Kuinka päästä eroon viruksista ja muista haittaohjelmista Windows-tietokoneista

Sisällysluettelo

1. Mikä haittaohjelma on ja mistä tiedän, onko tietokoneeni saanut tartunnan?
2. Tarkista, onko Dell-tietokoneessasi suojausohjelmisto, ja hanki tukea
3. Rekisteröi Dellin tehtaalla asennetut suojausohjelmistot
4. Suorita Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)
5. Varmista, että Microsoftin suojaustoiminnot ovat käytössä
6. Asenna uusin haittaohjelmien poisto-ohjelmisto tietokoneesi suojaksi

Mikä haittaohjelma on ja mistä tiedän, onko tietokoneeni saanut tartunnan?

Haittaohjelmalla tarkoitetaan kaikenlaisia haitallisia ohjelmistoja, kuten vakoiluohjelmia, mainosohjelmia ja viruksia , jotka heikentävät tietokoneen suorituskykyä tai suojausta. Useimmat haittaohjelmatartunnat johtuvat esimerkiksi tiedostojen lataamisesta Internetistä tai pelkästään Internet-sivujen selaamisesta. Useimmat haittaohjelmilta suojautumistoimenpiteet keskittyvät tapoihin tehdä Internetin selaamisesta turvallisempaa. Haittaohjelmiin voi liittyä erilaisia oireita, joten kuka tahansa (tai niiden yhdistelmä) seuraavista oireista voi olla hyvä merkki haittaohjelmatartunnasta.

• Selaimen uudelleenohjaukset, ponnahdusikkunat, kotisivun muutokset: Selain voi yhtäkkiä ohjata tuntemattomalle verkkosivustolle, tai aiemmin määritetty kotisivu voi muuttua ilman varoitusta tai syötettä.
• Tietokoneen hidas vaste: Tietokone saattaa näyttää lukkiutuvan tai toimivan hitaasti normaalin käytön aikana. Lisäksi käyttöjärjestelmän latautuminen saattaa kestää kauan.
• Suorittimen käyttöaste 100 % tehtävänhallinnassa: Suoritin näyttää tekevän ylitöitä ja/tai hitaasti. Voit tarkistaa suorittimen käytön tai ytimen muistin tilan painamalla CTRL + ALT + DEL -näppäimiä samanaikaisesti. Valitse Suorituskyky-välilehti. Suorittimen käyttöaste näkyy Suoritinkäyttö-kohdassa.
• Viesti näennäismuistin vähyydestä: Tämä ilmoitus tulee näkyviin riippumatta siitä, mitä muutoksia ongelman ratkaisemiseksi tehdään.

Lisätietoja tartunnan saaneen tietokoneen tietokoneista ja ilmaisimista on artikkelissa Haittaohjelmien tai virustartunnan saaneiden tietokoneiden tunnistaminen ja korjaaminen.

Lisätietoja haittaohjelmista on haittaohjelmia koskevassa Wikipedia-merkinnässä:

• www.wikipedia.org/wiki/Malware

Haittaohjelmatartunta voi aiheuttaa tietokoneen suorituskykyongelmia, vioittaa tietokoneen tiedostoja sekä vaarantaa henkilökohtaisten tietojen ja tietokoneeseen tallennettujen tiedostojen suojauksen.

Tarkista, onko Dell-tietokoneessasi suojausohjelmisto, ja hanki tukea

Tarkista, onko tietokoneeseen jo asennettu suojausohjelmisto. Jos näin on, pyydä valmistajaltasi lisätietoja haittaohjelmien poistamisesta.

Voit tarkistaa, onko suojausohjelmisto asennettu, katsomalla, näkyykö ilmaisinalueella näytön oikeassa alakulmassa suojauskuvake. McAfee-kuvakkeet ovat yleensä punaisia, ja kuvakkeen keskellä on suuri M-kirjain.

Huomautus: Jos sinulla ei ole tai et halua ostaa Internet-tietoturvaohjelmistoa, Windows 10 ja Windows 11 sisältävät kattavan suojausohjelmiston. Siirry Windowsin Tietoturvakeskukseen esikatselemaan ja saamaan tukea.

Rekisteröi McAfee LiveSafe Security -ohjelmisto

Dell-tietokoneiden mukana saatetaan toimittaa McAfee Security Center tai McAfee LiveSafe joko 30 päivän kokeiluversiona tai enintään 36 kuukauden tilauksena. Tuotteen rekisteröinti on osa tietokoneesi Windowsin ensimmäistä käynnistysprosessia. Hyväksy käyttöoikeussopimus ja ilmoita sähköpostiosoitteesi rekisteröintiä varten. Muita toimenpiteitä ei tarvita.

Alkuun

Suorita Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)

Microsoftin haittaohjelmien poistotyökalu tunnistaa tarkasti ja poistaa noin 80% tunnetuista viruksista ja vakoiluohjelmista tietokoneeltasi.

1. Siirry Microsoft Windowsin haittaohjelmien poistotyökalun lataussivulle.
2. Aloita lataus valitsemalla Lataa.
3. Lataa ja suorita ohjelma valitsemalla Suorita.

Varmista, että Microsoftin suojaustoiminnot ovat käytössä

Lisätietoja Windows Defenderin palomuuriasetuksista Microsoftin kanssa artikkeli Microsoft Defenderin palomuurin ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä.

Asenna uusin haittaohjelmien poisto-ohjelmisto tietokoneesi suojaksi

Löydät monia ladattavia kodinturvatuotteita Dellin pääsivustolta. Valitse Tuotteet ja sitten Ohjelmisto ->Virustorjunta ja tietoturva.

Jos sinulla ei ole tai et halua ostaa Internet-tietoturvaohjelmistoa, Windows 10 sisältää kattavan suojausohjelmiston. Siirry Windowsin Tietoturvakeskukseen esikatselemaan ja saamaan tukea.

Voit minimoida järjestelmän altistumisen tartunnoille monilla tavoilla. Katso lisätietoja näistä alla olevista artikkeleista.

Jos tämä artikkeli ei ole vastannut kysymykseesi, katso alla olevasta videosta tai artikkelista lisää artikkeleita tästä aiheesta:

• Aloita tarkistus ja löydettyjen haittaohjelmien poisto noudattamalla seuraavia ohjeita.
  • Windowsin suojauskeskus
  • Windows-päivitykset

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Tietokone käynnistyy uudelleen tai sammuu ajoittain, lukkiutuu, lakkaa vastaamasta tai ilmenee virhe.
• McAfee LiveSafen asentaminen Delliltä
• Haittaohjelmatartuntojen poistaminen Dell-tietokoneesta
• Hitaan toiminnan vianmääritys

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.