Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Konfigurera bildskärmarna P2415Q och P2715Q med HDMI 2.0 som har stöd för 4K x 2K 60 Hz

Oversigt: I den här artikeln beskrivs ett problem med Dell P2415Q- och P2715Q-skärmar som köpts efter februari 2016 (version A03). De här skärmarna har HDMI 2.0-funktion, men HDMI 1.4 är aktiverat som standard. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

High Definition Multimedia Interface (HDMI) version 2.0 ger användaren 4K x 2K upplösningskapacitet @60 Hz för Dell P2415Q och P2715Q platta bildskärmar. Den här HDMI 2.0-funktionen är endast tillgänglig på P2415Q- och P2715Q-skärmar som sålts efter februari 2016 (version A03). HDMI 2.0-alternativet är inte aktiverat från fabriken.

Dell P2415Q- och P2715Q-skärmar inköpta före mars 2016 (version A00, A01, A02) har endast stöd för HDMI 1.4 och har en upplösning på 4K x 2K (3840 x 2160 pixlar) @ 30 Hz med HDMI-kabelanslutning. 4K x 2K @60 Hz är tillgängligt via DisplayPort-anslutning på dessa bildskärmar.

Årsag

Ingen orsaksinformation

Løsning

Du kan aktivera HDMI 2.0 i dina platta bildskärmar P2415Q eller P2715Q som köpts efter februari 2016 (version A03) genom att följa dessa steg:

  1. Koppla bort alla videokablar från skärmen. (Lämna endast strömkabeln ansluten till skärmen.)
  2. Slå på skärmen.
  3. Välj alternativet HDMI (MHL) input (HDMI-ingång (MHL)). (En flytande dialogruta visas.)
  4. Tryck och håll ned knappen som är kopplad till den gröna bockmarkeringen i 6 till 8 sekunder (bild 1).
    Indatakälla
    Bild 1
     
  5. En dialogruta visas med information om HDMI 1.4 aktiverat eller inaktiverat (bild 2).
    HDMI 1.4-dialogruta
    Bild 2
     
  6. Välj alternativet Disable HDMI 1.4 support (avaktivera HDMI 1.4-stöd) och tryck på knappen vid den gröna bockmarkeringen för att bekräfta valet.
  7. Anslut videokablarna till bildskärmen igen.

SLN306595_en_US__3icon OBS! Utföra en fabriksåterställning av bildskärmen i OSD-menyn (Onscreen Display). Öppna OSD-menyn genom att trycka på knappen ovanför strömbrytaren. Tryck sedan på pilen nedåt för att välja Annat och sedan på pilen ned till och välj Fabriksåterställning. Detta återställer bildskärmen till HDMI 1.4 och denna ändring till HDMI 2.0 måste upprepas.
 

Ytterligare information

Användarhandbok för Dell P2715Q/P2415Q (på engelska)

 

Berørte produkter

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Produkter

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126493
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 jul. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.