Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

PowerStore: PowerStore-järjestelmät eivät näy CloudIQ-verkkoportaaliin kirjautumisen jälkeen

Oversigt: Tässä artikkelissa on tarkistuksia, joilla tarkistetaan, että PowerStore on määritetty lähettämään tiedot oikein CloudIQ:lle.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Cloudiq.dell.com CloudIQ-portaali ei aina näytä PowerStore-laitteita olemassa olevassa varastossa.

Jos PowerStore on luettelon ensimmäinen CloudIQ-tuettu laite, CloudIQ-portaali voi näyttää seuraavan viestin: No CloudIQ Compatible Systems Detected

SLN322464_en_US__1image(19495)

Årsag

Ongelma voi johtua monesta eri ongelmasta laitteen asetuksista käyttäjän käyttöön.

PowerStore CloudIQ -määritys on kirjattu PowerStoren tietämyskantaan: CloudIQ for PowerStoren määrittäminen

Løsning

  1. Varmista, että kaikki vaatimukset on määritetty ja rekisteröinti on tehty, lisätietoja on PowerStoressa: CloudIQ for PowerStoren määrittäminen
  2. Varmista graafisessa käyttöliittymässä, että PowerStore-laitteessa on SupportAssist ja Connect to CloudIQ on valittuna:
Settings > Support > Support Assist
SLN322464_en_US__3image(19500)

tai komentorivikäyttöliittymässä: 
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
  1. Varmista, että käyttäjätunnus on rekisteröity CloudIQ-sovelluksen kautta, kirjautumalla osoitteeseen cloudiq.dell.com
  2. Jos PowerStore ei näy CloudIQ:ssa, ota yhteyttä Dell EMC:n tukeen ja tutustu tähän tietämyskannan artikkeliin.

Berørte produkter

PowerStore
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000123790
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 21 feb. 2021
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.