブスクリプション サポート サービスをキャンセルする方法について説明します。簡単な手順に従って、サブスクリプションを終了します。
Detaljeret artikel
Instruktioner
Yderligere oplysninger
Berørte produkter
Giv feedback
Vælg et produkt for at kontrollere artiklens relevans
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Kontrollér ressourcer til
Find dit produkt
Instruktioner
注:
スクリーンショットは英語で提供されていますが、エクスペリエンスは現在の場所に応じてローカライズされています。
サブスクリプションは、次の2つの方法でキャンセルできます。
Dell Digital Lockerを使用したサブスクリプションのキャンセル
Dellアカウントを使用したサブスクリプションのキャンセル
Dell Digital Lockerを使用したサブスクリプションのキャンセル
注:
Dell Digital Lockerのキャンセル プロセスは、Premium、Premium Support Plus、APEX Device Manageサービス サブスクリプションのキャンセルに対してのみ機能します。ProSupport、ProSupport Plus、ProSupport Flexサブスクリプションのキャンセルについては、
オーダー サポート
からDellカスタマー ケアにお問い合わせください。
「
Dell Digital Locker
」ページに移動します。
[サインイン
]ボタンをクリックし、Dell製品の購入時に使用したEメール アドレスを使用してDellマイ アカウントにサインインします。
図1
Dell Digital Lockerにログインする
Dell Digital Lockerにログインすると、購入した製品やサービスのダッシュボードが表示されます。
図2
Dell Digital Lockerダッシュボード
[サブスクリプション
] をクリックします。ダッシュボードには、Dell製品で購入したハードウェアおよびソフトウェアのサブスクリプションが表示されます。
図3
[Subscription]タブをクリックする
キャンセルが必要な個人ユーザー向けサブスクリプション サービスの
[アクション
]ボタンをクリックし、[
サブスクリプションの管理
]をクリックします。
図4。
[Actions]をクリックし、[Manage Subscriptions]をクリックします
お使いのDell製品のサブスクリプションの詳細が表示されます。ページの一番下までスクロールして、サービス タグを確認します。
サービス タグ
ナンバーをクリックします。
図5
ページの下部にあるサービス タグをクリックします。
サブスクリプション製品の詳細ページには、お使いのDell製品のサブスクリプション サービスの詳細、サービス タグ、請求プランが表示されます。
[キャンセル
]ボタンをクリックして、サブスクリプション サービスをキャンセルします。
図6
[Cancel]ボタンをクリックします
キャンセルが完了すると、ページに確認が表示されます。
図7
保証が正常にキャンセルされました
Dellアカウントを使用したサブスクリプションのキャンセル
Dellアカウント
ページに移動します。[
サインイン
]ボタンをクリックして、Dell製品の購入時に使用したEメール アドレス、またはDellアカウントのEメール アドレスとパスワードを使用してDellアカウントにサインインします。
図8
Dellアカウントのサインイン ページ
Dellアカウントにログインすると、ホーム ページに、購入した製品とサービス、アカウントの詳細、報酬などのダッシュボードが表示されます。
クリック
左側のパネルからのサブスクリプション。
図9
[サブスクリプション]をクリックします
[Manage Subscriptions
]をクリックし、[
View
]をクリックします。
(図10)
サブスクリプションの管理
ダッシュボードには、Dell製品で購入したハードウェアおよびソフトウェアのサブスクリプションが表示されます。
(図11)
Dellアカウント ダッシュボード
キャンセルが必要な個人ユーザー向けサブスクリプション サービスの
[アクション
]ボタンをクリックし、[
サブスクリプションの管理
]をクリックします。[
Consumer Subscription Services
]をクリックすることもできます。
図12
[Manage Subscriptions]または[Consumer Subscription Services]をクリックします
お使いのDell製品のサブスクリプションの詳細が表示されます。
[Update/Cancel
]ボタンをクリックします。
図13
お使いのDell製品のサブスクリプションの詳細
サブスクリプション製品の詳細ページには、お使いのDell製品のサブスクリプション サービスの詳細、サービス タグ、請求プランが表示されます。
[キャンセル
]ボタンをクリックして、サブスクリプションをキャンセルします。
図14
[Cancel]ボタンをクリックします
Flere oplysninger
推奨記事
ここでは、このトピックに関連する役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
所有権の譲渡およびデル製品登録のガイド
Dell Digital Lockerにアクセスする方法
Berørte produkter
Alienware, Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS
Produkter
Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS
Artikelegenskaber
Artikelnummer:
000126747
Artikeltype:
How To
Senest ændret:
12 jun. 2024
Version:
20
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Besøg fællesskabet
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.
Kontrollér supportstatus
Artikelegenskaber
Artikelnummer:
000126747
Artikeltype:
How To
Senest ændret:
12 jun. 2024
Version:
20
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Besøg fællesskabet
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.
Kontrollér supportstatus