Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği

Oversigt: Bu makalede Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği hakkında bilgiler yer almaktadır. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Dell, 30 Nisan 2020'de WD15, TB16 ve TB18DC USB Type-C modellerinde bağlantı istasyonu üretimini sonlandırdı.

Bağlantı istasyonunuz hala garanti kapsamındaysa Dell, desteklenen dizüstü bilgisayar veya iş istasyonuyla bağlantı istasyonu sorunları için teknik destek sağlamaya devam eder.

Uyumluluk listesinde bulunmayan Dell ticari dizüstü bilgisayarlar veya iş istasyonları için aşağıdaki tabloda, desteklenmeyen bilgisayarla WD15/TB16 bağlantı istasyonu kullanmanın işlevleri ve sınırlamaları özetlenmiştir.

WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu Dell Ticari Dizüstü Bilgisayar
Dizüstü Bilgisayara Güç Dağıtımı Evet
Video bağlantı noktaları üzerinden ekran desteği Evet (Kullanıcı kılavuzunda belirtilen ekran çözünürlüğü desteğine göre)
USB bağlantı noktaları üzerinden veri aktarımı Evet
Analog ses bağlantı noktaları üzerinden ses Evet
RJ45 bağlantı noktası üzerinden kablolu Ethernet Evet
Bağlantı istasyonu güç düğmesi, bilgisayarın güç düğmesinin işlevini taklit eder. Evet
MAC adresi doğrudan geçişi Evet
Wake on Dock Evet
Wake-on-LAN Evet
Bilgisayar yerel işletim sistemi üzerinden bellenim güncelleştirmesi (Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı) Bilgisayara bağlıdır, daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Dok veya Dock işlevselliği ile ilgili sorunlar için Teknik Destek. Evet, bağlantı istasyonu garanti süresi içindeyse.

Tablo 1: WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu

TB18DC, yalnızca çift Thunderbolt 3 bağlantı noktasına sahip Dell Precision 7000 Serisi dizüstü bilgisayarlarla (7730/7530) kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Årsag

Not: Genel olarak, bağımsız olarak satın alınan bu bağlantı istasyonları için standart garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren bir yıldır. Desteklenen bir bilgisayarla birlikte satın alınmışsa bağlantı istasyonunun garanti süresi genellikle bağlantı istasyonunun birlikte satın alındığı desteklenen bilgisayarın garanti süresiyle aynıdır.

Løsning

Bağlantı İstasyonu Desteği

Hâlâ garanti kapsamında olan bağlantı istasyonları ve desteklenen bilgisayarlar:

  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuz bağlantı istasyonunuz için desteklenen ülkeler olarak listelenmişse Dell, garanti süresi içinde herhangi bir kapsam dahilindeki bağlantı istasyonu sorunuyla karşılaşmanız durumunda teknik destek sağlar.
  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuz bağlantı istasyonunuz için desteklenmiyor olarak listelenmiyorsa bağlantı sorununun desteklenen bir bilgisayarda tekrarlanıp tekrarlanmadığını görmek için bağlantı istasyonunuzu desteklenen bir bilgisayarla test edin. Bağlantı istasyonu sorunu desteklenen bir bilgisayarda yeniden oluşturulabiliyorsa Dell, desteklenen bilgisayardaki bağlantı istasyonuyla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gerekli desteği sağlar.
Not: Bağlantı istasyonu artık bir Dell garanti hakkı kapsamında değilse ürünü desteklemeye yönelik ücretler uygulanır.

Flere oplysninger

Berørte produkter

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000124006
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 19 sep. 2024
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.