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Dell AC511 和 AC511M Sound Bar 的一般資訊

Oversigt: 本文提供 Dell AC511 和 AC511M Sound Bar 的一般資訊。

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Instruktioner

目錄：

  1. 概觀
  2. 規格
  3. 支援的顯示器
  4. 連接 Sound Bar
  5. 故障診斷
  6. 更多資訊

概觀

注意：如需詳細資訊，請參閱 Sound Bar 使用者指南：

Dell AC511 和 AC511M 是連接至特定 Dell 顯示器的 Sound Bar。AC511 Sound Bar 有兩種款式：

  1. Dell AC511 Sound Bar 連接至特定 Dell 顯示器底部 (圖 1)。
    Dell AC511 Sound Bar
    圖 1
     
  2. Dell AC511M Sound Bar 連接至隨附支架的特定 Dell 顯示器底座 (圖 2)。
    Dell AC511M Sound Bar 和支架
    圖 2

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規格

AC511 和 AC511M Sound Bar 技術資訊：

功能 說明
尺寸 (寬 x 深 x 高)   16 吋 x 1.9 吋 x 1.5 吋
控制鈕 音量旋鈕
LED 電源指示燈開啟和關閉
正在掛接 AC511：在顯示器底部
AC511M：在隨附支架的顯示器支架上  
電源供應器 USB

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支援的顯示器

AC511 和 AC511M Sound Bar 可安裝在下列顯示器上：

喇叭   顯示器型號
AC511 E1914H、E2014H、E2214H、E2214Hv、E2314H
E2414H、P1914S、P2014H、P2214H、P2314H、P2414H
P2714H、U23.8、U2414H、UP2414HQ、U34、U3214HQ
AC511M E1914H、E1914He、E1916H、E1916He、E1916HL、E1916HM、E1916HV、E2014H、
E2014T、E2015HV、E2016、E2016H、E2016HV、E2214H、E2214Hv、E2215HV、E2216H、
E2216HV、E2218HN、E2219HN、E2314H、E2316H、E2316Hr、E2318H、E2318HN、
E2318HR、E2318HX、E2414H、E2414Hr、E2414Hx、E2417H、E2418HN、E2715H、P1914S
P1917S、P1917SWh、P2014H、P2016、P2017H、P2018H、P2214H、P2217
P2217H、P2217Wh、P2219H (含固定架)、P2219HC (含固定架)、P2314H、P2317H
P2317HWh、P2319H (含固定架)、P2414H、P2415Q、P2416D、P2417H、P2418D
P2418HZ、P2418HZm、P2419H (含固定架)、P2419HC (含固定架)、P2714H
P2714T、P2715Q、P2717H、P2719H (含固定架)、P2719HC (含固定架)
S2719HS (含固定架)、U2414H、U2415、U2417HJ、U2419H (含固定架)、U2419HC (含固定架)  
U2515H、U2713H、U2715H、U2719D (含固定架)、U2719DC (含固定架)、U2917W
U3219Q (含固定架)、UP2516D、UP2716D、UP2718Q、UP3017、UP3216Q、UZ2215H
注意：如果您的顯示器不在此清單上，您可以查看顯示器的使用者指南，以瞭解其與 Sound Bar 的相容性。

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連接 Sound Bar

AC511：
下列指示可用於將 Sound Bar 安裝在 Dell 相容的顯示器上。

  1. 輕輕撕下顯示器底部的插槽蓋 (圖 3)。
    Dell 顯示器插槽蓋
    圖 3
     
  2. 將 Sound Bar 上的掛鉤對準顯示器底部的插槽 (圖 4)。
    將 Dell AC511 Sound Bar 連接至 Dell 顯示器
    圖 4
     
  3. 滑動 Sound Bar，將其固定在顯示器上 (圖 5)。
    滑動 Dell AC511 Sound Bar 以連接至 Dell 顯示器
    圖 5
     
  4. 完成 (圖 6)。
    Dell AC511 Sound Bar 連接至 Dell 顯示器
    圖 6

AC511M：
下列指示可用於將 Sound Bar 安裝在 Dell 相容的顯示器上。

  1. 拉動支架的固定夾 (圖 7)。
    Dell AC511M Sound Bar 和支架連接組態
    圖 7
    注意：使用支架和非左右旋轉基座顯示器支架之間的厚橡膠軟墊。
     
  2. 將支架固定至顯示器支架 (圖 8)。
    Dell AC511M Sound Bar 已連接
    圖 8
     
  3. 將支架向下壓，使其對準底座基座。
     
  4. 將 Sound Bar 上的彈片與支架上的插槽對齊。將 Sound Bar 滑動至右側，將 Sound Bar 固定至支架 (圖 9)。
    將 Dell AC511M Sound Bar 連接至隨附的支架
    圖 9

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故障診斷

下列可用來故障診斷 AC511 和 AC511M Sound Bar 的各種問題。

症狀 您可能遭遇的狀況 可能的解決方案
Sound Bar 無法正常運作 未偵測到或同步的 Sound Bar。
  • USB 纜線插入 USB 電力來源後，請觀察 Sound Bar 右側的白色 LED 指示燈是否亮起。
  • 如果 LED 未亮起，請檢查 USB 纜線是否損壞。將纜線更換為已知良好的 USB 纜線，或直接將 Sound Bar USB 纜線插入 USB 電力來源。
  • 如果更換 USB 纜線或直接將 Sound Bar USB 纜線插入 USB 來源後 LED 亮起。第一條 USB 纜線故障。
  • 如果在裝回 USB 纜線或直接插入 Sound Bar USB 纜線後未看到指示燈亮起。則為 Sound Bar 故障。
  • 如果有看到指示燈，但 Sound Bar 仍有問題。從系統卸下或拔下 Sound Bar，然後將電腦重新開機。
  • 將 Sound Bar 重新插入，然後檢查 LED 是否亮起。
  • 如果 Sound Bar 無法連接，請檢查 Windows 裝置管理員中是否有 Sound Bar。
  • 將 USB Sound Bar 交換至另一個 USB 連接埠。
  • 如果其他 USB 連接埠可正常運作，則第一個 USB 連接埠可能故障。
  • 如果其他 USB 連接埠無法運作，請前往下一個步驟。
  • 測試已知良好的 USB 喇叭或裝置 (鍵盤或滑鼠)，或在另一部電腦上嘗試發生問題的 Sound Bar。
  • 如果已知良好的 USB 裝置無法在同一個連接埠上運作，或原始 Sound Bar 在另一台電腦上正常運作。另一台電腦的 USB 可能故障。
  • 如果已知良好的 USB 裝置可運作，或是 Sound Bar 無法在其他電腦上運作。則為 Sound Bar 故障。
無音效 喇叭有電源，且電源 LED 指示燈亮起。
  • 透過 USB 播放音訊，請確定音訊檔案是從電腦播放，且音量不是 0%。
  • 透過外部音訊裝置 (例如 MP3 播放器) 播放音訊。確定音訊輸入插頭已正確連接。
  • 確定外部音訊裝置音量不是 0%。
  • 透過 USB 播放音訊，將所有 Windows 音量控制設定為其最大值。
  • 在電腦上播放其他音訊內容 (CD、MP3 等)
  • 順時針旋轉 Sound Bar 音量旋鈕，將音量轉至更高層級。
  • 清潔或重定所有音訊纜線。
  • 使用不同的音訊來源測試 Sound Bar。
  • 前往電腦的 Windows 控制台，然後按一下 音效。嘗試使用不同的音訊連接埠。重新安裝音訊驅動程式。將電腦重新開機。嘗試使用已知的良好喇叭。
音效有雜訊 電腦的音訊會作為音訊來源。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認音訊輸入纜線插頭已插入音訊連接埠。
  • 將所有音量控制設定為其中點。
  • 降低音訊應用程式的音量。
  • 將 Sound Bar 旋鈕逆時針旋轉，將音量調低至較低設定。
  • 清潔並重定所有音訊纜線。
  • 故障診斷電腦的音效卡。
  • 使用其他音訊來源測試 Sound Bar。
  • 確定沒有鬆動的物件碰觸喇叭。
音效有雜訊 使用其他音訊來源。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認 USB 纜線或音訊輸入插頭已插入音訊連接埠。
  • 降低音訊來源的音量。
  • 將 Sound Bar 旋鈕逆時針旋轉，將音量調低至較低設定。
  • 清潔並重定音訊纜線。
  • 將低音或聲波設定調低。
  • 將「Wow Surround」設定調低。
  • 確定 Sound Bar 已正確連接至顯示器。
  • 確定沒有鬆動的物件碰觸喇叭。
不平衡的音效輸出 可攜式喇叭只有一側有聲音。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認音訊輸入纜線插頭已插入 Sound Bar 或音訊來源的音訊連接埠。
  • 將所有 Windows 音訊平衡控制 (L-R) 設定為其中點。
  • 清潔並重定所有音訊纜線。
  • 故障診斷電腦的音效卡。
  • 使用其他音訊來源測試 Sound Bar。
低音量 音量太低。
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 順時針旋轉旋鈕，將音量轉至更高層級。
  • 將所有 Windows 音量控制設定為其最大值。
  • 提高音訊應用程式的音量。
  • 使用其他音訊來源測試 Sound Bar。
Sound Bar 喇叭發出的蜂鳴噪音 Sound Bar 喇叭是否已正確連接至顯示器且沒有障礙物？
  • 確定 Sound Bar 已正確連接至顯示器，且沒有任何鬆動的物件懸吊或碰觸 Sound Bar。
  • 逆時針旋轉旋鈕，嘗試將音量降低至低層級。
  • 確定音訊線不會干擾 Sound Bar。
輸入無音效 音訊輸入纜線是否已插入？
  • 請確定音訊輸入纜線插頭已正確插入 Sound Bar 輸入音效插孔和音訊裝置的輸出插孔。
  • 嘗試使用不同或已知良好的輸入纜線。
輸入無音效 外部音訊裝置是否已開啟或正在播放音訊？
  • 檢查音訊裝置是否已開啟或正在播放音訊。
  • 請確定音訊裝置音量未設定為 0% 音量層級。
  • 嘗試使用已知良好的音訊裝置進行測試。
輸入有雜訊 輸入纜線是否已正確插入？
  • 清除 Sound Bar 和您之間的任何障礙物。
  • 確認音訊輸入纜線插頭已插入音訊來源的插孔。
  • 降低音訊來源的音量。
  • 將 Sound Bar 旋鈕逆時針旋轉，將音量調低至較低設定。
  • 清潔並重定音訊纜線。
  • 將低音或聲波設定調低。
  • 將「Wow Surround」設定調低。
  • 確定 Sound Bar 喇叭已正確連接至顯示器。
  • 請確定沒有鬆動的物件碰觸 Sound Bar。
耳機插孔無音效 USB 或外部音訊來源未播放音樂或音量為 0%。
  • 檢查音訊播放器或外部音訊來源是否正在播放音訊。
  • 檢查音訊來源和 Sound Bar 音量是否未設定為 0%。
耳機插孔有雜訊 耳機輸入纜線是否已正確插入？
  • 檢查耳機插頭是否已正確插入 Sound Bar 耳機插孔。
  • 檢查耳機插頭是否連線不良。
  • 檢查在沒有耳機的情況下播放或使用已知良好的耳機時，音訊檔案是否沒有雜訊。
纜線不夠長，延長纜線無法連接至 Sound Bar USB 纜線 USB 延長纜線
  • 檢查 USB Sound Bar 纜線長度是否不足以將 Sound Bar 連接至 USB 連接埠。使用 USB 延長纜線將 Sound Bar 連接至 USB 連接埠。
  • 檢查 USB 纜線以查看其是否受損。
Sound Bar 無法掛接至顯示器 T 型鉤
  • 檢查 T 型鉤以查看其是否遺失。
  • 檢查 T 型鉤是否受損或損壞。
  • 檢查顯示器或 Sound Bar 插槽是否開啟，且沒有護蓋或障礙物。
遺失項目 包裝檢查。
  • 打開箱子頂部，並檢查包裝內是否有 USB 延長線。
  • 檢查包裝內是否有所有包裝文宣。

如果您對此文章有進一步的問題，請聯絡 Dell 技術支援。

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Artikelnummer: 000125748
Artikeltype: How To
Senest ændret: 27 aug. 2024
Version:  15
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